Portail de support Workiva

Questions générales

Questions générales

Qu’est-ce qu’un hypercube ?

Comptes administrateurs dans la plateforme ParsePort

Qu’est-ce qu’une extension ?

Prenez-vous en charge l’authentification unique ?

Qu’est-ce qu’une erreur bloquante et une erreur non bloquante ?

Pouvons-nous configurer des informations d’identification pour des comptes de messagerie externes ?

Qui soumet le rapport ESEF à l’OAM ?

Que devons-nous télécharger sur notre site web ?

Quand devons-nous baliser les notes de bas de page ?

Quelle est la date limite de dépôt des rapports ESEF ?

Pouvons-nous éviter de partager nos chiffres non publiés lorsque nous avons besoin d’aide ?

Dans quelle langue devons-nous préparer nos annotations ?

Pouvons-nous configurer des informations d’identification pour une adresse électronique partagée telle que office@yourcompany.com ?

Pouvons-nous changer le nom d’une des extensions dans notre rapport ?

Où puis-je m’inscrire à la newsletter de ParsePort ?

Que pouvons-nous faire avec la conception de notre PDF ?

Pouvez-vous nous aider à établir des rapports dans des taxonomies autres que la taxonomie ESEF ?

Dans combien de langues pouvons-nous créer nos fichiers iXBRL ?

Comment les données téléchargées sont-elles stockées ?

Les utilisateurs peuvent-ils modifier les données des fichiers contenus dans le paquet ESEF.zip ?

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je en obtenir un nouveau ?

ESEF et taille des fichiers

Lorsque je me connecte à la plateforme, je ne peux pas télécharger notre rapport. Je ne peux que télécharger, que dois-je faire ?

Nos auditeurs ne peuvent pas ouvrir le fichier XSD présent dans le paquetage zip, de quoi s’agit-il et devraient-ils pouvoir l’ouvrir ?

Je n’ai pas reçu l’email pour configurer mes identifiants de connexion, puis-je en obtenir un nouveau ?

Comment obtenir plus d’identifiants ?

J’ai converti nos fichiers en ESEF, mon collègue peut-il maintenant télécharger le paquet zip ?

J’ai commencé la conversion et j’ai quitté mon ordinateur. Lorsque je suis revenu, la conversion était terminée, mais je ne peux pas télécharger le rapport.