財務報告、永續發展和風險團隊要對風險最高的工作負責。Workiva AI 正是針對這一現實而打造的。它與您在平台上進行其他工作的權限與控制項相同。
本文介紹了三方面內容：Workiva 在 AI 功能發布之前和之後的管理方式、您如何驗證和控制 Workiva AI 在工作區的功能，以及當稽核員提出要求時，您有哪些證據。每個部分都描述了目前可用的功能以及功能發展方向。
注意：「即將推出」下方列出的項目描述了此工作的方向，而不是對特定功能或交付日期的承諾。
AI 治理
AI 治理是 Workiva 在 AI 功能到達您的工作區之前確認它是安全的，並在產品發布後保留它的方式。全新的 AI 功能會根據定義的標准進行測試，並在上線前透過治理檢查清單清除，因此品質是得到確認，而非假設。
這些做法符合 Workiva 的五項負責任的人工智慧原則：可問責性、透明度、公平性、安全性與可靠性以及隱私權與安全性。這些原則符合 ISO/IEC 42001 和 NIST AI 風險管理框架等國際標準，並符合歐盟 AI 法案和 GDPR 等法規。請參閱 Workiva 的人工智慧方法中的完整原則。
今日可用
- 新的 AI 功能在在生產環境中開啟之前，需先完成治理檢查清單。檢查清單記錄了功能的用途、風險界限、背後的測試依據、監控方式以及核准者。
- 版本控制可防止新的 AI 功能在所需的治理步驟完成之前在生產環境中運作。
- AI 功能使用分級測試集根據定義的質量標准進行測試，因此在發布之前就測量了響應質量。
即將推出的功能
- 每個 AI 功能的集中內部記錄，包括所有權、發布決策、核准、支援證據和版本歷史記錄。
- 持續評估將即時回應與參考資料集進行比較，以便在發布後而非僅在發布前監控品質。
- 當模型、提示、工具或工作流程變更時自動重新評估。
- 透過閾值提醒和回歸偵測，監控品質、失敗、成本和延遲的生產。
AI 驗證與控制
AI 驗證和控制是您檢查 Workiva AI 產生的內容的方式，並設定允許它查看和執行的內容。您可以信賴答案，因為您可以證明這一點，而不是因為它聽起來正確。
今日可用
- 回應 引用其來源。內嵌引文標記會指向來源，您可以將游標懸停在標記上以查看文件或知識庫名稱和區段，或者選取它以開啟來源。
- 位於回覆末尾的 來源 清單列出了作出回覆的來源，並各附有連結。
- Workiva AI 會在您已有的權限內工作，直至區段層級。Workiva AI 擷取內容時會檢查權限，因此無法擷取或引用您無權存取的內容。
- 變更內容的動作需要確認。
- 您可以隨時選取 Stop來停止正在執行的 工作流程 。此回應記錄您將其停止。
- 工作流程只能使用提供給它的工具，並且在執行者的權限下執行。
即將推出的功能
- 參考檔案的區段層級引文。
- 引文指向確切的文字範圍或提出聲明的特定儲存格。
- 計算數字的派生譜系，因此您可以在每個步驟中追溯數字，而不是停留在第一個文件。
- 引文置信度評分。
- 您可以將可匯出的引文集交給稽核員。
- 多步驟工作流程的更廣泛權限，限制工作流程可以採取的行動，而不僅僅是可以引用的內容。
AI 稽核准備情況
AI 稽核就緒狀態表示 AI 觸及您工作的位置記錄已經存在，因此您無需事後重建它。隨手建置。
今日可用
- Workiva AI 會根據您自己的內容提供答案，而不僅僅是一般的模型知識。Grounding 適用於各種使用案例，包括 平倉、 知識、 基準測試和財務見解。
- AI 互動記錄在 活動記錄檔中，包括使用者、互動和模型提供者。工作區管理員可以檢視這些記錄。
- AI 活動受已涵蓋整個平台的帳戶存取、資料變更和權限變更的記錄政策相同。
- 在工作階段中，您可以審閱 Workiva AI 所執行的步驟。選取 顯示思考 以查看其推理過程、調用的工具以及完成的動作。
即將推出的功能
- 文件歷史記錄中的 AI 作者身分，因此 Workiva AI 所做的更改可與人工編輯一起歸因。
- 活動記錄將 AI 歸因傳遞至下游操作，將 AI 互動與其導致的變更串連起來。
- 可搜尋的人工智慧活動歷史記錄和個別人工智慧事件的詳細重建。
- 人工審查證據、防篡改記錄、審計員的證據套件，以及唯讀的審計員存取權限。
這不是已完成的檢查清單。隨著 AI 的發展，Workiva 繼續提高治理、驗證和審計準備情況的標準。
對如何將此原則應用於您的工作有疑問？請透過 security@workiva.com與我們聯絡。