Workiva AIの利用可能なツールを理解しましょう。
Workiva AIは、プラットフォーム上で行われる業務にどのように適合しているのか
Workiva AIは、財務、監査、リスク、サステナビリティ分野で行われる複雑で規制の多い業務のために構築されている。権威のある規制やフレームワークのデータと、それらのプロセスに組み込まれた継続的な手動ステップに対応するインテリジェンスを組み合わせている。
Workivaはまた、各チームの高度に専門化された業務を強化するために、さらにカスタマイズされたドメイン特化型のインテリジェント拡張機能を提供している。
- インテリジェントファイナンス は 同業他社のリサーチを効率化し 会計基準に合致するインサイトを提供し コンプライアンスに準拠した高品質な開示情報の作成を支援することで 開示情報の作成を加速する。
- リスクとコントロールのインテリジェンス（GRC） は ユーザーが手動タスクを自動化し リスクおよびコントロールプログラムのデータからリアルタイムのインサイトを生成し 潜在的なリスクを事前に特定し コンプライアンス保証を向上させるのに役立つ。
- インテリジェントサステナビリティ は 重要性評価、同業他社ベンチマーク、ISSBやESRSなどの関連基準に沿った開示情報の分析・ドラフト作成といった 重要かつ一般的なワークフローを加速する。
ビジネスユーザーがWorkiva AIをどのように活用しているかについて さらに例を確認するには Workivaデモセンター にアクセスする。
Workiva AIの効果的な使い方
プロンプト・エンジニアリングとは？
プロンプトエンジニアリングとは、Workiva AIを支える大規模言語モデル（LLM）から最も正確で有用な応答を得るために、プロンプトを作成するプロセスです
プロンプトを構成するためのヒントをいくつか紹介しよう：
- タスクや指示をクリアに記述する ：例えば、"財務会計における AS400 パスワードルールについて説明してください。" と尋ねることができます。
- 質問に関連するすべての文脈をプロバイダー ：例えば、"ある企業が顧客に製品やサービスを販売するシナリオを想定してください。" のような情報を含めることができます。
- 質問するときは、できるだけ具体的にしてください： 例えば、「IT 機器の取り扱いに関する社内ポリシーのキー基準は何ですか？」 と質問できます。
- 必要な出力タイプまたは書式を指定してください ：例えば、「回答はプレーンテキスト書式で提供してください」と言えます
Workiva AI用ライティング・プロンプトの詳細はこちら。
Workiva AIは人間の専門知識を置換するものなのか？
いいえ Workiva AIは 業務を置き換えるためではなく 業務を強化するために構築されたツールである。Workiva AIとのエンゲージメントのタイミングと方法は常にあなたがコントロールでき、専門知識を補完するものです。あなたの専門知識と創造性は、プロセスのガイドであるべきです。
AIが生成したコンテンツは 正確性を確認し 意図や基準に沿っているかを確認するために 常にレビューすることを推奨する。
WorkivaのAIは、最新の法令や会計ガイダンスに対して常に正確な回答を提供していますか？
トレーニングデータの偏りやエラーにより、Workiva AIは必ずしも正確ではなく、不正確なコンテンツや非現実的なコンテンツを生成する可能性があります。このような限界が生じるのは、Workiva AIを支える大規模な言語モデルが、現実世界の複雑さを完全に理解できないからである。
そのため Workiva AIは 最新の法律、規制、会計指針の情報源として頼るべきではない。LLMは膨大な量の情報をプロセスすることができますが、最新の法律や規制の変更を常にアップデートし続けることはできません。
セキュリティとデータプライバシー
Workiva AIはデータを使用または収集するか
Workivaは、サービスの運用、保護、改善のために Workiva AIとのやり取りに関連する限定的な使用状況および運用データ（セッションレベルまたはユーザーレベルの識別子、プロンプト、ドキュメントコンテキスト、アプリケーションコンテキスト、参照ファイル、機能の使用頻度、パフォーマンス指標など）を処理し 保存する場合がある。
このデータには、AIエクスペリエンスの提供に必要な範囲を超える機密性の高い顧客コンテンツは含まれず Workivaのセキュリティ、プライバシー、データ保護に関する義務に従って取り扱われる。
このデータは Workiva AIやサードパーティモデルのトレーニングには使用されない。
顧客データは、Workivaの管理された環境内で保護され続け、プラットフォームのセキュリティコントロールおよび適用されるプライバシー要件に沿った許可された目的にのみ使用される。
Workivaは、Workiva AIモデルのトレーニングに顧客データや個人データを使用しているか
いいえ。
Workivaは、顧客データおよび個人データの保護に尽力している。お客様のデータは、AIトレーニングプロセスから完全に分離されており、モデルの改善には一切使用されない。
Workiva AIとの対話中に顧客データを保護するために、どのような測定単位が設けられていますか？
データは、Workivaプラットフォーム内でAES-256を使用して保存時に暗号化され、送信時には最低限TLS 1.2／AES-128を使用して暗号化され、論理的に分離され データを入力し、出力を確認することを選択した権限のあるユーザーのみが使用できる。
それでも、機密性の高い顧客データをWorkiva AIに入力しないことを強く推奨する。使用状況に応じてデータを保護する測定単位を導入していますが、機密情報の使用には常に注意が必要です。
WorkivaのAI導入は、データセキュリティやプライバシー用語とどのように調整されていますか？
Workiva AI利用規約を参照する。
データ・セキュリティについて質問がある場合はどこに連絡すればよいですか？
データ・セキュリティに関してご質問やご懸念がある場合は、お客様の組織のマスター・サービス・アグリーメント（MSA）を参照し、確立されたセキュリティ基準に関する情報を入手されることをお勧めします。MSAは、お客様のデータを確実に保護するために合意された具体的なセキュリティ用語とプロトコルのアウトラインを示します。組織の情報セキュリティ（InfoSec）部門は、これらのセキュリティ測定単位を監督し、実施する責任があります。
アカウント設定の管理者である組織の管理者は、MSAに概説されているセキュリティ基準を認識している必要があります。彼らは、お客様に正確なガイダンスを提供し、当社のデータ・セキュリティ対策の意味を十分に理解していただくための最適な人材です。
当社のカスタマー・サポート・チームがその他のお問い合わせにも対応いたしますが、データ・セキュリティの問題は各組織に特有のものであるため、社内の適切な専門家に相談することが重要です。
注：WorkivaのAI利用規約 はカスタマイズできず 交渉の余地はない。データセキュリティおよびその対策に関するセキュリティ関連のご質問は security@workiva.comまでお問い合わせいただきたい。
Workiva AI利用用語について質問がある場合、どこに連絡すればよいですか？
AI 利用規約 についてご質問やご不明な点がございましたら、組織の法務部までお問い合わせください。彼らはあなたに正確なガイダンスを提供し、用語の意味を完全に理解することを保証するための最良の装備を持っています。その他のお問い合わせについては、カスタマーサポートチームが対応いたしますが、法的な問題は各組織に特有のものであるため、社内の適切な専門家にご相談いただくことが重要です。
注： AI利用用語： お客様ごとにカスタマイズすることはできません。組織の法務部門がWorkivaの法務部に直接連絡を希望する場合は legal@workiva.com までお問い合わせいただきたい。
Workiva AIでドキュメントへの不正アクセスを防ぐには？
基礎の段階では、アイデンティティとアクセス管理（IAM）認可に特に注意を払う。つまり、Workiva AIとの対話中であっても、特定のドキュメントやセクションに使用するユーザーの権限を考慮します。権限のないユーザーは、使用することを許可されていないドキュメントから応答を生成することが制限されます。
ユーザーのプライバシーを保護するために、どのようなコンテンツフィルター測定単位がありますか？
コンテンツの絞込みは、WorkivaのAI機能の重要な側面である。不適切な、あるいは機密性の高いコンテンツのプロセスや生成を防ぐ役割を果たします。これにより ユーザーのプライバシーが維持され Workiva AIの応答がプライバシーガイドラインに準拠していることが保証される。
Workiva AI機能は、現在のSOCレポートに含まれていますか？
Workiva AIは Workivaプラットフォーム全体と同じセキュリティ目標およびコントロールに準拠している。
WorkivaのSOCレポート期間とリリース日についての詳細はこちらをご覧ください。
Workiva AIの使用をオプトアウトできるますか？
はい、組織管理者は、組織レベルでいつでもWorkiva AI の使用を停止することができます。ユーザーの嗜好や関心事は様々であることを理解し、Workiva AIと関わるか否かの選択については、ユーザーの自主性を尊重します。