Centro de soporte de Workiva

Agregar un comentario

Puedes utilizar los comentarios para dejar observaciones y colaborar con otras personas en un expediente. 

Para añadir un comentario a un archivo:

1. Selecciona el texto, objeto, celda(s) o tabla que quieras comentar. Para comentar un gráfico, selecciona el texto asociado al gráfico.

   Nota: Si está trabajando en texto y no realiza una selección, el comentario se adjunta a la palabra más cercana al cursor.

2. Haga clic con el botón derecho en el texto y seleccione Añadir comentario en el menú.
3. Escribe tu comentario en el campo «Nuevo comentario » y haz clic en «Publicar ».
   

Nota: Todos los comentarios se ordenarán según el orden de lectura del archivo.

Puedes mencionar tanto a usuarios individuales como a grupos de espacios de trabajo para notificarles tu comentario. Escribe @ en el cuadro de texto para ver una lista de usuarios y grupos existentes. Puedes escribir @hilo para notificar a todos los usuarios que han participado en el hilo de comentarios actual.

Los usuarios que filtren por «Mis menciones » en el panel de comentarios o en la página de inicio también verán incluidas en los resultados las menciones de su grupo.

Nota: Por defecto, al publicar o responder a un comentario en el que se menciona a un grupo, se envía una notificación por correo electrónico a todos los miembros del grupo. También recibirás una notificación cada vez que alguien responda a un hilo en el que hayas participado. Más información sobre cómo gestionar las notificaciones . 

Consejo : También puedes añadir permisos a los comentarios, lo que te permitirá controlar la visibilidad de cualquier comentario, de modo que podáis colaborar fácilmente entre vosotros en el mismo espacio. Para obtener más información, consulta «Configurar permisos de comentarios ».

Gestionar comentarios  

Puedes utilizar la ficha de comentarios o el panel «Comentarios» para gestionar los comentarios de tu archivo. Si eres Propietario, puedes crear, responder, resolver, mover y eliminar comentarios. Si eres Editor o Lector, puedes realizar cualquiera de estas acciones, pero solo puedes borrar tus propios comentarios.

Un resaltado en azul en tu archivo indica que hay comentarios asociados a esa selección. Al hacer clic en el contenido resaltado, aparece un indicador azul junto al comentario asociado.

Nota: Los comentarios de margen y de panel no se abrirán al mismo tiempo.

Por defecto, los comentarios y resaltados están activados en el documento. Puedes mostrar u ocultar los indicadores de comentarios desde la barra de herramientas «Ver ».

Si quieres seguir el estado de un comentario concreto, puedes hacer clic en el icono de etiqueta para activar las etiquetas de los comentarios. Más información sobre cómo añadir etiquetas a los comentarios . 

Para los comentarios que se hayan resuelto o reabierto, se añadirá una descripción al hilo indicando cuándo y quién realizó por última vez una de las acciones.

Ver comentarios en el panel de control de comentarios

Puedes ver todos tus comentarios en tu página de inicio , en la sección «Comentarios ». Los comentarios con permisos específicos, que se indicarán con un icono de permisos clave, también se pueden ver en la página principal de comentarios.

Aquí puedes ampliar los comentarios para responder. No puedes hacer cambios en los permisos de la página principal de comentarios. Para editar permisos, tendrás que ir al propio comentario en el archivo. Para obtener más información, consulta el panel de control «Comentarios» en la página de inicio .

Eliminar varios comentarios o todos los comentarios  

En el panel «Comentarios» , puedes eliminar un comentario seleccionado, los comentarios resueltos o todos los comentarios. En la sección «Inicio» , puedes seleccionar varios comentarios para eliminarlos. Cuando se eliminan los comentarios, también se eliminan las respuestas dentro del hilo de comentarios.

Eliminar varios comentarios de un archivo

Solo los propietarios de los archivos tienen permiso para eliminar todos los comentarios y eliminar los comentarios resueltos . Sin embargo, si todos los comentarios activos y/o resueltos que hay en el archivo los hubiera creado un único usuario, este usuario tendría a su disposición estas opciones para eliminar comentarios, ya que es él quien los ha creado. 

Dentro del panel de comentarios, hay tres opciones para eliminar comentarios: 

• Eliminar el comentario seleccionado: Elimina el comentario que está seleccionado actualmente.
• Eliminar comentarios resueltos: Eliminar todos los comentarios que se hayan marcado como resueltos. 
• Eliminar todos los comentarios: Elimina todos los comentarios del archivo.

Puedes acceder a la opción de eliminar haciendo clic en los tres puntos del panel «Comentarios » y pasando el cursor por encima de «Eliminar ».

Antes de eliminar los comentarios resueltos o todos los comentarios, tendrás que escribir las palabras especificadas para confirmar.

Nota: No se puede deshacer la eliminación de un comentario seleccionado, de los comentarios resueltos ni de todos los comentarios.

Eliminar varios comentarios desde la Página inicial

Desde la pestaña «Comentarios» de la página de inicio , puedes seleccionar varios comentarios para eliminarlos, pero un comentario solo se eliminará correctamente si eres tú quien lo ha creado o si el comentario se encuentra en un archivo sobre el que tienes permisos de propietario. 

Para eliminar varios comentarios de la página de inicio :

1. Selecciona la pestaña «Comentarios ». 

   

2. Marca la casilla situada a la izquierda de cada comentario que quieras eliminar.
   
3. Selecciona el ícono de la papelera en la esquina superior derecha.
   
4. Para confirmar que quieres eliminar los comentarios seleccionados, escribe “Eliminar”.
   

5. Selecciona «Eliminar ».

   Nota: La eliminación de varios comentarios no se puede deshacer.

    

Mover un comentario  

Si necesitas trasladar uno de tus comentarios a otra parte del archivo, puedes utilizar la opción «Mover comentario ».

Para mover un comentario existente:

1. Selecciona el texto o la tabla a la que quieres mover el comentario.
2. En la tarjeta de comentarios o en el panel «Comentarios» , selecciona el menú desplegable para abrir un menú.

3. Selecciona «Mover comentario ».
   

    

Filtrar comentarios  

Utiliza las opciones de filtrado para ver tipos específicos de comentarios, como comentarios sin resolver o comentarios que contienen @Menciones.

Para aplicar un filtro:

1. Abre el panel «Comentarios ».
2. Haz clic en el icono de filtro .
   
3. Selecciona cómo quieres filtrar tus comentarios.

Puedes utilizar el filtro rápido para filtrar rápidamente los comentarios:

• Todo : incluye todos los filtros que se indican a continuación.
• Todo lo mío : filtros para las conversaciones en las que he participado.
• Por mí : filtros para los comentarios escritos por mí.
• Mis menciones : filtros para los comentarios en los que se me ha @mencionado.

También puedes filtrar por estos elementos:

• Activa la opción «No leídos » para ver solo los comentarios que aún no has leído.
• Mostrar los comentarios de todo el archivo o solo de la sección actual
• La función «Contenido» te permite buscar palabras clave o frases dentro de los comentarios.
• El estado filtra los comentarios según estén abiertos o resueltos.
• Los filtros de etiquetas permiten ver los comentarios asignados a etiquetas concretas.
• Filtros de fuentes para comentarios relacionados con este archivo o solo en reseñas.
• La sección «Autor» muestra los comentarios realizados por un usuario concreto.

El botón «Reset» te indica cuántos filtros se han añadido. Puedes hacer clic en él para restablecer todos los filtros. Haz clic en «Hecho » para aplicar los filtros.

Comentarios desactivados  

Si el texto al que está vinculado tu comentario se elimina del archivo, aparecerá un icono de desconexión junto al comentario. La selección original del comentario (hasta 400 caracteres) también aparece en la tarjeta de comentario. 

Para volver a vincular tu comentario, resalta una nueva selección en tu archivo y selecciona «Volver a vincular comentario» en el menú.

Exportar comentarios

Puedes exportar tus comentarios desde Workiva como PDF, DOCX o CSV. Todos los comentarios abiertos y resueltos a los que un usuario tenga acceso se incluirán en la exportación.

Para exportar tu archivo como PDF o DOCX:

1. Abre las opciones de exportación .

2. Haz clic en el menú desplegable «Avanzado » y marca la casilla «Incluir comentarios ». 

   Al exportar comentarios a PDF, puedes seleccionar «Exportar solo los comentarios visibles » para incluir únicamente los comentarios que coincidan con los filtros del panel «Comentarios» que tengas activos.

3. Haz clic en «Exportar » para finalizar.

Para obtener más información sobre cómo exportar, consulta «Exportar un documento ».

Hay algunas limitaciones para exportar DOCX de Word que debes conocer.

Word no es compatible con:

• Comentarios añadidos en cabeceras o pies de página. En su lugar, se anclarán al principio de la sección.
• Se han añadido comentarios dentro de Objetos flotantes. En su lugar, se anclarán al Párrafo asociado.
• Comentarios Desconectados. Los comentarios Desconectados se exportarán con el texto añadido, "(Comentario Desconectado)".

Para exportar como CSV:

1. Abre el panel «Comentarios ».
2. Haz clic en el menú de los tres puntos.
3. Selecciona «Exportar a CSV ».
   

Gestionar las notificaciones por correo electrónico  

Para gestionar cuándo se le notifica acerca de los comentarios, puede editar sus preferencias de notificación del hilo de comentarios.

Para editar tus notificaciones, haz clic en el menú de los tres puntos del panel de comentarios y selecciona «Gestionar notificaciones ». También puedes hacer clic en el enlace «Gestionar estas notificaciones» que aparece en tu correo electrónico.

Puede elegir entre tres opciones:

• La opción «Solo mis menciones @» te avisa únicamente cuando alguien etiqueta tu nombre de usuario, un grupo del que formas parte o utiliza específicamente la etiqueta @hilo.
• Respuestas a las conversaciones en las que estoy participando le envía un correo electrónico cada vez que alguien responde en un hilo de comentarios al que usted ha respondido previamente o en el que le han etiquetado.
• Todos los comentarios en este documento le notifica cada vez que se realice un comentario de cualquier tipo, respuestas y menciones incluidas.

Nota: Esto solo se aplica a sus notificaciones de comentarios en este archivo y no afecta a otros usuarios.

Las notificaciones se establecen de forma independiente para cada archivo, por lo que puedes personalizar la configuración de las notificaciones en cada documento individual.