Resumo da questão:
A senha de um cliente está bloqueada. Isso pode ser verificado abrindo o log de tentativas de entrada com falha em atividades da organização.
Proprietário do pod/departamento:
Flex & Filing
Solução:
Os usuários podem contatar internamente um Administrador de usuários da organização para redefinir sua senha.
O suporte da Workiva pode desbloquear a senha enviando um e-mail de redefinição de senha.
- Veja Senha bloqueada