Workiva サポートセンター

問題の概要：

顧客のパスワードがロックされている。これは 組織アクティビティ で失敗したサインイン試行のログを開くことで確認できる。

ポッド/部門のオーナー：

フレックス＆ファイリング

解決策

ユーザーは内部で組織のユーザー管理者に連絡して パスワードをリセットできる。 

• ユーザーのパスワードをリセットする を参照する。

Workiva サポートは、パスワードリセットメールを送信することでパスワードのロックを解除できる。

• ロックされたパスワード を参照する。