Résumé du problème :
Le mot de passe d’un client est verrouillé. Cela peut être vérifié en ouvrant le journal des tentatives de connexion échouées dans les activités de l’organisation.
Propriétaire du module/département :
Flex & Dépôt
Solution :
Les utilisateurs peuvent contacter en interne un admin d’utilisateurs de l’org. pour réinitialiser leur mot de passe.
L’équipe du Support Workiva peut déverrouiller le mot de passe en envoyant un e-mail de réinitialisation de mot de passe.