Portail de support Workiva

Remarque : Workiva AI est disponible pour tout client qui signe les conditions d'utilisation de Workiva AI. Une fois signé et approuvé, Workiva AI est activé par défaut pour l'organisation - et tous ses espaces de travail et utilisateurs. Les administrateurs de l'organisation peuvent gérer son activation selon les besoins, par exemple pour restreindre Workiva AI à des espaces de travail et à des utilisateurs spécifiques, ou pour le désactiver pour l'ensemble de l'organisation.

Lorsqu'elle est activée pour votre espace de travail, l'IA de Workiva peut vous aider à établir vos rapports de développement durable en utilisant les normes européennes de reporting en matière de développement durable (ESRS) définies par le Groupe consultatif européen sur l'information financière (EFRAG). Par exemple, Workiva AI peut aider à :

• Résumer les obligations d’information à l’aide de synopsis faciles à digérer
• Identifier les divulgations liées à des données ou contenus existants
• Générer des premières ébauches de réponses narratives basées sur les valeurs collectées - et itérer sur ces réponses.

Note : Vérifiez l’exactitude de toutes les réponses. Les réponses sont générées par une intelligence artificielle (IA) qui n'a pas été formée sur le contenu de Workiva ou les données des clients. Pour en savoir plus, consultez les conditions d'utilisation de Workiva AI.

Conseil : Pour garantir des réponses pertinentes, saisissez une demande unique qui inclut les détails et le contexte nécessaires - ou demandez à Workiva AI de générer l'invite en fonction de ce que vous avez besoin de faire ! Pour en savoir plus, consultez Conseils pour obtenir des réponses utiles de Workiva AI.

Résumez les exigences avec ESRS Intelligence

Lorsque vous vous préparez à faire un rapport à l’aide de l’ESRS, vous pouvez utiliser Workiva AI et sa base de connaissances ESRS Intelligence pour vous aider à résumer les normes et leurs exigences en matière de divulgation à l’aide de synopsis faciles à comprendre.

1. Pour lancer le chat Workiva AI, soit :
   • Cliquez sur Workiva AIauto_awesome dans la barre d’outils de l’espace de travail.
   • Depuis un fichier, ouvrez le panneau Workiva AIauto_awesome.

2. Cliquez sur « », ajoutez « », puis sélectionnez « », « Base de connaissances » et choisissez la version d'ESRS à consulter :
   

   • ESRS, concernant l'acte délégué de l'ESRS et le rectificatif publiés au Journal officiel en 2024
   • ESRS simplifié, pour le projet de l'EFRAG « » normes simplifiées publiées en décembre 2025

   Astuce : Vous pouvez ajouter les bases de connaissances « » (ESRS) et « » (ESRS simplifié), notamment pour demander à l'IA de Workiva de comparer et de mettre en parallèle les exigences des différentes versions de l'ESRS.

   Remarque : La base de connaissances « Simplified ESRS » (ESRS simplifié) de l’ sera mise à jour avec le texte définitif de l’acte délégué dès qu’il sera disponible auprès de la Commission européenne.

3. Saisissez l’invite et cliquez sur Envoyez. Par exemple, demandez à Workiva AI de vous aider :

   • Résumez les exigences en matière de divulgation.
   • Fournir des conseils sur la manière de collecter des valeurs pour répondre à une exigence.
   • Identifier les critères permettant de déterminer la matérialité d'une norme.

   Astuce :. Pour obtenir une réponse optimale, consultez les suggestions de requêtes pour ESRS Intelligence.

4. Examinez la réponse du chat et ajustez-la si nécessaire :
   

   • Pour ajuster la réponse, sélectionnez Refine dans le menu, puis choisissez l’ajustement à effectuer, par exemple au niveau de la longueur, de la formulation ou du ton.
   • Pour que Workiva AI recommence avec une autre réponse, sélectionnez Regenerate dans le menu.

   Conseil : Dans Sources, vous pouvez voir le contenu ESRS référencé par la réponse. Pour consulter le contenu de Sustainability Explorer, cliquez sur sa norme ou sur la divulgation dans Sources.

   Note : Vérifiez l’exactitude de toutes les réponses. Les réponses sont générées par une intelligence artificielle qui n’a pas été formée au contenu de Workiva ou aux données des clients. Pour en savoir plus, consultez les conditions d'utilisation de Workiva AI.

5. Pour utiliser la réponse ailleurs, cliquez sur Copiez pour l’ajouter à votre presse-papiers, puis collez là où vous le souhaitez.
   

Pour en savoir plus, consultez Utiliser le chat de l’IA Workiva.

Rédiger des réponses avec l'agent de divulgation en matière de développement durable

Lors de la rédaction de votre rapport de développement durable, vous pouvez utiliser Sustainability Disclosure Agent pour vous aider à élaborer un contenu conforme aux exigences de l'ESRS, notamment un texte descriptif reprenant les valeurs du programme de développement durable de l':. Grâce à « Sustainability Disclosure Agent », l'IA de Workiva offre :

• Tableau de bord de conformité, permettant de vérifier si le contenu du projet respecte les obligations d'information spécifiques
• Mesures à prendre pour aider à combler les lacunes, par exemple en identifiant les données ou les éléments de contexte manquants
• Description de la communication d'informations, afin d'aider à affiner le contenu du projet pour qu'il réponde au mieux aux exigences spécifiées

Remarque : l’outil « » (Déclaration de durabilité) se réfère actuellement à l’acte délégué ESRS et à son rectificatif publiés au Journal officiel en 2024 ; il sera mis à jour pour tenir compte de la version finale simplifiée de l’ESRS dès que celle-ci sera disponible auprès de la Commission européenne.

Pour utiliser Sustainability Disclosure Agent pour l'ESRS :

1. Dans le document, sélectionnez le contenu à évaluer ou à réviser, puis cliquez sur Workiva AI auto_awesome.
   
2. Dans Quick edits, sélectionnez Draft disclosure.
   
3. Dans le panneau « Workiva AI » de l’ , sélectionnez « ESRS » dans « Framework ».
   

4. Sélectionnez les obligations d'information auxquelles vous souhaitez répondre, puis cliquez sur « » (Créer une déclaration).

   Astuce : Pour vous aider à trouver une obligation de divulgation, cliquez sur Proposer une divulgation, puis sélectionnez les obligations applicables.

5. Vérifiez la réponse et demandez à l'IA de Workiva d'apporter les modifications nécessaires. 

   Remarque : Si la fiche d'évaluation de conformité « » ( ) met en évidence des informations ou des exigences manquantes, modifiez le document si nécessaire en vous basant sur les actions à mener indiquées à l'adresse (), puis sélectionnez à nouveau le contenu révisé et cliquez sur « Draft disclosure » ( ).

6. Lorsque le texte de la déclaration de divulgation de l' répond aux critères requis, veuillez l'inclure dans le document :
   
   • Pour remplacer le contenu sélectionné par un texte, cliquez sur « » (Remplacer).
   • Pour utiliser ce texte ailleurs dans le document, procédez de l'une des deux manières suivantes :
     • Placez le curseur à l'endroit où vous souhaitez insérer le texte, puis cliquez sur « » (Insérer) et sélectionnez « » (Insérer un texte).
     • Cliquez sur Copy pour copier le texte dans votre presse-papiers, puis collez-le là où vous le souhaitez.
7. Modifiez le texte si nécessaire dans le document.

Remarque : Pour demander à Workiva AI autre chose — sans Sustainability Disclosure Agent — cliquez sur Retour arrow_back_ios_new sur le panneau Workiva AI, ou sélectionnez Effacer la conversation dans son menu.

Suggestions de sujets

Pour obtenir les meilleures réponses de l', ESRS Intelligence, saisissez une requête qui pose une seule question et fournit tout le contexte nécessaire, comme un rôle ou un fichier de référence. Par exemple :

Remarque : Pour générer un projet de réponse en fonction d'exigences de publication spécifiques et du contenu ou des données fournis, utilisez Sustainability Disclosure Agent au lieu de ESRS Intelligence.

Pour en savoir plus, consultez « » (Conseils pour obtenir des réponses utiles de l'IA de Workiva) :.