Portail de support Workiva

Grâce à l'expérience simplifiée des tâches Workiva, les collaborateurs peuvent visualiser et effectuer certains types de tâches en un seul endroit sans avoir à naviguer sur la plateforme Workiva. Cela simplifie le travail des collaborateurs qui n’ont pas besoin d’utiliser d’autres fonctions de Workiva.

Remarque : Actuellement, les seuls types de tâches que vous pouvez afficher et effectuer dans Workiva Tasks sont les actions de certification, les tâches de valeur métrique (dans le cadre des programmes de développement durable) et les tâches de demande GRC.

Remarque : Vous n’avez pas besoin d’un rôle spécial pour effectuer les tâches qui vous sont assignées.

Afficher les tâches

Pour ouvrir Workiva Tasks, accédez à l'URL appropriée :

• Clients d'Amérique du Nord : https://app.wdesk.com/tasks
• Clients EMEA : https://eu.wdesk.com/tasks
• Clients APAC : https://apac.wdesk.com/tasks

Vous pouvez ensuite cliquer sur une tâche dans le panneau de gauche pour afficher ses détails. Pour trouver plus facilement une tâche, vous pouvez rechercher la tâche dans la barre de recherche, trier la liste des tâches ou appliquer des filtres sur la liste des tâches.

Vous pouvez également ouvrir une tâche spécifique dans Workiva Tasks à partir de sa notification par e-mail ou en cliquant dessus dans Accueil.

Pour accéder à une tâche sans avoir besoin de se connecter, les administrateurs de l'espace de travail de l'organisation ou les administrateurs de la sécurité de l'organisation peuvent autoriser l'authentification par lien de messagerie dans les paramètres de l'espace de travail.

Terminer des tâches

Vous pouvez actuellement effectuer des actions de certification, des tâches de valeur métrique (dans le cadre des programmes de développement durable) et des tâches de demande GRC dans les tâches Workiva. Reportez-vous au tableau suivant pour plus d’informations sur la manière d’effectuer les différents types de tâches.