Este artículo es para:
- Administradores de usuarios de la organización
Conceptos básicos para añadir usuarios
Los administradores de usuarios de la organización pueden añadir y gestionar usuarios en una organización. Al añadir un nuevo usuario, puede usar una dirección de correo electrónico como nombre de usuario o establecer un valor único. Los nombres de usuario no pueden incluir espacios ni letras mayúsculas.
Qué necesita:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
Añadir un nuevo usuario
Añadir un nuevo usuario a su organización:
- 1
- Haga clic en su nombre en la parte inferior izquierda, luego seleccione Administrador de la organización .
- 2
- Haga clic en Personas .
- 3
- Haga clic en Añadir y seleccione Añadir usuarios.
- 4
- Introduzca la información del nuevo usuario y seleccione las opciones para los roles o licencias necesarias.
- 5
- Haga clic en Añadir usuario o Guardar y añadir otro para continuar añadiendo más usuarios.
Una vez que haya añadido usuarios, podrá añadirlos a los espacios de trabajo de su organización.Para obtener más información, consulte Añadir usuarios a un espacio de trabajo.
Añadir un usuario existente
Puede añadir un usuario que ya existe en otra organización a su organización. Para añadirlos, siga los mismos pasos que para añadir un nuevo usuario indicados más arriba. Hay algunas diferencias de administración importantes al añadir un usuario existente de otra organización:
- El usuario está gestionado por otra organización. Esto significa que no podrá restablecer la contraseña del usuario, cambiar su información de perfil ni activarlo o suspenderlo.
- Los requisitos de contraseña de su organización no se aplicarán a este usuario.
- Los registros de actividad para las actividades de inicio, cierre de sesión y administración de usuarios no se incluirán en el registro de actividad de su organización y solo estarán disponibles para la organización que administra al usuario.
Nota: Si su organización requiere SSO para iniciar sesión y el usuario que está añadiendo es propiedad de otra organización que no usa SSO, tendrá que añadirlo a su lista de omisión de SSO.
Puede optar por enviar al usuario existente un correo electrónico de bienvenida siguiendo los pasos a continuación. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con Soporte antes de continuar añadiendo al usuario.
Correos electrónicos de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida se envían a los usuarios cuando se los añade a un nuevo espacio de trabajo. Contienen detalles de inicio de sesión y una contraseña temporal que vence en un plazo de 5 días. Después de iniciar sesión por primera vez, los usuarios deben introducir una nueva contraseña.
Nota: si envía un correo electrónico de bienvenida antes de añadir un usuario a un espacio de trabajo, no podrá acceder a nada.
Si es necesario, puede volver a enviar un correo electrónico de bienvenida para proporcionar una nueva contraseña temporal. Reenviar un correo electrónico de bienvenida:
- 1
- En Administrador de la organización, haga clic en Personas .
- 2
- Busque el usuario y marque la casilla junto a él.
- 3
- Haga clic en Bienvenido en la barra de herramientas.
- 4
- Haga clic en Enviar correo electrónico para finalizar.
A continuación, se muestran ejemplos de cómo se ven los correos electrónicos de bienvenida y de invitación al espacio de trabajo.
Correo electrónico de bienvenida
Contiene detalles de inicio de sesión y una contraseña temporal.
Correo electrónico de invitación al espacio de trabajo
Contiene detalles del espacio de trabajo y un enlace al espacio de trabajo.
