Centro de soporte de Workiva

Nota: Workiva AI está disponible para cualquier cliente que firme los Términos de uso de Workiva AI. Tras la firma y aprobación, la IA de Workiva se habilita para la organización (y para todos sus espacios de trabajo y usuarios) de forma predeterminada. Los Administradores de la organización pueden gestionar su habilitación según sea necesario, como restringir la IA Workiva solo a espacios de trabajo y usuarios concretos, o deshabilitarla para toda la organización.

Cuando se activa para su espacio de trabajo, Workiva AI puede ayudarle a preparar informes de sostenibilidad utilizando las Normas Europeas para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (ESRS) del Grupo Consultivo Europeo en materia de Información Financiera (EFRAG). Por ejemplo, Workiva AI puede ayudar:

• Resumir los requisitos de divulgación con sinopsis fáciles de digerir
• Identifica las revelaciones relacionadas con datos o contenidos existentes
• Generar los primeros borradores de -e iterar sobre- respuestas narrativas basadas en valores recopilados.

Nota: Revisa la corrección de todas las respuestas. Las respuestas son generadas por inteligencia artificial (IA) no formada sobre el contenido de Workiva ni los datos del cliente. Para obtener más información, consulta los Términos de uso de IA de Workiva.

Consejo: ¡Para garantizar respuestas significativas, introduce una única solicitud que incluya los detalles y el contexto necesarios, o pide a Workiva AI que genere la solicitud basándose en lo que necesitas hacer! Para obtener más información, consulta Consejos para obtener respuestas útiles de Workiva AI.

Resume los requisitos con ESRS Intelligence

Cuando te prepares para hacer un informe utilizando el ESRS, puedes utilizar Workiva AI y su base de conocimientos ESRS Intelligence para ayudarte a resumir las Normas y sus requisitos de divulgación con sinopsis fáciles de digerir.

1. Para iniciar el chat de IA de Workiva:
   • Haz clic en Workiva AIauto_awesome en la barra de herramientas del Espacio de trabajo.
   • Desde un archivo, abre el panel Workiva AIauto_awesome.

2. Haga clic en Añadir, a continuación seleccione Base de conocimientos y elija la versión de ESRS a la que desea hacer referencia:
   

   • ESRS, para el Acto Delegado ESRS y el corrigendum publicado en el Diario Oficial en 2024
   • ESRS simplificadas, para el borrador del EFRAG Normas simplificadas publicadas en diciembre de 2025
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   Consejo: Puede añadir tanto la base de conocimientos ESRS como ESRS Simplificado, por ejemplo para pedir a Workiva AI que compare y contraste los requisitos de las diferentes versiones de ESRS.

   Nota: La base de conocimientos Simplified ESRS se actualizará con el Acto Delegado definitivo cuando esté disponible en la Comisión Europea.

3. Introduce el mensaje y haz clic en Enviar. Por ejemplo, pide ayuda a Workiva AI:

   • Resume los requisitos de una declaración.
   • Orientar sobre cómo recopilar valores para cumplir un requisito.
   • Identificar criterios que ayuden a determinar la materialidad de una Norma.

   Consejo: Para obtener una respuesta óptima, consulte los mensajes sugeridos para ESRS Intelligence.

4. Revisa la respuesta del chat y realiza los ajustes necesarios:
   

   • Para ajustar la respuesta, selecciona Perfeccionar en el menú y, a continuación, elige el ajuste que quieras realizar, por ejemplo, en la longitud, el texto o el tono.
   • Para que Workiva AI vuelva a empezar con otra respuesta, selecciona Regenerar en el menú.

   Consejo: En Orígenes, puedes ver el contenido del ESRS al que hace referencia la respuesta. Para revisar el contenido en Explorador de sostenibilidad, haz clic en su Norma o en su declaración en Orígenes.

   Nota: Revisa la corrección de todas las respuestas. Las respuestas son generadas por inteligencia artificial no formada sobre el contenido de Workiva ni los datos del cliente. Para obtener más información, consulta los Términos de uso de IA de Workiva.

5. Para utilizar la respuesta en otro lugar, haz clic en Copia para añadirla al portapapeles y, a continuación, pégala donde sea necesario.
   

Para más información, consulta Utilizar el chat de IA de Workiva.

Borrador de respuestas con el Agente de Divulgación de la Sostenibilidad

Nota: Esta función se proporciona a clientes seleccionados como parte de la vista previa de Agente de divulgación de la sostenibilidad , que estará vigente hasta el 31 de mayo de 2026; Workiva puede ampliar el periodo de prueba de las funciones de vista previa a su discreción. Si estás interesado en evaluar esta función, Ponte en contacto con tu Gestor de Éxito de Clientes de Workiva.

A medida que elabore su informe de sostenibilidad, puede utilizar Sustainability Disclosure Agent para que le ayude a redactar contenidos que cumplan los requisitos del ESRS, como una narrativa que incluya valores de Sustainability Program. Con Sustainability Disclosure Agent, Workiva AI proporciona:

• Tarjeta de puntuación del cumplimiento, para evaluar si el contenido del borrador cumple los requisitos específicos de divulgación
• Elementos de acción para ayudar a resolver las lagunas, como identificar los datos o el contexto que faltan
• Relato divulgativo, para ayudar a perfeccionar el contenido del borrador y cumplir mejor los requisitos especificados

Nota: Sustainability Disclosure Agent hace referencia actualmente al Acto Delegado ESRS y al corrigendum publicado en el Diario Oficial en 2024; se actualizará al ESRS simplificado definitivo cuando esté disponible en la Comisión Europea.

Utilizar el Agente de divulgación de la sostenibilidad para el ESRS:

1. En el Documento, selecciona el contenido a evaluar o revisar y haz clic en Workiva AI auto_awesome.
   
2. En Ediciones rápidas, selecciona Borrador de divulgación.
   
3. En el panel Workiva AI, seleccione ESRS en Framework.
   

4. Seleccione los requisitos de divulgación a los que desea responder y, a continuación, haga clic en Crear divulgación.

   Consejo: Para ayudar a encontrar un requisito de divulgación, haga clic en Sugerir divulgación, luego seleccione los requisitos aplicables.

5. Revise la respuesta y pida a Workiva AI que realice los ajustes necesarios. 

   Nota: Si el Cuadro de mando de cumplimiento identifica que falta información o requisitos, edite el Documento según sea necesario basándose en los Elementos de acción, luego seleccione el contenido revisado y Borrador de divulgación de nuevo.

6. Cuando la Disclosure narrative cumpla los requisitos seleccionados, inclúyala en el Documento:
   
   • Para sustituir el contenido seleccionado por la narrativa, haga clic en Reemplazar.
   • Para utilizar la narración en otra parte del Documento, o bien:
     • Coloque el cursor donde desee la narración y haga clic en Insertar.
     • Haga clic en Copiar para copiar la narración en el portapapeles y, a continuación, pegarla donde sea necesario.
7. Edite la narración según sea necesario dentro del Documento.

Nota: Para solicitar a Workiva AI otra cosa - sin Agente de divulgación de la sostenibilidad - haga clic en Atrás arrow_back_ios_new en el panel Workiva AI, o seleccione Borrar chat en su menú.

Sugerencias

Para obtener las mejores respuestas de ESRS Intelligence, introduzca una pregunta que formule una única pregunta y proporcione todo el contexto necesario, como un rol o un archivo de referencia. Por ejemplo:

Nota: Para solicitar un borrador de respuesta basado en requisitos de divulgación específicos y en el contenido o los datos proporcionados, utilice Sostenibilidad Agente de divulgación en lugar de ESRS Intelligence.

Para obtener más información, consulte Consejos para obtener respuestas útiles de Workiva AI.