Centro de soporte de Workiva

Nota: Workiva AI está disponible para cualquier cliente que firme los Términos de uso de Workiva AI. Tras la firma y aprobación, la IA de Workiva se habilita para la organización (y para todos sus espacios de trabajo y usuarios) de forma predeterminada. Los Administradores de la organización pueden gestionar su habilitación según sea necesario, como restringir la IA Workiva solo a espacios de trabajo y usuarios concretos, o deshabilitarla para toda la organización.

Cuando se active para tu espacio de trabajo, Workiva AI puede ayudarte a elaborar informes de sostenibilidad utilizando las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (ESRS) del Grupo Consultivo Europeo sobre Información Financiera (EFRAG). Por ejemplo, Workiva AI puede ayudar:

• Resumir los requisitos de divulgación con sinopsis fáciles de digerir
• Identifica las revelaciones relacionadas con datos o contenidos existentes
• Generar los primeros borradores de -e iterar sobre- respuestas narrativas basadas en valores recopilados.

Nota: Revisa la corrección de todas las respuestas. Las respuestas son generadas por inteligencia artificial (IA) no formada sobre el contenido de Workiva ni los datos del cliente. Para obtener más información, consulta los Términos de uso de IA de Workiva.

Consejo: ¡Para garantizar respuestas significativas, introduce una única solicitud que incluya los detalles y el contexto necesarios, o pide a Workiva AI que genere la solicitud basándose en lo que necesitas hacer! Para obtener más información, consulta Consejos para obtener respuestas útiles de Workiva AI.

Resume los requisitos con ESRS Intelligence

Cuando te prepares para hacer un informe utilizando el ESRS, puedes utilizar Workiva AI y su base de conocimientos ESRS Intelligence para ayudarte a resumir las Normas y sus requisitos de divulgación con sinopsis fáciles de digerir.

1. Para iniciar el chat de IA de Workiva:
   • Haz clic en Workiva AIauto_awesome en la barra de herramientas del Espacio de trabajo.
   • Desde un archivo, abre el panel Workiva AIauto_awesome.

2. Haz clic en « », añade « », selecciona « », «Knowledge base» y « », y elige la versión de ESRS a la que deseas hacer referencia:
   

   • ESRS, sobre el acto delegado de la ESRS y la corrección de errores publicada en el Diario Oficial en 2024
   • ESRS simplificada, para el borrador de EFRAG « », normas simplificadas publicadas en diciembre de 2025

   Consejo: Puedes añadir tanto la base de conocimientos (ESRS) como la base de conocimientos (ESRS simplificado), por ejemplo, para que la IA de Workiva compare y contraste los requisitos de las diferentes versiones del ESRS.

   Nota: La base de conocimientos « » (ESRS simplificado) se actualizará con el acto delegado definitivo cuando la Comisión Europea lo publique.

3. Introduce el mensaje y haz clic en Enviar. Por ejemplo, pide ayuda a Workiva AI:

   • Resume los requisitos de una declaración.
   • Orientar sobre cómo recopilar valores para cumplir un requisito.
   • Identificar criterios que ayuden a determinar la materialidad de una Norma.

   Consejo:. Para obtener una respuesta óptima, , consulta las indicaciones sugeridas para ESRS Intelligence.

4. Revisa la respuesta del chat y realiza los ajustes necesarios:
   

   • Para ajustar la respuesta, selecciona Perfeccionar en el menú y, a continuación, elige el ajuste que quieras realizar, por ejemplo, en la longitud, el texto o el tono.
   • Para que Workiva AI vuelva a empezar con otra respuesta, selecciona Regenerar en el menú.

   Consejo: En Orígenes, puedes ver el contenido del ESRS al que hace referencia la respuesta. Para revisar el contenido en Explorador de sostenibilidad, haz clic en su Norma o en su declaración en Orígenes.

   Nota: Revisa la corrección de todas las respuestas. Las respuestas son generadas por inteligencia artificial no formada sobre el contenido de Workiva ni los datos del cliente. Para obtener más información, consulta los Términos de uso de IA de Workiva.

5. Para utilizar la respuesta en otro lugar, haz clic en Copia para añadirla al portapapeles y, a continuación, pégala donde sea necesario.
   

Para más información, consulta Utilizar el chat de IA de Workiva.

Redacta respuestas con Sustainability Disclosure Agent

A la hora de elaborar tu informe de sostenibilidad, puedes utilizar Sustainability Disclosure Agent como ayuda para redactar contenidos que cumplan los requisitos del ESRS, como, por ejemplo, una descripción que incluya los valores del Programa de Sostenibilidad de . Con Sustainability Disclosure Agent, Workiva AI ofrece:

• Cuadro de indicadores de cumplimiento, para evaluar si el borrador del contenido cumple con los requisitos específicos de divulgación
• Medidas a adoptar para ayudar a subsanar cualquier laguna, como identificar datos o contexto que falten
• Texto explicativo sobre la divulgación, para ayudar a perfeccionar el borrador del contenido con el fin de que se ajuste lo mejor posible a los requisitos especificados

Nota: El agente de divulgación de información sobre sostenibilidad de hace referencia actualmente al acto delegado del ESRS y a la corrección de errores publicados en el Diario Oficial en 2024; se actualizará al ESRS simplificado definitivo cuando la Comisión Europea lo publique.

Para utilizar el «Sustainability Disclosure Agent» para el ESRS:

1. En el Documento, selecciona el contenido a evaluar o revisar y haz clic en Workiva AI auto_awesome.
   
2. En Ediciones rápidas, selecciona Borrador de divulgación.
   
3. En el panel « » de Workiva AI, selecciona ESRS en « Framework».
   

4. Selecciona los requisitos de divulgación a los que deseas responder y, a continuación, haz clic en « » (Crear divulgación).

   Consejo: Para encontrar un requisito de divulgación, haz clic en . Para sugerir una divulgación, visita y, a continuación, selecciona los requisitos correspondientes.

5. Revisa la respuesta y pide a la IA de Workiva que realice los ajustes necesarios. 

   Nota: Si la ficha de evaluación de cumplimiento de indica que falta información o que no se cumplen algunos requisitos, modifica el documento según sea necesario basándote en las medidas a tomar de y, a continuación, selecciona el contenido revisado y vuelve a Borrador de divulgación.

6. Cuando la descripción de la divulgación de « » cumpla los requisitos establecidos, inclúyela en el documento:
   
   • Para sustituir el contenido seleccionado por texto narrativo, haz clic en « » (Sustituir).
   • Para utilizar la narración en otra parte del documento, puedes:
     • Coloca el cursor donde quieras que aparezca el texto y, a continuación, haz clic en « » e inserta « ».
     • Haz clic en Copy para copiar el texto en el portapapeles y, a continuación, pégalo donde sea necesario.
7. Modifica el texto según sea necesario dentro del documento.

Nota: Para solicitar a Workiva AI otra cosa — sin Sustainability Disclosure Agent — haz clic en Atrás arrow_back_ios_new en el panel de Workiva AI, o selecciona Borrar chat en su menú.

Ideas para temas

Para obtener las mejores respuestas de ESRS Intelligence, introduce una consulta que plantee una sola pregunta y proporcione todo el contexto necesario, como un rol o un archivo de referencia. Por ejemplo:

Nota: Para generar un borrador de respuesta basado en requisitos de divulgación específicos y en el contenido o los datos facilitados, utilice Sustainability Disclosure Agent en lugar de ESRS Intelligence.

Para obtener más información, consulta « » (Consejos para obtener respuestas útiles de la IA de Workiva) en.