工作區擁有者和組織工作區管理員可以管理電子郵件通知設定。若要存取通知設定,請前往工作區設定,然後導覽至設定索引標籤。
通知
電子郵件通知預設為啟用,且無法在工作區層級關閉。不過,您可以在通知區段下為您的電子郵件通知選擇特定設定。
顯示註解
您可以選擇是否要]在電子郵件通知中顯示註解。如果您選取此選項,註解將會連同留下評論者的名稱一起顯示在電子郵件通知中。如果未選取此選項,您必須開啟檔案才能檢視註解。
如果啟用電子郵件捆綁,電子郵件通知將顯示多條註解。
顯示寄件者電子郵件
您可以選擇在評論電子郵件通知中 顯示寄件者的電子郵件 。如果選擇此選項,發表評論的人的電子郵件聯絡資訊將與其姓名一起顯示在通知中。如果您不選擇此選項,則不會包含電子郵件聯絡人。
顯示寄件人姓名
您可以選擇是否要]在電子郵件通知中顯示寄件者姓名。如果選取此選項,在Workiva中執行活動的人員姓名將在電子郵件通知中顯示為寄件者。如果未選取此選項,將從「Workiva通知」傳送電子郵件。
電子郵件套組
捆綁銷售是一種將通知合併到一封電子郵件中的方法,而不是在Workiva中每次有活動時都收到一封電子郵件。
注意:電子郵件通知只能針對在Workiva中的註解和工作活動綁定。
如果選擇啟用套組功能,您需要設定通知的延遲上限與下限。
- 最短延遲時間:設定係統在傳送捆綁通知之前應等待的最短時間。也就是說,如果這段時間內沒有任何新的通知活動,將傳送通知套組。此值不可大於1440分鐘。
- 最大延遲時間:設定係統在傳送捆綁通知之前延遲的最長時間。這表示此為活動發生與使用者收到通知之間可接受的最長時間。此值不可大於1440分鐘。
假設最短時間設定為五分鐘。如果在第2分鐘和第6分鐘在註釋中提及使用者,且沒有其他活動發生,他們會在第11分鐘收到有關兩條註釋的通知。
假設將最大值設定為20分鐘。如果使用者每隔二至三分鐘就在評論中被提及一次,他們將在第一個評論活動發生後 20 分鐘收到所有評論的通知。
Forward notifications
You can automatically forward email notifications from one user to another. With forward notifications, notifications that are sent to the original recipients will also be sent to other users of your choosing.
To add forward notifications:
- Go to Forward notifications under the Configuration tab.
-
Click Add forward notification.
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Select the original recipient of the notifications, and click
Next.
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Select one or more users to forward the notifications to, and click
Finish.
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You can review your forward notifications in the table, and click on the menu next to a configuration to Edit or Remove it.
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轉寄通知
您可以自動將電子郵件通知從一個使用者轉寄給另一個使用者。使用轉寄通知功能,傳送給原始收件人的通知也會發送給您選擇的其他使用者。
附註:出於安全性考量,導覽至 Workiva 平台的連結不會包含在轉寄的電子郵件中。
若要新增轉寄通知:
- 前往組態標籤下的轉寄通知。
- 點擊新增轉寄通知。
- 選取通知的原始收件人,然後點擊下一步。
- 選取一個或多個要轉寄通知的使用者,然後點擊完成。
您可以在表格中審閱您的轉寄通知,並點擊組態旁邊的選單來進行編輯或移除。
附註:轉寄通知最多可為 50 個原始收件人進行配置。每個原始收件人最多可有 10 個使用者接收其轉寄的通知。
Slack通知設定
Workiva的Slack通知目前是測試版功能,需要手動安裝和配置。
您可以為工作區啟用Slack通知,並開始接收針對Workiva內容的Slack通知,例如定向註解、任務、提醒、要求等。個別使用者可以根據需要前往Workiva使用者設定檔,選擇不再接收這些通知。有關詳細資料和設定說明,請參閱將Workiva通知新增至Slack。
有關組織層級通知的其他資訊,請參閱管理組織通知設定。