工作區擁有者和組織工作區管理員可以管理電子郵件通知設定。若要存取通知設定,請前往工作區設定,然後導覽至設定索引標籤。
通知
電子郵件通知預設為啟用,且無法在工作區層級關閉。不過,您可以在通知區段下為您的電子郵件通知選擇特定設定。
顯示註解
您可以選擇是否要]在電子郵件通知中顯示註解。如果您選取此選項,註解將會連同留下評論者的名稱一起顯示在電子郵件通知中。如果未選取此選項,您必須開啟檔案才能檢視註解。
如果啟用電子郵件捆綁,電子郵件通知將顯示多條註解。
顯示寄件者電子郵件
您可以選擇在留言電子郵件通知中顯示寄件者的電子郵件。若選取此選項,通知中會在留言者姓名旁顯示其電子郵件聯絡資訊。若未選取此選項,則不會顯示電子郵件聯絡資訊。
顯示寄件人姓名
您可以選擇是否要]在電子郵件通知中顯示寄件者姓名。如果選取此選項,在Workiva中執行活動的人員姓名將在電子郵件通知中顯示為寄件者。如果未選取此選項,將從「Workiva通知」傳送電子郵件。
電子郵件套組
捆綁銷售是一種將通知合併到一封電子郵件中的方法,而不是在Workiva中每次有活動時都收到一封電子郵件。
注意:電子郵件通知只能針對在Workiva中的註解和工作活動綁定。
如果選擇啟用套組功能,您需要設定通知的延遲上限與下限。
- 最短延遲時間:設定係統在傳送捆綁通知之前應等待的最短時間。也就是說,如果這段時間內沒有任何新的通知活動,將傳送通知套組。此值不可大於1440分鐘。
- 最大延遲時間:設定係統在傳送捆綁通知之前延遲的最長時間。這表示此為活動發生與使用者收到通知之間可接受的最長時間。此值不可大於1440分鐘。
假設最短時間設定為五分鐘。如果在第2分鐘和第6分鐘在註釋中提及使用者,且沒有其他活動發生,他們會在第11分鐘收到有關兩條註釋的通知。
假設將最大值設定為20分鐘。如果使用者每隔二至三分鐘就在評論中被提及一次,他們將在第一個評論活動發生後 20 分鐘收到所有評論的通知。
轉寄通知
您可以自動將電子郵件通知從一個使用者轉寄給另一個使用者。使用轉寄通知功能,傳送給原始收件人的通知也會發送給您選擇的其他使用者。
附註:出於安全性考量,導覽至 Workiva 平台的連結不會包含在轉寄的電子郵件中。
若要新增轉寄通知:
- 前往組態標籤下的轉寄通知。
- 點擊新增轉寄通知。
- 選取通知的原始收件人,然後點擊下一步。
- 選取一個或多個要轉寄通知的使用者,然後點擊完成。
您可以在表格中審閱您的轉寄通知,並點擊組態旁邊的選單來進行編輯或移除。
附註:轉寄通知最多可為 50 個原始收件人進行配置。每個原始收件人最多可有 10 個使用者接收其轉寄的通知。
Slack通知設定
Workiva的Slack通知目前是測試版功能,需要手動安裝和配置。
您可以為工作區啟用Slack通知,並開始接收針對Workiva內容的Slack通知,例如定向註解、任務、提醒、要求等。個別使用者可以根據需要前往Workiva使用者設定檔,選擇不再接收這些通知。有關詳細資料和設定說明,請參閱將Workiva通知新增至Slack。
有關組織層級通知的其他資訊,請參閱管理組織通知設定。