有幾種情況，憑證行動中的多位簽署人/核准人必須達成共識，憑證行動才能向前邁進：
- 有多個簽署人/核准人步驟
- 單一簽章人/核准人步驟中有多個簽章人/核准人，且該步驟中的每個人都需要簽章/核准
- 有上述的組合
註： 如果您透過傳送認證給使用者群組，處理過程中的 Bulk certification 選項 ，這將會傳送單一專用信函的副本給該群組中的每個人。這表示不需要達成共識，因為組內每個人都有自己的信件副本要簽署。
多個簽署人/批准人步驟
當有多個簽署人步驟時，簽署人必須同意前一個簽署人的回覆，然後在加上他們的簽名 ，認證行動才能進入下一個步驟。如果簽核人反而變更前一個簽核人的回應，則信件必須由所有人再次簽核。
同樣地，當有多個核准人步驟時，核准人必須同意之前的核准人，然後在加入他們的核准 ，憑證作業才能進入下一步。如果批准人退回信件，則信件必須再次由所有人簽署/批准。
多個簽署人步驟範例
給定一個有三個簽名人步驟的憑證作業，每個步驟都有一個簽名人：
- 簽署人一回答信件問題並簽署信件。信件進入下一個簽署人步驟。
- 簽字員二複審並同意簽字員一的回覆，並在信件上簽名。信件進入下一個簽署人步驟。
- 簽署人三修改回應並簽署信件。由於所有三位簽名者尚未達成共識，信件將回到第一位簽名者的步驟，轉回簽名者一。
所有三位簽名者必須彼此同意，憑證作業才能繼續進行。
多重核准人步驟範例
給定一個有三個核准人步驟的憑證作業，每個步驟有一個核准人：
- 第一核准人檢閱簽字人的回覆並核准信件。信件進入下一個核准步驟。
- 核准人二複審簽署人的回覆，同時核准信件。信件進入下一個核准步驟。
- 批准人三審查簽署人的回覆，並退回信件。
- 如果 Approver Three 點選Return to signers ，信件會回到第一個簽字人步驟，簽字人必須再次簽字。
- 如果第三位核准人按一下Return to approvers ，信件會回到第一個核准步驟，所有核准人都必須再次核准信件。
所有三位核准人必須彼此同意，憑證作業才能繼續進行。
單一步驟中有多位簽名者/核准者
當單一步驟中有多位簽字員，且該步驟中的每個人都需要簽字時，所有簽字員必須彼此同意，並與之前步驟中的任何簽字員同意，憑證作業才能繼續進行。
同樣地，當單一步驟中有多位核准人，且該步驟中的每個人都需要核准時，所有核准人必須彼此同意，並與之前步驟中的任何核准人同意，憑證作業才能繼續進行。
單一簽章人步驟中有多位簽章人的範例
給定一個憑證作業，在單一簽章人步驟中有三個簽章人，且該步驟中的每個人都需要簽章：
- 信件會同時寄給簽名者一、簽名者二和簽名者三。
- 簽名者一和簽名者二都回答信件問題並簽名。
- 簽署人三修改回應並簽署信件。由於所有三位簽名者尚未達成共識，信件將發送給簽名者一和簽名者二再次簽名。
簽署人步驟中的所有三位簽署人必須彼此同意，認證動作才會繼續進行。
單一核准步驟中有多位核准人的範例
給定一個憑證作業，在單一核准步驟中有三位核准人，且該步驟中的每個人都需要核准：
- 已簽署的信件會同時傳送給核准人一、核准人二和核准人三。
- 批准人一和批准人二均審閱簽署人的回覆，並批准信函。
- 批核人三會檢閱簽名者的回覆，並將信件退回。
- 如果 Approver Three 點選Return to signers ，信件會回到第一位簽名者的步驟，簽名者必須再次簽名。
- 如果批准人三单击Return to approvers ，信件会被发送到批准人一和批准人二再次批准。
核准步驟中的所有三位核准人必須彼此同意，才能繼續進行憑證作業。