流程中的操作提醒有两种类型:自动提醒和手动提醒。自动提醒会按计划自动发送给受让人,而手动提醒则是在您想要提醒受让人他们可能已经忘记的操作时手动发送的。
注: 如果您想手动发送文件任务或“主页”任务的提醒,请参阅 在任务中发送提醒。
自动流程提醒
默认情况下,系统会在操作截止日期前三天、当天以及截止日期后三天每天通过电子邮件发送包含默认内容的自动提醒(对于认证操作,您可以在流程开始之前通过转到认证设置来更改此默认计划和电子邮件内容 )。不过,您可以选择完全不发送任何自动提醒,或者根据您的个人需要自定义提醒。
注意:
每个操作最多只能设置三个自动 提醒。如需自定义自动提醒:
- 在流程中创建或编辑操作时,根据要自定义的提醒类型,单击 受让人提醒 或 审批人提醒 下拉菜单,然后选择 自定义。
- 在 电子邮件提醒 部分中,选择 电子邮件计划 ,指定何时向受让人或审批人发送电子邮件提醒。根据您在 任务详情 部分中指定的时间,我们将每天发送一次提醒。
- 填写电子邮件的 主题 和 正文。您可以在右侧的 预览 中查看提醒的样式。
- 您可以点击菜单图标 删除 或 复制 提醒事项。
- 点击右上角的 保存 以保存您的自定义自动提醒。
手动流程提醒
如果受让人或审批人尚未完成其操作,您可以发送提醒。提醒只会发送给当前负责该任务的人员。
发送个人操作提醒:
- 点击操作旁边的三点菜单。
- 选择 提醒 以手动向当前负责人发送提醒。
您还可以使用操作列表上方的 “提醒 ”下拉菜单,为多个操作发送提醒。您可以对所有未完成的操作发送提醒,或者仅对具有特定状态(例如已发送或已退回)的操作发送提醒。