Flerfaktorsautentisering (MFA) ger ett extra säkerhetslager under inloggnings- och autentiseringsprocessen genom att kräva ett lösenord och en verifieringskod. Workiva stöder två MFA-metoder: e-postbaserad MFA och appbaserad MFA (även kallad enhets-MFA). Din organisations säkerhetsadministratör avgör vilka metoder som är tillgängliga för dig.
Obs: Du kan bli ombedd att autentisera dig igen med hjälp av MFA. Detta kan till exempel hända när det är en timeout på grund av inaktivitet eller när din organisation implementerar en ny inloggningspolicy.
Skapa ett lösenord
Org Security Admins hanterar alla inloggningsinställningar för organisationen. För att påbörja MFA-installationen måste du skapa ett lösenord.
För att skapa ett lösenord:
- Navigera till välkomstmejlet som skickades till dig, eller gå till Workivas inloggningssida för att återställa ditt lösenord.
- Ange ditt användarnamn och skapa ett nytt lösenord. Lösenord måste vara minst 12 tecken långa och får inte innehålla ditt förnamn, efternamn eller användarnamn.
- Klicka på Spara ändringar.
Logga in med e-post MFA
Med e-post-MFA loggar du in med ditt användarnamn , lösenord och en 6-siffrig kod som skickas till din e-postadress. Koden är giltig i 10 minuter.
För att logga in med e-post MFA:
- Gå till Workivas inloggningssida.
- Ange ditt användarnamn och lösenord.
- Öppna ditt e-postmeddelande för att hämta din 6-siffriga verifieringskod.
-
På sidan Identitetsverifiering anger du den 6-siffriga koden.
- Klicka på Fortsätt. Du är nu inloggad på Workiva.
Logga in med appbaserad MFA (beta)
Appbaserad MFA använder en autentiseringsapp på din enhet för att generera en 6-siffrig kod vid inloggning. Om din organisation har appbaserad MFA aktiverad och du har registrerat en enhet kommer Workiva att använda appbaserad MFA som standard, även om e-post-MFA också är aktiverat.
Den här funktionen är för närvarande tillgänglig för utvalda kunder som en del av den appbaserade MFA-förhandsvisningen. Förhandsgranskningsfunktionen tillhandahålls endast för teknisk testning och utvärdering fram till den 2 november 2026. Workiva kan förlänga testperioden för förhandsgranskningsfunktionerna efter eget gottfinnande. Om ditt team är intresserat av att använda den här funktionen, vänligen kontakta din Customer Success Manager.
Konfigurera din autentiseringsapp
Innan du kan logga in med appbaserad MFA måste du registrera din enhet via dina profilinställningar.
Så här konfigurerar du din autentiseringsapp:
- Öppna en autentiseringsapp som stöds på din enhet, till exempel Google Authenticator eller Microsoft Authenticator.
- I Workiva, gå till Min profil och välj fliken Säkerhet .
- Klicka på Ändra .
- Skanna QR-koden som visas i Workiva med din autentiseringsapp eller ange installationsnyckeln manuellt.
- Ange den 6-siffriga koden från din autentiseringsapp för att bekräfta registreringen.
- Klicka på Nästa. Din enhet är nu registrerad.
Logga in med din autentiseringsapp
När din enhet är registrerad använder Workiva din autentiseringsapp för MFA vid inloggning.
Så här loggar du in med appbaserad MFA:
- Gå till Workivas inloggningssida.
- Ange ditt användarnamn och lösenord .
- Öppna din autentiseringsapp för att hämta den aktuella 6-siffriga koden.
- Ange koden.
- Klicka på Nästa för att logga in på Workiva.
Ta bort din autentiseringsapp
Så här tar du bort din registrering för autentiseringsappen:
- I Workiva, gå till dina Profilinställningar .
- Hitta din registrerade autentiseringsapp och välj alternativet för att ta bort den.
- Bekräfta borttagningen. Ditt konto återgår till oregistrerat tillstånd.
Obs : Om du inte har registrerat en enhet visas en påminnelse varje gång du loggar in tills installationen är klar. Om din organisation har appbaserad MFA aktiverad men ingen alternativ MFA för e-post har du 3 inloggningsförsök innan ditt konto är utelåst.
Konfigurera MFA för din organisation
Organisationssäkerhetsadministratörer kan aktivera och konfigurera MFA-alternativ för alla användare i sin organisation via Organisationsadministratör > Identitets- och åtkomsthantering > Autentisering > Inloggningsinställningar .
Följande MFA-alternativ är tillgängliga:
- Aktivera MFA baserad på autentiseringsapp : Tillåter användare med en registrerad enhet att använda sin autentiseringsapp vid inloggning. (beta)
- Aktivera e-postbaserad MFA : Skickar en 6-siffrig kod till användarens e-postadress vid inloggning.
Du kan aktivera endera alternativet eller båda. Följande tabell visar hur Workiva hanterar varje kombination:
| Appbaserad MFA aktiverad | E-post MFA aktiverat | Användaren har registrerat enheten | Resultat |
|---|---|---|---|
| Nej | Ja | Nej | E-post MFA |
| Ja | Nej | Nej | 3 inloggningsförsök tillåtna (e-post MFA), sedan utelåsning |
| Ja | Ja | Nej | E-post MFA |
| Nej | Ja | Ja | Appbaserad MFA |
| Ja | Nej | Ja | Appbaserad MFA |
| Ja | Ja | Ja | Appbaserad MFA |
Ställ in MFA-frekvens
Använd rullgardinsmenyn Kräv att användare autentiserar med MFA för att ange hur ofta användare måste slutföra MFA. Maximalt intervall är 30 dagar.
Återställ en användares MFA
Du kan återställa MFA för vilken användare som helst när som helst, oavsett deras nuvarande MFA-status. Använd knappen Återställ MFA i Organisationsadministration eller arbetsyteinställningar när du väljer en användare.