Centro de suporte da Workiva

No Sustainability Explorer , você pode adicionar notas sobre o conteúdo no painel Comments .

Por exemplo, você pode usar os comentários para:

• Fornecer contexto ou esclarecimento adicional para o relatório de sustentabilidade de sua organização
• Você também pode visualizar, responder e gerenciar comentários em Home .

Dica: Você também pode visualizar, responder e gerenciar comentários em Home . Para localizar um comentário em Home, selecione para visualizar somente as linhas de discussão que você criou ou nas quais foi mencionado, pesquise por palavras ou filtre por critérios como data ou autor.

Adicionar tópicos de comentários sobre o conteúdo

1. Em Sustainability Explorer, procure ou navegue até o conteúdo para comentar.
2. No painel Comments, clique em Add comment add.

3. Digite seu comentário.

   Dica: Para notificar um membro ou grupo do espaço de trabalho sobre um comentário, digite @ e selecione o destinatário para mencioná-lo. Para notificar todos os participantes do tópico do comentário, digite @thread.

Filtrar comentários

Para se concentrar em comentários específicos no painel, aplique filtros.

• Em Quick filter, escolha se deseja exibir todos os comentários ou somente aqueles que você criou ou que mencionam você.
• Para exibir somente os comentários não lidos, ative Unread.
• Para uma filtragem mais detalhada, clique em Filter , especifique os critérios a serem exibidos e clique em Done.
  • Para visualizar apenas os comentários que incluem palavreado específico, em Content, pesquise a cadeia de caracteres ou a palavra-chave.
  • Em Status, selecione se você deseja visualizar comentários abertos ou resolvidos.
  • Em Mentions, selecione se você deseja visualizar todas as menções ou somente aquelas que marcam você e seus grupos ou tópicos.
  • Para exibir somente os comentários de membros específicos do espaço de trabalho, em Author, pesquise ou selecione-os por nome.
  • Em Date updated (Data de atualização), selecione o período de tempo dos comentários a serem exibidos, como a partir do dia atual - hoje - ou antes ou depois de uma data específica.

Dica: Para remover os filtros e visualizar todos os comentários, clique em Redefinir filtros.

Editar um comentário

Para atualizar seu próprio comentário, por exemplo, para corrigir um erro de digitação ou adicionar esclarecimentos:

1. No painel Comments, clique duas vezes no comentário ou clique em Edit .
   
2. Edite o comentário e pressione Digite.

Resolver um comentário

Quando você responder a perguntas ou solicitações feitas por um comentário ou linha de discussão, selecione Resolver comentário no menu do painel Comentários. Quando você resolve uma discussão, ela não aparece mais em sua divulgação, mas você mantém um histórico de seus comentários.

Dica: Para reabrir um comentário resolvido, como se ele tivesse sido resolvido prematuramente, ou para responder com detalhes adicionais, filtre o painel para Comentários resolvidos e selecione Reabrir comentário .

Observação: Para remover completamente um comentário e não manter o histórico de seu tópico, exclua-o.

Aplicar rótulos aos comentários

Para comunicar rapidamente o status de um comentário ou outras informações, você pode aplicar um rótulo.

Dica: Por padrão, os rótulos de comentários no Sustainability Explorer exibem os status Em andamento, Precisa de revisão, e Concluído. Os proprietários do espaço de trabalho podem definir os rótulos que melhor atendam às suas necessidades.

1. No Sustainability Explorer, pesquise ou navegue até o conteúdo com o comentário.
2. No painel Comments, selecione o comentário.
3. Clique em Adicionar rótulo ou no rótulo atual do comentário e selecione o novo rótulo.
   

Dica: Se um rótulo se tornar desnecessário, selecione-o novamente para removê-lo do comentário. Quando você remove um rótulo, ele não pode ser recuperado.

Excluir um comentário

Para remover completamente um comentário ou tópico de uma divulgação e e não manter um histórico de seu conteúdo, exclua-o. No painel Comentários, selecione Excluir comentário do comentário e clique em Excluir.

Dica: Para remover um comentário ou tópico de uma divulgação, mas também manter um histórico de seu conteúdo e a capacidade de visualizá-lo novamente, resolva-o.

Gerenciar notificações de comentários

No Sustainability Explorer, você pode selecionar se deseja ser notificado de todas as respostas aos tópicos dos quais participa ou apenas quando você for mencionado.

Observação: A sua seleção de notificações se aplica somente aos seus próprios tópicos no Sustainability Explorer, e não às notificações de outros membros do espaço de trabalho ou a comentários em outros recursos.

1. No painel Comments, selecione Manage notifications.
   
2. Selecione quando você deseja receber notificações:
   
   • Somente minhas @ menções para somente quando alguém marcar você ou seu grupo em um comentário ou usar @thread em um tópico do qual você participou.
   • Respostas a tópicos dos quais estou participando para quando alguém menciona você em um comentário ou responde a um tópico ao qual você respondeu ou no qual foi mencionado.
   • Todos os comentários no Sustainability Explorer para cada vez que alguém adicionar um comentário.
3. Clique em Salvar.