Você entende as ferramentas disponíveis da Workiva AI?
De que forma a IA da Workiva é adaptada às tarefas a serem realizadas na sua plataforma?
A Workiva AI foi desenvolvida especificamente para as atividades complexas e regulamentadas realizadas nas áreas de finanças, auditoria, risco e sustentabilidade. Ele combina dados regulatórios e estruturais confiáveis com a inteligência necessária para lidar com as etapas manuais persistentes incorporadas a esses processos.
A Workiva também oferece extensões inteligentes específicas para cada área, que são ainda mais personalizadas para aprimorar o trabalho altamente especializado das equipes, incluindo:
- O Intelligent Finance agiliza a elaboração de divulgações financeiras, simplificando a análise comparativa, fornecendo insights para alinhamento com as normas contábeis e contribuindo para a elaboração de divulgações em conformidade e de alta qualidade.
- O Risk and Controls Intelligence (GRC) ajuda os usuários a automatizar tarefas manuais e gerar insights em tempo real a partir dos dados do programa de riscos e controles, identificar proativamente riscos potenciais e melhorar a garantia de conformidade.
- A Sustentabilidade Inteligente agiliza fluxos de trabalho essenciais e comuns, como avaliações de materialidade, comparações com o mercado e análise e elaboração de divulgações, em conformidade com normas relevantes, como ISSB e ESRS.
Para ver mais exemplos de como os usuários corporativos aproveitam a IA da Workiva, acesse o centro de demonstrações da Workiva no site : .
A Workiva AI está disponível para celular?
Sim, você pode acessar o Workiva AI diretamente pelo aplicativo Workiva Mobile, disponível na .
Como você pode usar a Workiva AI de forma eficaz
O que é engenharia de prompt?
A engenharia de prompts é o processo de elaborar seus prompts para obter a resposta mais precisa e útil de um modelo de linguagem de grande porte (LLM), como aqueles que alimentam a IA da Workiva.
Aqui estão algumas dicas sobre como estruturar seus prompts:
- Você pode limpar a tarefa ou as instruções: Por exemplo, você pode perguntar: "Forneça uma explicação das regras de senha do AS400 na contabilidade financeira."
- Forneça todo o contexto relevante para sua pergunta: Por exemplo, você pode incluir informações como: "Suponha um cenário em que uma empresa vende produtos e serviços aos clientes."
- Seja o mais específico possível ao fazer perguntas: Por exemplo, você pode perguntar: "Quais são os critérios chave para uma política da empresa para manuseio de equipamentos de TI?"
- Especifique o tipo ou formato de saída necessário: Por exemplo, você pode dizer: "Please provide the answer in plain text formatation."
Saiba mais sobre os prompts de escrita para a Workiva AI.
O objetivo da Workiva AI é substituir o conhecimento humano?
Não, a Workiva AI é uma ferramenta criada para aprimorar o seu trabalho, e não para substituí-lo. Você sempre tem controle sobre quando e como interage com a IA da Workiva, garantindo que ela complemente seu conhecimento sobre o assunto. Sua experiência e criatividade devem continuar a orientar o processo.
Sempre recomendamos que você revise o conteúdo gerado por IA para verificar sua precisão e garantir que ele esteja alinhado com suas intenções e padrões.
A Workiva AI sempre fornece respostas precisas para as leis, os regulamentos e as orientações contábeis mais recentes?
Devido a vieses ou erros nos dados de treinamento, a Workiva AI nem sempre é precisa e pode produzir conteúdo incorreto ou irrealista. Essas limitações ocorrem porque os grandes modelos de linguagem que alimentam a IA da Workiva não conseguem compreender totalmente todas as complexidades do mundo real.
Portanto, a Workiva AI não deve ser considerada uma fonte confiável de leis, regulamentos e orientações contábeis atualizadas. Embora os LLMs possam processar grandes quantidades de informações, eles não conseguem se manter continuamente atualizados com as últimas alterações legais ou regulamentares.
Segurança e privacidade de dados
A IA da Workiva utiliza ou coleta dados?
A Workiva processa e pode armazenar dados operacionais e de uso limitados relacionados às suas interações com a IA da Workiva — tais como identificadores no nível da sessão ou do usuário, solicitações, contexto dos documentos, contextos dos aplicativos, arquivos referenciados, frequência de uso dos recursos e métricas de desempenho — para operar, proteger e aprimorar o serviço.
Esses dados não incluem conteúdo confidencial dos clientes além do necessário para proporcionar a experiência de IA e são tratados de acordo com as obrigações da Workiva em matéria de segurança, privacidade e proteção de dados.
Esses dados não são utilizados para treinar a IA da Workiva nem modelos de terceiros.
Os dados dos clientes permanecem protegidos no ambiente regulamentado da Workiva e são processados apenas para fins autorizados, em conformidade com os controles de segurança da plataforma e os requisitos de privacidade aplicáveis.
A Workiva utiliza dados de clientes ou dados pessoais para treinar os modelos de IA da Workiva?
Não.
Estamos comprometidos com a proteção dos dados dos clientes e dos dados pessoais. Seus dados permanecem totalmente separados do processo de treinamento da IA, garantindo que não sejam utilizados para qualquer aprimoramento do modelo.
Quais são as medidas adotadas para proteger os dados do cliente durante as interações com a Workiva AI?
Os dados são criptografados em repouso na plataforma Workiva usando AES-256, transmitidos usando, no mínimo, TLS 1.2/AES-128, segregados logicamente e utilizados apenas por usuários autorizados e habilitados que optam por inserir os dados e analisar os resultados.
Continuamos a desaconselhar veementemente a inserção de quaisquer dados confidenciais de clientes no Workiva AI. Embora tenhamos implementado medidas para proteger seus dados durante o uso, é sempre importante ter cuidado ao usar informações confidenciais.
Como sua implementação da Workiva AI se alinha com os termos de segurança e privacidade de dados?
Consulte nossos Termos de Uso do Workiva AI em e .
Com quem devo entrar em contato se tiver dúvidas sobre a segurança dos dados?
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a segurança dos dados, recomendamos que consulte o Contrato Principal de Serviços (MSA) da sua organização para obter informações sobre os padrões de segurança estabelecidos. O MSA descreve os termos e protocolos de segurança específicos que foram acordados para garantir a proteção dos seus dados. O departamento de Segurança da Informação (InfoSec) de sua organização é responsável por supervisionar e implementar essas medidas de segurança.
O administrador da sua organização na conta, que é responsável pelo gerenciamento das configurações da conta, deve estar ciente dos padrões de segurança descritos no MSA. Eles estarão mais bem equipados para fornecer orientações precisas e garantir que você compreenda totalmente as implicações das nossas medidas de segurança de dados.
Embora nossa equipe de suporte ao cliente esteja disponível para ajudar você com qualquer outra dúvida, as questões de segurança de dados são específicas de cada organização, portanto, é importante consultar os profissionais apropriados de sua própria empresa.
Observação: Os Termos de Uso da IA “ ” da Workiva, disponíveis em , não podem ser personalizados e não são negociáveis. Para questões relacionadas à segurança, no que diz respeito à proteção de dados e às medidas adotadas, entre em contato com , security@workiva.com ou .
Quem devo contatar se tiver dúvidas sobre os Termos de Uso da Workiva AI?
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossos Termos de Uso de IA , recomendamos que entre em contato com o departamento jurídico da sua organização. Eles estarão mais bem equipados para fornecer orientações precisas e garantir que você compreenda totalmente as implicações dos termos. Embora nossa equipe de suporte ao cliente esteja disponível para ajudar você com qualquer outra dúvida, as questões jurídicas são específicas de cada organização, portanto, é importante consultar os profissionais apropriados de sua própria empresa.
Observação: Os Termos de Uso do AI não podem ser personalizados para cada cliente e não são negociáveis. Caso o departamento jurídico da sua organização deseje entrar em contato diretamente com o departamento jurídico da Workiva, entre em contato com , legal@workiva.com ou .
Como você evita o acesso não autorizado a documentos por meio da Workiva AI?
Em nossa fase de fundamentação, damos atenção especial à autorização de gerenciamento de identidade e acesso (IAM). Isso significa que, mesmo durante as interações da Workiva AI, consideramos a autorização do usuário para acessar documentos ou seções específicas. Os usuários não autorizados são impedidos de gerar respostas a partir de documentos que não têm permissão para acessar.
Quais medidas de filtragem de conteúdo estão em vigor para proteger a privacidade do usuário?
A filtragem de conteúdo é um aspecto crucial do recurso Workiva AI. Ele serve para evitar o processamento ou a geração de conteúdo inadequado ou sensível. Isso garante que a privacidade do usuário seja preservada e que as respostas da IA da Workiva estejam em conformidade com as diretrizes de privacidade.
O recurso Workiva AI é coberto pelo relatório SOC atual que você possui?
O Workiva AI segue os mesmos objetivos e controles de segurança da plataforma Workiva como um todo.
Veja mais informações sobre os períodos de relatório SOC da Workiva e as datas de lançamento.
Posso optar por não usar a IA da Workiva?
Sim, os administradores da Org têm a flexibilidade de optar por não usar a Workiva AI a qualquer momento em nível organizacional. Entendemos que as preferências e preocupações dos usuários podem variar e respeitamos a sua autonomia para escolher se você quer ou não se envolver com a Workiva AI.