Poznaj dostępne narzędzia Workiva AI
W jaki sposób Workiva AI dostosowuje się do zadań, które mają być wykonywane na Twojej platformie?
Rozwiązanie Workiva AI zostało stworzone specjalnie z myślą o skomplikowanych i regulowanych zadaniach związanych z finansami, audytem, ryzykiem i zrównoważonym rozwojem. Łączy ona autorytatywne dane regulacyjne i ramowe z informacjami wywiadowczymi, aby poradzić sobie z ciągłymi ręcznymi krokami stanowiącymi część tych procesów.
Workiva oferuje również inteligentne rozszerzenia dedykowane konkretnym dziedzinom, które są jeszcze lepiej dostosowane do usprawnienia pracy wysoce wyspecjalizowanych zespołów, w tym:
- Inteligentne finanse przyspieszają tworzenie ujawnień poprzez usprawnienie badań porównawczych, dostarczanie spostrzeżeń zgodnych ze standardami rachunkowości i informowanie o zgodnych z przepisami, wysokiej jakości ujawnieniach.
- Risk and Controls Intelligence (GRC) pomaga użytkownikom automatyzować zadania ręczne i generować w czasie rzeczywistym wnioski z danych programu dotyczącego ryzyka i kontroli, proaktywnie identyfikować potencjalne ryzyka i zwiększać zgodność z przepisami.
- Inteligentna Zrównoważona Rozwój przyspiesza krytyczne i typowe procesy, takie jak ocena istotności, analiza porównawcza z innymi podmiotami oraz analiza i sporządzanie ujawnień zgodnie z odpowiednimi standardami, takimi jak ISSB i ESRS.
Więcej przykładów wykorzystania sztucznej inteligencji przez użytkowników biznesowych znajdziesz w Centrum demonstracyjnym Workiva.
Jaka jest różnica pomiędzy czatem, inteligentnym towarzyszem i wbudowanym edytorem treści?
Korzystanie z czatu Workiva AI rozpoczyna się od czystej karty, wymagającej od użytkownika aktywnego dostarczania informacji i monitów do systemu. Zaprojektowano go tak, aby zapamiętywał poprzednie pytania i odpowiedzi, a także aby podczas odpowiadania na pytania wysokiego poziomu przypominał prawdziwą rozmowę.
Inteligentny towarzysz jest podobny do globalnego czatu, ale jest ściśle zintegrowany z konkretnym dokumentem, arkuszem kalkulacyjnym lub zapytaniem, nad którym pracujesz. Dzięki temu możliwe jest dostarczanie wysoce kontekstowych sugestii w ramach ściśle zespołowego doświadczenia. Rozumie on o wiele lepiej bieżące zadanie i może zapewnić bardziej trafne i dokładne informacje zwrotne w porównaniu do ogólnego czatu Workiva AI.
Na koniec, edytor treści wbudowany zapewnia pomoc na poziomie obiektów, gdy zachodzi potrzeba analizy lub poprawienia istniejącego tekstu. Ponieważ sztuczna inteligencja dysponuje dodatkowym kontekstem, wbudowana funkcja może zapewniać znaczące sugestie i ulepszenia dostosowane do konkretnego fragmentu treści, z którym pracujesz.
Kiedy zatem powinienem skorzystać z czatu?
Korzystanie z czatu jest najbardziej odpowiednie w następujących sytuacjach:
- Generuj treść: Aby generować wysokiej jakości treść, określ szczegóły, instrukcje i przykłady bezpośrednio w czacie, aby nadać konwersacji kształt i otrzymać treść odpowiadającą Twoim konkretnym potrzebom.
- Zadaj pytania: Zadaj pytania, poszukaj wyjaśnień lub zgłęb określone tematy na czacie. Niezależnie od tego, czy interesuje Cię wewnętrzne działanie dużych modeli językowych, czy chcesz zrozumieć złożone koncepcje, po prostu wpisz swoje pytanie, a Workiva AI postara się udzielić wyczerpującej odpowiedzi.
- Prowadź iteracyjne rozmowy: Po otrzymaniu wstępnej odpowiedzi od Workiva AI możesz zadać dodatkowe pytania, poprosić o dalsze wyjaśnienia lub poprosić o uproszczone wyjaśnienia. Interaktywne podejście sprawia, że rozmowy z Workiva AI są dynamiczne i angażujące, pozwalając na głębsze zagłębienie się w temat.
Aby uzyskać szczegółowy przewodnik dotyczący korzystania z czatu, zapoznaj się z naszym artykułem na temat czatu Workiva AI
Czy Workiva AI jest dostępna na urządzeniach mobilnych?
Tak, dostęp do Workiva AI można uzyskać bezpośrednio z aplikacji mobilnej Workiva .
Jak skutecznie korzystać z Workiva AI
Czym jest inżynieria natychmiastowa?
Inżynieria błyskawiczna to proces tworzenia monitów w celu uzyskania jak najdokładniejszej i najbardziej przydatnej odpowiedzi z dużego modelu językowego (LLM), takiego jak ten, na którym opiera się sztuczna inteligencja Workiva.
Oto kilka wskazówek dotyczących strukturyzowania komunikatów:
- Jasno określ zadanie lub instrukcje: Na przykład możesz zapytać: „Proszę podać wyjaśnienie zasad dotyczących haseł AS400 w rachunkowości finansowej”.
- Podaj cały kontekst odnoszący się do Twojego pytania: Na przykład możesz uwzględnić informacje takie jak: „Załóżmy scenariusz, w którym firma sprzedaje produkty i usługi klientom”.
- Zadając pytania, staraj się być jak najbardziej szczegółowy: Możesz na przykład zapytać: „Jakie są kluczowe kryteria polityki firmy w zakresie obsługi sprzętu IT?”
- Określ wymagany typ lub format wyjściowy: Na przykład możesz powiedzieć: „Proszę podać odpowiedź w formacie zwykłego tekstu”.
Dowiedz się więcej o monitach pisemnych dla Workiva AI.
Czy sztuczna inteligencja Workiva ma zastąpić ludzką wiedzę specjalistyczną?
Nie, Workiva AI to narzędzie, które ma usprawniać Twoją pracę, a nie ją zastępować. Zawsze masz kontrolę nad tym, kiedy i w jaki sposób korzystasz z Workiva AI, dzięki czemu możesz mieć pewność, że rozwiązanie to uzupełnia Twoją wiedzę merytoryczną. Twoja wiedza i kreatywność nadal powinny kierować tym procesem.
Zawsze zalecamy sprawdzanie treści generowanych przez sztuczną inteligencję pod kątem ich dokładności i zgodności z Twoimi intencjami i standardami.
Czy Workiva AI zawsze udziela trafnych odpowiedzi na pytania dotyczące najnowszych przepisów, regulacji i wytycznych księgowych?
Ze względu na odchylenia lub błędy w danych szkoleniowych, Workiva AI nie zawsze jest dokładna i może tworzyć treści, które są niepoprawne lub nierealistyczne. Ograniczenia te wynikają z faktu, że rozbudowane modele językowe, na których opiera się platforma Workiva AI, nie są w stanie w pełni objąć wszystkich złożoności rzeczywistego świata.
W związku z tym nie należy polegać na Workiva AI jako źródle aktualnych przepisów, regulacji i wytycznych księgowych. Mimo że absolwenci studiów LLM potrafią przetwarzać ogromne ilości informacji, nie są w stanie na bieżąco śledzić najnowszych zmian w przepisach prawnych i regulacjach.
Bezpieczeństwo i prywatność danych
Czy Workiva AI wykorzystuje lub zbiera dane?
Firma Workiva przetwarza i może przechowywać ograniczone dane dotyczące użytkowania i dane operacyjne związane z interakcjami z usługą Workiva AI — takie jak identyfikatory na poziomie sesji lub użytkownika, monity, kontekst dokumentu, kontekst aplikacji, pliki referencyjne, częstotliwość korzystania z funkcji i metryki wydajności — w celu obsługi, zabezpieczania i ulepszania usługi.
Dane te nie obejmują poufnych treści klientów wykraczających poza zakres niezbędny do zapewnienia obsługi sztucznej inteligencji. Są one przetwarzane zgodnie ze zobowiązaniami firmy Workiva w zakresie bezpieczeństwa, prywatności i ochrony danych.
Dane te nie są wykorzystywane do szkolenia Workiva AI ani modeli stron trzecich.
Dane klientów są chronione w środowisku zarządzanym przez Workiva i przetwarzane wyłącznie w autoryzowanych celach, zgodnie z kontrolami bezpieczeństwa platformy i obowiązującymi wymogami prywatności.
Czy Workiva wykorzystuje dane klientów lub dane osobowe do trenowania modeli sztucznej inteligencji Workiva?
NIE.
Dbamy o ochronę danych osobowych i danych klientów. Twoje dane pozostają całkowicie oddzielone od procesu szkolenia sztucznej inteligencji, co gwarantuje, że nie zostaną wykorzystane do udoskonalania modelu.
Jakie środki są stosowane w celu ochrony danych klientów podczas interakcji z Workiva AI?
Dane w stanie spoczynku na platformie Workiva są szyfrowane algorytmem AES-256, przesyłane co najmniej przy użyciu protokołu TLS 1.2/AES-128, logicznie segregowane i wykorzystywane wyłącznie przez autoryzowanych użytkowników, którzy zdecydują się wprowadzić dane i przejrzeć ich dane wyjściowe.
Nadal zdecydowanie odradzamy wprowadzanie jakichkolwiek poufnych danych klientów do Workiva AI. Mimo że wdrożyliśmy środki mające na celu ochronę Twoich danych podczas użytkowania, ważne jest, aby zawsze zachować ostrożność przy korzystaniu z poufnych informacji.
W jaki sposób wdrożenie rozwiązania Workiva AI jest zgodne z zasadami bezpieczeństwa i prywatności danych?
Proszę zapoznać się z naszymiWarunkami korzystania z Workiva AI.
Z kim mogę się skontaktować w razie pytań dotyczących bezpieczeństwa danych?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa danych, zachęcamy do zapoznania się z umową ramową o świadczeniu usług (MSA) obowiązującą w Twojej organizacji. Znajdziesz w niej informacje na temat ustalonych standardów bezpieczeństwa. W umowie MSA określono szczegółowe warunki i protokoły bezpieczeństwa, które zostały uzgodnione w celu zagwarantowania ochrony Twoich danych. Dział Bezpieczeństwa Informacji (InfoSec) w Twojej organizacji jest odpowiedzialny za nadzorowanie i wdrażanie tych środków bezpieczeństwa.
Administrator organizacji na danym koncie, który jest odpowiedzialny za zarządzanie ustawieniami konta, powinien znać standardy bezpieczeństwa określone w umowie MSA. Będą oni najlepiej przygotowani, aby udzielić Ci dokładnych wskazówek i upewnić się, że w pełni rozumiesz konsekwencje naszych środków bezpieczeństwa danych.
Chociaż nasz zespół obsługi klienta chętnie odpowie na wszelkie pytania, kwestie bezpieczeństwa danych są specyficzne dla każdej organizacji, dlatego ważne jest, aby skonsultować się z odpowiednimi specjalistami w swojej firmie.
Uwaga: Warunków korzystania ze sztucznej inteligencji firmy Workiva nie można dostosować i nie podlegają one negocjacjom. W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa naszych danych i środków ochrony prosimy o kontakt pod adresem security@workiva.com.
Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące Warunków korzystania z usługi Workiva AI?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych Warunków korzystania ze sztucznej inteligencji, zachęcamy do kontaktu z działem prawnym Twojej organizacji. Będą oni najlepiej przygotowani, aby udzielić Ci dokładnych wskazówek i upewnić się, że w pełni rozumiesz znaczenie tych terminów. Chociaż nasz zespół obsługi klienta chętnie odpowie na wszelkie pytania, kwestie prawne są specyficzne dla każdej organizacji, dlatego ważne jest, aby skonsultować się z odpowiednimi specjalistami w swojej firmie.
Uwaga: Warunków korzystania z AI nie można dostosować do potrzeb każdego klienta i nie podlegają one negocjacjom. Jeśli dział prawny Twojej organizacji chciałby skontaktować się bezpośrednio z działem prawnym Workiva, napisz na adres legal@workiva.com.
Jak zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do dokumentów za pomocą Workiva AI?
W fazie uziemienia szczególną uwagę poświęcamy autoryzacji IAM (Identity and Access Management). Oznacza to, że nawet podczas interakcji z systemem Workiva AI bierzemy pod uwagę uprawnienia użytkownika do dostępu do konkretnych dokumentów lub sekcji. Nieupoważnieni użytkownicy nie mogą generować odpowiedzi na podstawie dokumentów, do których nie mają dostępu.
Jakie środki filtrowania treści są stosowane w celu ochrony prywatności użytkowników?
Filtrowanie treści jest kluczowym aspektem funkcji Workiva AI. Służy zapobieganiu przetwarzaniu lub generowaniu nieodpowiednich lub wrażliwych treści. Dzięki temu prywatność użytkowników jest chroniona, a odpowiedzi Workiva AI są zgodne z wytycznymi dotyczącymi prywatności.
Czy funkcja Workiva AI jest uwzględniona w aktualnym raporcie SOC?
Rozwiązanie Workiva AI stosuje te same cele i środki kontroli bezpieczeństwa, co cała platforma Workiva.
Zobacz więcej informacji o okresach sprawozdawczych SOC firmy Workiva i datach ich publikacji.
Czy mogę zrezygnować z używania Workiva AI?
Tak, administratorzy organizacji mają możliwość rezygnacji z korzystania z Workiva AI w dowolnym momencie na poziomie organizacji. Rozumiemy, że preferencje i obawy użytkowników mogą być różne i szanujemy Twoją autonomię w podejmowaniu decyzji, czy chcesz korzystać z Workiva AI, czy nie.