Scopri gli strumenti disponibili di Workiva AI
In che modo Workiva AI è personalizzata per i compiti da svolgere sulla tua piattaforma?
Workiva AI è progettata specificamente per il lavoro complesso e regolamentato svolto in ambito finanziario, di audit, di gestione del rischio e di sostenibilità. Combina dati normativi e sui quadri autorevoli con l'intelligenza necessaria per affrontare i passaggi manuali persistenti integrati in tali processi.
Workiva offre anche estensioni intelligenti specifiche per dominio, ulteriormente personalizzate per potenziare il lavoro altamente specializzato dei team, tra cui:
- Intelligent Finance accelera la creazione di informative semplificando la ricerca sui competitor, fornendo approfondimenti per allinearsi ai principi contabili e supportando informative conformi e di alta qualità.
- Risk and Controls Intelligence (GRC) aiuta gli utenti ad automatizzare le attività manuali e a generare approfondimenti in tempo reale dai dati del programma di rischi e controlli, a identificare in modo proattivo potenziali rischi e a migliorare la garanzia di conformità.
- Intelligent Sustainability accelera i flussi di lavoro critici e comuni come le valutazioni della materialità, il benchmark tra competitor e l'analisi e la stesura delle informative in allineamento con standard rilevanti come ISSB ed ESRS.
Per altri esempi di come gli utenti aziendali sfruttano Workiva AI, visita il centro demo di Workiva.
Come usare Workiva AI in modo efficace
Che cos'è il prompt engineering?
Il prompt engineering è il processo di creazione dei prompt per ottenere la risposta più accurata e utile da un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM), come quelli che alimentano Workiva AI.
Ecco alcuni suggerimenti su come strutturare le richieste:
- Indica chiaramente il compito o le istruzioni: Ad esempio, potresti chiedere: "Fornisci una spiegazione delle regole delle password di AS400 nella contabilità finanziaria".
- Fornisci tutto il contesto pertinente alla tua domanda: Ad esempio, puoi includere informazioni come: "Ipotizziamo uno scenario in cui un'azienda vende prodotti e servizi ai clienti".
- Sii il più specifico possibile quando poni le domande: Ad esempio, puoi chiedere: "Quali sono i criteri chiave per una politica aziendale di gestione delle apparecchiature IT?".
- Specifica il tipo o il formato di output necessario: Ad esempio, puoi dire: "Fornisci la risposta in formato testo normale".
Scopri di più sulle richieste di scrittura per Workiva AI.
Workiva AI è destinata a sostituire le competenze umane?
No, Workiva AI è uno strumento creato per migliorare il tuo lavoro, non per sostituirlo. Hai sempre il controllo su quando e come interagire con Workiva AI, garantendo che sia complementare alle tue conoscenze specialistiche. La tua competenza e la tua creatività dovrebbero comunque guidare il processo.
Consigliamo sempre di rivedere i contenuti generati dall'IA per verificarne l'accuratezza e assicurarti che siano in linea con le tue intenzioni e i tuoi standard.
L'intelligenza artificiale di Workiva fornisce sempre risposte accurate alle leggi, ai regolamenti e alle indicazioni contabili più recenti?
A causa di pregiudizi o errori nei dati di addestramento, Workiva AI non è sempre accurata e può produrre contenuti non corretti o non realistici. Queste limitazioni si verificano perché i modelli linguistici di grandi dimensioni che alimentano Workiva AI non sono in grado di comprendere pienamente tutte le complessità del mondo reale.
Pertanto, non bisogna fare affidamento su Workiva AI come fonte di leggi, normative e linee guida contabili aggiornate. Pur essendo in grado di elaborare una grande quantità di informazioni, gli avvocati non sono in grado di rimanere costantemente aggiornati sulle ultime modifiche legali o normative.
Sicurezza e privacy dei dati
Workiva AI usa o raccoglie dati?
Workiva elabora e può conservare dati limitati sull'utilizzo e sulle operazioni relative alle tue interazioni con Workiva AI, come identificatori a livello di sessione o di utente, prompt, contesto del documento, contesti dell'applicazione, file di riferimento, frequenza di utilizzo delle funzionalità e metriche di prestazione, per gestire, proteggere e migliorare il servizio.
Questi dati non includono contenuti sensibili dei clienti al di là di quanto necessario per fornire l'esperienza IA e vengono gestiti in conformità agli obblighi di sicurezza, privacy e protezione dei dati di Workiva.
Questi dati non vengono usati per addestrare Workiva AI o modelli di terze parti.
I dati dei clienti restano protetti all'interno dell'ambiente governato di Workiva e vengono elaborati solo per scopi autorizzati coerenti con i controlli di sicurezza della piattaforma e i requisiti di privacy applicabili.
Workiva utilizza dati dei clienti o dati personali per addestrare i modelli di Workiva AI?
No.
Ci impegniamo a proteggere i dati dei clienti e i dati personali. I tuoi dati rimangono completamente separati dal processo di addestramento dell'IA, garantendo che non vengano usati per alcun miglioramento del modello.
Quali sono le misure adottate per proteggere i dati dei clienti durante le interazioni con Workiva AI?
I dati vengono crittografati a riposo nella piattaforma Workiva usando AES-256, trasmessi con TLS 1.2/AES-128 come minimo, separati logicamente e usati solo dagli utenti autorizzati e abilitati che scelgono di inserire i dati e di esaminarne l'output.
Consigliamo comunque vivamente di non inserire alcun dato sensibile dei clienti in Workiva AI. Anche se abbiamo implementato misure per proteggere i tuoi dati durante l'utilizzo, è sempre importante prestare attenzione quando si utilizzano informazioni sensibili.
In che modo la tua implementazione di Workiva AI è in linea con i termini di sicurezza e privacy dei dati?
Fai riferimento ai nostri Termini di utilizzo di Workiva AI.
Chi devo contattare per avere domande sulla sicurezza dei dati?
In caso di domande o dubbi sulla sicurezza dei dati, ti invitiamo a consultare il Master Services Agreement (MSA) della tua organizzazione per avere informazioni sugli standard di sicurezza stabiliti. L'MSA illustra i termini e i protocolli di sicurezza specifici che sono stati concordati per garantire la protezione dei tuoi dati. Il dipartimento di sicurezza informatica (InfoSec) della tua organizzazione è responsabile della supervisione e dell'implementazione di queste misure di sicurezza.
L'Org Admin dell'account, responsabile della gestione delle impostazioni dell'account, deve essere a conoscenza degli standard di sicurezza delineati nell'MSA. Saranno i più preparati a fornirti indicazioni precise e a garantirti la piena comprensione delle implicazioni delle nostre misure di sicurezza dei dati.
Anche se il nostro team di assistenza clienti è disponibile ad assisterti per qualsiasi altra richiesta, le questioni relative alla sicurezza dei dati sono specifiche per ogni organizzazione, quindi è importante consultare i professionisti competenti all'interno della tua azienda.
Nota: le Condizioni d'uso dell'IA di Workiva non possono essere personalizzate e non sono negoziabili. Per domande relative alla sicurezza dei dati e alle misure adottate, contatta security@workiva.com.
Chi devo contattare in caso di domande sulle Condizioni d'uso di Workiva AI?
Se hai domande o dubbi sulle nostre Condizioni d'uso AI, ti invitiamo a rivolgerti all'ufficio legale della tua organizzazione. Saranno i più preparati a fornirti indicazioni precise e a garantirti la piena comprensione delle implicazioni dei termini. Sebbene il nostro team di assistenza clienti sia disponibile ad assisterti per qualsiasi altra richiesta, le questioni legali sono specifiche di ogni organizzazione, quindi è importante consultare i professionisti competenti all'interno della tua azienda.
Nota: Le Condizioni d'uso di AI non possono essere personalizzate per ogni cliente e non sono negoziabili. Se il reparto legale della tua organizzazione desidera contattare direttamente il team legale di Workiva, scrivi a legal@workiva.com.
Come si previene l'accesso non autorizzato ai documenti attraverso Workiva AI?
Nella nostra fase di messa a punto, prestiamo particolare attenzione all'autorizzazione dell'Identity and Access Management (IAM). Ciò significa che, anche durante le interazioni con Workiva AI, consideriamo l'autorizzazione dell'utente ad accedere a documenti o sezioni specifiche. Gli utenti non autorizzati non possono generare risposte da documenti a cui non sono autorizzati ad accedere.
Quali misure di filtraggio dei contenuti sono state adottate per proteggere la privacy degli utenti?
Il filtraggio dei contenuti è un aspetto fondamentale della funzione Workiva AI. Serve a prevenire l'elaborazione o la generazione di contenuti inappropriati o sensibili. Questo garantisce il rispetto della privacy degli utenti e la conformità delle risposte di Workiva AI alle linee guida sulla privacy.
La funzione Workiva AI è inclusa nel tuo attuale report SOC?
Workiva AI aderisce agli stessi obiettivi e controlli di sicurezza della piattaforma Workiva nel suo complesso.
Maggiori informazioni sui periodi e le date di rilascio dei report SOC di Workiva.
Posso rinunciare all'uso di Workiva AI?
Sì, gli amministratori di Org hanno la possibilità di scegliere di non utilizzare la nostra Workiva AI in qualsiasi momento a livello organizzativo. Siamo consapevoli del fatto che le preferenze e le preoccupazioni degli utenti possono variare e rispettiamo la tua autonomia nella scelta di impegnarti o meno con Workiva AI.