Scopri gli strumenti disponibili di Workiva AI
In che modo l'IA di Workiva è adattata alle attività da svolgere sulla vostra piattaforma?
Workiva AI è stata progettata appositamente per le attività complesse e soggette a regolamentazione svolte nei settori della finanza, della revisione contabile, della gestione dei rischi e della sostenibilità. Combina dati normativi e di riferimento attendibili con le informazioni necessarie per risolvere le fasi manuali ricorrenti insite in tali processi.
Workiva offre inoltre estensioni intelligenti specifiche per settore, ulteriormente personalizzate per potenziare il lavoro altamente specializzato dei team, tra cui:
- Intelligent Finance accelera la redazione delle note informative semplificando la ricerca di dati comparativi, fornendo approfondimenti per garantire la conformità ai principi contabili e contribuendo alla redazione di note informative conformi e di alta qualità.
- Risk and Controls Intelligence (GRC) aiuta gli utenti ad automatizzare le attività manuali e a ricavare informazioni in tempo reale dai dati relativi ai programmi di gestione dei rischi e dei controlli, a identificare in modo proattivo i potenziali rischi e a migliorare la garanzia di conformità.
- La sostenibilità intelligente accelera i flussi di lavoro fondamentali e comuni, quali le valutazioni di materialità, il benchmarking tra pari, nonché l’analisi e la redazione delle informazioni da divulgare, in linea con gli standard di riferimento quali ISSB ed ESRS.
Per ulteriori esempi su come gli utenti aziendali utilizzano l’intelligenza artificiale di Workiva, visita il centro demo di Workiva all’indirizzo .
Workiva AI è disponibile su mobile?
Sì, è possibile accedere a Workiva AI direttamente dall'app Workiva Mobile .
Come usare Workiva AI in modo efficace
Che cos'è il prompt engineering?
L'ingegneria dei prompt è il processo di elaborazione dei prompt al fine di ottenere la risposta più accurata e utile da un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM), come quelli su cui si basa Workiva AI.
Ecco alcuni suggerimenti su come strutturare le richieste:
- Indica chiaramente il compito o le istruzioni: Ad esempio, potresti chiedere: "Fornisci una spiegazione delle regole delle password di AS400 nella contabilità finanziaria".
- Fornisci tutto il contesto pertinente alla tua domanda: Ad esempio, puoi includere informazioni come: "Ipotizziamo uno scenario in cui un'azienda vende prodotti e servizi ai clienti".
- Sii il più specifico possibile quando poni le domande: Ad esempio, puoi chiedere: "Quali sono i criteri chiave per una politica aziendale di gestione delle apparecchiature IT?".
- Specifica il tipo o il formato di output necessario: Ad esempio, puoi dire: "Fornisci la risposta in formato testo normale".
Scopri di più sulle richieste di scrittura per Workiva AI.
Workiva AI è destinata a sostituire le competenze umane?
No, Workiva AI è uno strumento progettato per migliorare il tuo lavoro, non per sostituirlo. Hai sempre il controllo su quando e come interagire con l’IA di Workiva, assicurandoti che integri le tue conoscenze in materia. La tua competenza e la tua creatività dovrebbero continuare a guidare il processo.
Consigliamo sempre di verificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale per assicurarsi che siano accurati e in linea con le vostre intenzioni e i vostri standard.
L'intelligenza artificiale di Workiva fornisce sempre risposte accurate alle leggi, ai regolamenti e alle indicazioni contabili più recenti?
A causa di pregiudizi o errori nei dati di addestramento, Workiva AI non è sempre accurata e può produrre contenuti non corretti o non realistici. Questi limiti derivano dal fatto che i grandi modelli linguistici su cui si basa l'intelligenza artificiale di Workiva non sono in grado di comprendere appieno tutte le complessità del mondo reale.
Pertanto, Workiva AI non deve essere considerata una fonte attendibile per leggi, regolamenti e linee guida contabili aggiornate. Pur essendo in grado di elaborare una grande quantità di informazioni, gli avvocati non sono in grado di rimanere costantemente aggiornati sulle ultime modifiche legali o normative.
Sicurezza e privacy dei dati
Workiva AI utilizza o raccoglie dati?
Workiva elabora e può archiviare dati limitati relativi all'utilizzo e al funzionamento, connessi alle interazioni dell'utente con Workiva AI — quali identificatori a livello di sessione o di utente, prompt, contesto dei documenti, contesti delle applicazioni, file di riferimento, frequenza di utilizzo delle funzionalità e metriche sulle prestazioni — al fine di garantire il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del servizio.
Questi dati non includono contenuti sensibili relativi ai clienti che vadano oltre quanto necessario per fornire l'esperienza basata sull'intelligenza artificiale e vengono trattati in conformità con gli obblighi di Workiva in materia di sicurezza, privacy e protezione dei dati.
Questi dati non vengono utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Workiva né quelli di terze parti.
I dati dei clienti rimangono protetti all'interno dell'ambiente controllato di Workiva e vengono trattati esclusivamente per finalità autorizzate, in conformità con i controlli di sicurezza della piattaforma e i requisiti applicabili in materia di privacy.
Workiva utilizza dati dei clienti o dati personali per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Workiva?
N.
Ci impegniamo a tutelare i dati dei clienti e i dati personali. I tuoi dati rimangono completamente separati dal processo di addestramento dell'IA, garantendo che non vengano utilizzati per alcun miglioramento del modello.
Quali sono le misure adottate per proteggere i dati dei clienti durante le interazioni con Workiva AI?
I dati vengono crittografati in fase di archiviazione all’interno della piattaforma Workiva utilizzando l’algoritmo AES-256, trasmessi utilizzando come minimo il protocollo TLS 1.2/AES-128, separati logicamente e utilizzati esclusivamente da utenti autorizzati e abilitati che scelgono di inserire i dati e di verificarne i risultati.
Continuiamo a sconsigliare vivamente di inserire dati sensibili dei clienti in Workiva AI. Anche se abbiamo implementato misure per proteggere i tuoi dati durante l'utilizzo, è sempre importante prestare attenzione quando si utilizzano informazioni sensibili.
In che modo la tua implementazione di Workiva AI è in linea con i termini di sicurezza e privacy dei dati?
Si prega di consultare le nostre Condizioni d’uso di Workiva AI all’indirizzo e .
Chi devo contattare per avere domande sulla sicurezza dei dati?
In caso di domande o dubbi sulla sicurezza dei dati, ti invitiamo a consultare il Master Services Agreement (MSA) della tua organizzazione per avere informazioni sugli standard di sicurezza stabiliti. L'MSA illustra i termini e i protocolli di sicurezza specifici che sono stati concordati per garantire la protezione dei tuoi dati. Il dipartimento di sicurezza informatica (InfoSec) della tua organizzazione è responsabile della supervisione e dell'implementazione di queste misure di sicurezza.
L'Org Admin dell'account, responsabile della gestione delle impostazioni dell'account, deve essere a conoscenza degli standard di sicurezza delineati nell'MSA. Saranno i più preparati a fornirti indicazioni precise e a garantirti la piena comprensione delle implicazioni delle nostre misure di sicurezza dei dati.
Anche se il nostro team di assistenza clienti è disponibile ad assisterti per qualsiasi altra richiesta, le questioni relative alla sicurezza dei dati sono specifiche per ogni organizzazione, quindi è importante consultare i professionisti competenti all'interno della tua azienda.
Nota: I Termini di utilizzo dell’IA “ ” di Workiva, disponibili all’indirizzo , non possono essere personalizzati e non sono negoziabili. Per domande relative alla sicurezza dei dati e alle misure da noi adottate in materia, si prega di contattare , security@workiva.com o .
Chi devo contattare in caso di domande sulle Condizioni d'uso di Workiva AI?
Se hai domande o dubbi sulle nostre Condizioni d'uso AI, ti invitiamo a rivolgerti all'ufficio legale della tua organizzazione. Saranno i più preparati a fornirti indicazioni precise e a garantirti la piena comprensione delle implicazioni dei termini. Sebbene il nostro team di assistenza clienti sia disponibile ad assisterti per qualsiasi altra richiesta, le questioni legali sono specifiche di ogni organizzazione, quindi è importante consultare i professionisti competenti all'interno della tua azienda.
Nota: Le Condizioni d'uso di AI non possono essere personalizzate per ogni cliente e non sono negoziabili. Se l'ufficio legale della vostra organizzazione desidera contattare direttamente il reparto legale di Workiva, scrivete a , legal@workiva.com o .
Come si previene l'accesso non autorizzato ai documenti attraverso Workiva AI?
Nella nostra fase di messa a punto, prestiamo particolare attenzione all'autorizzazione dell'Identity and Access Management (IAM). Ciò significa che, anche durante le interazioni con Workiva AI, consideriamo l'autorizzazione dell'utente ad accedere a documenti o sezioni specifiche. Gli utenti non autorizzati non possono generare risposte da documenti a cui non sono autorizzati ad accedere.
Quali misure di filtraggio dei contenuti sono state adottate per proteggere la privacy degli utenti?
Il filtraggio dei contenuti è un aspetto fondamentale della funzione Workiva AI. Serve a prevenire l'elaborazione o la generazione di contenuti inappropriati o sensibili. Ciò garantisce il rispetto della privacy degli utenti e la conformità delle risposte fornite dall'IA di Workiva alle linee guida in materia di privacy.
La funzione Workiva AI è inclusa nel tuo attuale rapporto SOC?
Workiva AI rispetta gli stessi obiettivi e controlli di sicurezza della piattaforma Workiva nel suo complesso.
Maggiori informazioni sui periodi e le date di rilascio dei rapporti SOC di Workiva.
Posso scegliere di non utilizzare l'IA di Workiva?
Sì, gli amministratori di Org hanno la possibilità di scegliere di non utilizzare la nostra Workiva AI in qualsiasi momento a livello organizzativo. Siamo consapevoli del fatto che le preferenze e le preoccupazioni degli utenti possono variare e rispettiamo la tua autonomia nella scelta di impegnarti o meno con Workiva AI.