Portail de support Workiva

À partir de Sustainability Explorer , vous pouvez ajouter des notes sur le contenu à partir du panneau Comments .

Par exemple, utilisez les commentaires pour :

• Fournir un contexte supplémentaire ou des précisions sur les rapports de votre organisation en matière de développement durable
• Permettre la collaboration et la discussion avec d’autres membres de l’espace de travail par le biais de fils de conversation

Conseil : Vous pouvez également afficher, gérer les commentaires et y répondre à partir de l’Accueil . Pour trouver un commentaire dans l’Accueil, choisissez de n’afficher que les discussions que vous avez créées ou dans lesquelles vous êtes mentionné, recherchez un libellé ou filtrez selon des critères tels que la date ou l’auteur.

Ajouter des fils de commentaires sur le contenu

1. Dans Sustainability Explorer, recherchez ou parcourez le contenu à commenter.
2. Dans le panneau Comments, cliquez sur Add comment add.

3. Saisissez votre commentaire.

   Conseil : Pour informer un membre de l’espace de travail ou un groupe d’un commentaire, entrez @ et sélectionnez le destinataire pour le mentionner. Pour notifier tous les participants au fil de discussion du commentaire, entrez @thread.

Filtrer les commentaires

Pour se concentrer sur des commentaires spécifiques dans le panel, appliquez des filtres.

• À partir de Filtre rapide, choisissez d'afficher tous les commentaires ou seulement ceux que vous avez créés ou qui vous mentionnent.
• Pour n'afficher que les commentaires non lus, activez l'option Unread.
• Pour un filtrage plus détaillé, cliquez sur Filter , spécifiez les critères à afficher et cliquez sur Done.
  • Pour afficher uniquement les commentaires contenant un verbiage spécifique, recherchez la chaîne de caractères ou le mot-clé dans Contenu.
  • Dans Statut, choisissez d’afficher les commentaires ouverts ou résolus.
  • Dans Mentions, choisissez d’afficher toutes les mentions ou seulement celles qui vous marquent, vous et vos groupes ou fils de discussion.
  • Pour afficher uniquement les commentaires de certains membres de l’espace de travail, dans Auteur, recherchez-les ou sélectionnez-les par leur nom.
  • Dans Date de mise à jour, sélectionnez la période des commentaires à afficher, par exemple à partir de la journée en cours (Aujourd’hui), ou avant ou après une date spécifique.

Conseil : Pour supprimer les filtres et afficher tous les commentaires, cliquez sur Réinitialiser les filtres.

Modifier un commentaire

Pour mettre à jour votre propre commentaire, par exemple pour corriger une faute de frappe ou apporter des précisions :

1. Dans le panneau Commentaires, double-cliquez sur le commentaire ou cliquez sur Modifier .
   
2. Modifiez le commentaire et appuyez sur Entrée.

Résoudre un commentaire

Lorsque vous répondez à des questions ou à des demandes posées par un commentaire ou un fil de discussion, sélectionnez Résoudre le commentaire dans le menu du panneau Commentaires. Lorsque vous résolvez un fil de discussion, il n’apparaît plus dans sa publication, mais vous conservez l’historique de ses commentaires.

Conseil : Pour rouvrir un commentaire résolu, par exemple s'il a été résolu prématurément, ou pour répondre avec des détails supplémentaires, filtrez le panneau sur Commentaires résolus, puis sélectionnez Rouvrir le commentaire .

Note : Pour supprimer complètement un commentaire et ne pas conserver l'historique de son fil de discussion, supprimez-le plutôt.

Appliquer des étiquettes aux commentaires

Pour communiquer rapidement le statut d'un commentaire ou d'autres informations, vous pouvez appliquer une étiquette.

Conseil : Par défaut, les étiquettes de commentaires dans Sustainability Explorer affichent les statuts suivants : En cours, A revoir, et Terminé. Les propriétaires d'espaces de travail peuvent configurer les étiquettes pour répondre au mieux à vos besoins.

1. Dans Sustainability Explorer, recherchez ou parcourez le contenu avec le commentaire.
2. Dans le panneau Commentaires, sélectionnez le commentaire.
3. Cliquez sur Ajouter une étiquette ou sur l’étiquette actuelle du commentaire et sélectionnez sa nouvelle étiquette.
   

Conseil : Si une étiquette devient inutile, sélectionnez-la à nouveau pour la supprimer du commentaire. Lorsque vous supprimez une étiquette, elle ne peut pas être récupérée.

Supprimer un commentaire

Pour supprimer complètement un commentaire ou un fil de discussion d’une publication et ne pas conserver un historique de son contenu, supprimez-le. Dans le panneau Commentaires, sélectionnez Supprimer le commentaire du commentaire, et cliquez sur Supprimer.

Conseil : Pour supprimer un commentaire ou un fil de discussion d’une publication tout en conservant l’historique de son contenu et la possibilité de le consulter à nouveau, résolvez-le plutôt.

Gérer les notifications de commentaires

À partir de Sustainability Explorer, vous pouvez choisir d'être informé de toutes les réponses aux discussions auxquelles vous participez ou uniquement lorsque vous êtes mentionné.

Remarque : Votre sélection de notifications ne s'applique qu'à vos propres fils de discussion dans Sustainability Explorer, et non, aux notifications des autres membres de l'espace de travail ou aux commentaires dans d'autres fonctionnalités.

1. Dans le panneau Comments, sélectionnez Manage notifications.
   
2. Sélectionnez le moment où vous souhaitez recevoir des notifications :
   
   • Mes @mentions uniquement : uniquement lorsque quelqu’un vous identifie ou identifie votre groupe dans un commentaire, ou utilise @thread dans un fil de discussion auquel vous avez participé.
   • Réponses aux fils auxquels je participe : lorsque quelqu’un vous mentionne dans un commentaire ou répond à un fil de discussion auquel vous avez répondu ou dans lequel vous êtes mentionné.
   • Tous les commentaires dans Sustainability Explorer à chaque fois que quelqu'un ajoute un commentaire.
3. Cliquez sur Enregistrer.