Centro de soporte de Workiva

Desde Explorador de sostenibilidad , puedes añadir notas sobre el contenido desde el panel Comentarios .

Por ejemplo, utiliza comentarios para:

• Proporciona contexto o aclaraciones adicionales para los informes de sostenibilidad de tu organización.
• Permitir la colaboración y el debate con otros miembros del espacio de trabajo mediante hilos de conversaciones.

Consejo: También puedes ver, responder y gestionar comentarios desde la Página principal . Para encontrar un comentario en la Página principal, selecciona ver solo los hilos que crees o en los que se te mencione, busca por palabras o filtra por criterios como la fecha o el autor.

Añadir hilos de comentarios sobre el contenido.

1. En Explorador de Sostenibilidad, busca o navega hasta el contenido que quieras comentar.
2. Desde el panel Comentarios, haz clic en Añadir comentario añadir.

3. Introduce tu comentario.

   Consejo: Para notificar un comentario a un miembro o grupo del espacio de trabajo, escribe @ y selecciona el destinatario para mencionarlo. Para notificar a todos los participantes en el hilo del comentario, introduce @hilo.

Filtrar comentarios

Para centrarte en comentarios concretos del panel, aplica filtros.

• Desde Filtro rápido, elige si quieres ver todos los comentarios o sólo los que has creado o te mencionan.
• Para ver solo los comentarios no leídos, activa No leído.
• Para filtrar con más detalle, haz clic en Filtrar , especifica los criterios a visualizar y haz clic en Listo.
  • Para ver solo los comentarios que incluyen palabras concretas, en Contenido, busca la cadena o palabra clave.
  • En Estado, selecciona si quieres ver los comentarios abiertos o resueltos.
  • En Menciones, selecciona si quieres ver todas las menciones o solo en las que se te etiqueta a ti y a tus grupos o temas.
  • Para ver solo los comentarios de determinados miembros del espacio de trabajo, en Autor, búscalos o selecciónalos por su nombre.
  • En Fecha actualizada, selecciona el intervalo de tiempo de los comentarios que quieres ver, por ejemplo, desde el día actual (Hoy) o antes o después de una fecha concreta.

Consejo: Para eliminar los filtros y ver todos los comentarios, haz clic en Restablecer filtros.

Editar un comentario

Para actualizar tu propio comentario, por ejemplo, para corregir una errata o añadir una aclaración:

1. En el panel Comentarios, haz doble clic en el comentario o haz clic en Editar .
   
2. Edita el comentario y pulsa Intro.

Resolver un comentario

Cuando respondas a las preguntas o peticiones planteadas por un comentario o hilo, selecciona Resolver comentario en el menú del panel Comentarios. Cuando resuelves un hilo, deja de aparecer en su divulgación pero conservas un historial de los comentarios.

Consejo: Para reabrir un comentario resuelto, por ejemplo, si se resolvió prematuramente, o para responder con detalles adicionales, filtra el panel a Comentarios resueltos y, a continuación, selecciona Reabrir comentario .

Nota: Para eliminar completamente un comentario y no conservar ningún historial de su hilo, elimínalo en su lugar.

Aplicar etiquetas a los comentarios

Para comunicar rápidamente el estado de un comentario u otra información, puedes aplicar una etiqueta.

Consejo: Por defecto, las etiquetas de comentarios en Explorador de sostenibilidad muestran los estados de En curso, Necesita revisión, y Listo. Los Propietarios del espacio de trabajo pueden establecer las etiquetas que mejor se adapten a tus necesidades.

1. En Explorador de sostenibilidad, busca o navega hasta el contenido con el comentario.
2. En el panel Comentarios, selecciona el comentario.
3. Haz clic en Agregar etiqueta o en la etiqueta actual del comentario, y selecciona su nueva etiqueta.
   

Consejo: Si una etiqueta resulta innecesaria, selecciónala de nuevo para eliminarla del comentario. Cuando eliminas una etiqueta, no se puede recuperar.

Eliminar un comentario

Para eliminar por completo un comentario o hilo de una publicación y no conservar un historial de su contenido, elimínalo. Desde el panel Comentarios, selecciona Eliminar comentario del comentario, y haz clic en Eliminar.

Consejo: Para eliminar un comentario o hilo de una divulgación pero conservar también un historial de su contenido y la posibilidad de volver a verlo, tienes que resolverlo.

Administrar notificaciones de comentarios

Desde Explorador de sostenibilidad, puedes seleccionar si quieres que se te notifiquen todas las respuestas a los hilos en los que participas o sólo cuando se te mencione.

Nota: Tu selección para las notificaciones sólo se aplica a tus propios hilos dentro de Explorador de sostenibilidad, no notificaciones de otros miembros del espacio de trabajo, o comentarios en otras funciones.

1. Desde el panel Comentarios, selecciona Gestionar notificaciones.
   
2. Selecciona cuándo quieres recibir las notificaciones:
   
   • Solo mis @menciones para solo cuando alguien te etiqueta a ti o a tu grupo en un comentario o utiliza @hilo en un hilo en el que has participado.
   • Respuestas a hilos en los que participo para cuando alguien te menciona en un comentario o responde a un hilo al que has respondido o en el que te mencionan.
   • Todos los comentarios en Sustainability Explorer por cada hora que alguien añada un comentario.
3. Haz clic en Guardar.