Para saber cómo supervisar un proceso en general, consulta Supervisar un proceso.
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Editar una acción de certificación
Aunque una Certificación ya haya comenzado, puedes editarla en la vista estado del proceso en el proceso asociado.
Para editar una Certificación ya iniciada:
- Haz clic en la flecha desplegable situada junto a la acción de certificación.
- Selecciona Editar acción desde el menú.
Puedes editar campos como el título, los pasos del Firmante o del Aprobador que aún no hayan comenzado, y los Recordatorios del Asignatario o del Aprobador.
Editar etiquetas
Para editar etiquetas en una acción de certificación:
- Ir a la vista del estado del proceso en el proceso asociado a la acción de certificación.
- Haz clic en la flecha desplegable situada junto a una acción.
- Selecciona Editar etiquetas desde el menú.
- Puedes Quitar etiquetas existentes o Agregar nuevas etiquetas seleccionando una categoría y un valor y haciendo clic en Agregarme a. Si añades una nueva categoría o valor, haz clic primero en el botón Añadir del menú desplegable para crear la nueva categoría o valor y, a continuación, añade la etiqueta.
- Haz clic en Guardar para realizar los cambios.
Reiniciar una acción de certificación
En un proceso en ejecución, puedes reiniciar las acciones de certificación haciendo clic en la flecha desplegable y seleccionando Reiniciar. Una vez que introduzcas una explicación y reinicies la acción, se notificará a los asignados de la acción de certificación que se han reiniciado sus tareas de certificación.
Nota: No podrás reiniciar acciones de certificación en un proceso cerrado.
Desplazar hacia delante una Acción de certificación si los Firmantes o Aprobadores no están disponibles.
Marcar como firmada
Si solo hay un firmante para la Acción de certificación y no puede firmar la carta, puedes firmar en su nombre siguiendo los pasos siguientes:
- Ve a los detalles de la Acción de certificación y haz clic en Marcar como firmada en el desplegable junto al nombre del Firmante.
- Introduce una explicación de por qué marcas la Certificación como firmada. A continuación, haz clic en Marcar como firmada.
- A continuación, la carta se aprobará automáticamente y se completará la acción.
Omitir firmante
Si hay varios firmantes para la Acción de certificación, pero uno de ellos no puede firmar la carta, puedes Omitirlos siguiendo las etapas siguientes:
- Ve a los detalles de la Acción de certificación y haz clic en Omitir en el desplegable junto al nombre del Firmante.
- Introduce una explicación de por qué omites a ese firmante. A continuación, haz clic en Omitir usuario.
- A continuación, la acción de certificación avanzará.
Omitir aprobación
Si un Aprobador no puede revisar y aprobar la carta, puedes Omitirlos siguiendo los pasos siguientes:
- Ve a los detalles de la Acción de certificación y haz clic en Omitir en la lista desplegable junto al nombre del Aprobador.
- Introduce una explicación de por qué estás omitiendo a ese Aprobador. A continuación, haz clic en Omitir usuario.
- A continuación, la acción de certificación avanzará.
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Firmar una carta de certificación