如果在 Workiva 會話期間多次意外退出登錄，則該問題可能與稱為地理圍欄的安全功能有關。
地理圍欄功能可透過監控單一 Workiva 會話期間的大幅位置變更來幫助保護您的帳戶。如果您登入後 IP 位址發生顯著變化，Workiva 可能會自動將您登出，並要求您重新進行身份驗證。
關於地理圍欄
地理圍欄是一種虛擬地理邊界，用於幫助識別可疑的登入活動。
當您登入 Workiva 時，系統會使用您的 IP 位址確定您的大致位置。在您使用期間，如果您的 IP 位址發生變化，且移動距離異常大，Workiva 會出於安全考慮自動將您登出。
此舉旨在防止攻擊者冒充合法使用者會話進行未經授權的存取。
注意：如果地理圍欄意外觸發，您的工作和資料不會遺失。您只需再次登入即可繼續工作。
常見原因
地理圍籬登出功能可在下列情況下啟用：
- 您的網路連線會因地點或服務提供者的不同而改變。
- 您可以透過 VPN 或代理服務進行連接
- 您的組織使用動態 IP 路由
- 您的網際網路服務供應商會頻繁更換 IP 位址
- 在會話期間，您可以在無線網路和有線網路之間切換。
以超級管理員身分查看活動日誌
超級管理員可以查看組織活動日誌，以確認地理圍欄是否導致了登出。
- 前往 超級管理員。
- 搜尋並開啟用戶的組織。
- 開啟 “活動 ”部分。
- 依以下條件篩選活動：
- 日期範圍
- 行動：
- 位置移動太遠
- 地點已更改
如果地理圍籬導致了登出行為，活動日誌將顯示位置變更事件的條目。
選擇 詳情 查看更多信息，包括：
- 移動的距離
- 原始 IP 位址
- 觸發登出的新 IP 位址
以組織管理員身分查看活動日誌
組織管理員也可以查看其組織內地理圍欄事件的活動日誌。
- 在右上角，點擊使用者圖示。
- 從 管理員 下拉式選單中選擇 組織管理員。
- 在左側選單中，按一下活動。
- 使用以下方式篩選活動：
- 日期範圍
- 成員
- 操作: 位置移動過遠（地理圍欄）
解決地理圍欄問題
如果確認地理圍籬是導致重複登出的原因，請嘗試以下步驟：
- 請貴公司的 IT 部門檢查網路配置、VPN 使用情況和 IP 路由行為。
- 確認網路環境是否有公網IP位址快速變化的情況。
- 如果需要立即訪問，組織管理員或安全管理員可以暫時停用 啟用地理圍欄 設定。
警告：停用地理圍欄會降低帳戶對可疑會話活動的保護。網路問題解決後，請盡可能重新啟用此設定。
更多資訊請見：
須知事項
- 地理圍欄透過監控與 IP 位址相關的重大位置變化來保護活躍會話。
- 地理圍欄事件發生後，使用者需要重新進行身份驗證。
- Workiva 中已保存的工作不受地理圍欄觸發的登出影響。
- 頻繁發生的地理圍籬事件通常與 VPN、代理服務或網路路由變更有關。