當您上傳檔案進行轉換時，平台會經過不同的步驟，這些步驟會顯示在螢幕上，每一步驟完成後都會標示綠色的核取符或紅色的 X。自然地，核取符表示流程已完成，系統移至下一步/下一個步驟，而 X 則表示流程在此某一級距失敗。
在某些情況下，流程將不會移至 "Uploading"（上傳中），這通常是由於網際網路連線問題造成的，它已導致平台超時。
如果發生這種情況，您可以做以下幾件事：
第一個也是最常見的方法是確定網路連線正常，測試其他網站等。重新整理 ParsePort 平台頁面，並重新上傳檔案。
如果您在重新整理頁面後發現超時，您需要登出入口網站並重試登入、上傳檔案並進行轉換/兌換與驗證。
如果此問題仍然存在，請聯絡 support@parseport.com，我們的團隊成員將很樂意協助/說明您。