Workiva 平台對使用我們平台的要求相當低：現代網路瀏覽器、現代的由供應商支援的操作系統、寬頻網際網路連接和適中的電腦硬體。如果您有任何問題或需要幫助，請聯絡 Workiva 支援。
注意：如果不確定使用哪個瀏覽器，或者是由 IT 部門負責更新，請與 IT 部門聯絡並與他們共享此頁面。
您可以透過虛擬環境存取 Workiva。如需進一步資訊，請參閱虛擬化需求。
網路和終端使用者
網路*
- 在連接埠 443 上與 HTTPS 間的輸出連線
- WebSockets (XHR) 串流與 WebSocket (WSS)
防火牆設定通常在公司層級進行設定。如果使用 Workiva 時遇到任何網路或安全問題，請聯絡您的 IT 部門。
終端使用者
- 瀏覽器內或獨立的 PDF 檢視功能
- 瀏覽器內啟用 JavaScript
建議系統需求
| 作業系統 | 硬體 | 瀏覽器 |
|---|---|---|
| Windows 10 (64 位元) 或更高版本 | 處理器：雙核心 3.0 GHz 或四核心 2.4 GHz 或更快的處理器 RAM：16 GB |
Google Chrome 64 位元（最新版本）** Microsoft Edge Chromium（最新版本） |
| macOS X 11 | 處理器 (Intel)：雙核心 3.0 GHz 或更快的處理器 RAM：16 GB 處理器 (ARM)：M1 或更新版本 RAM：16 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本) Microsoft Edge Chromium (最新版本) |
| Chrome 操作系統（64 位元） |
處理器 (Intel)：雙核 3.0 GHz 或更快 RAM：16 GB |
Google Chrome 64 位元（最新版本）** |
最低系統需求
Workiva 對作業系統的最低系統需求為依照供應商的支援方案而定。例如：Microsoft 於 2020 年 1 月 14 日結束支援 Windows 7。同樣地，Workiva 也會在同一天結束支援 Windows 7。請注意，此需求不僅適用於基於瀏覽器的應用程式，也適用於可安裝的桌面和行動。
| 作業系統 | 硬體 | 瀏覽器 |
|---|---|---|
| Windows 8.2 (64 位元) | 處理器：雙核心 2.6 GHz 或更快的處理器 RAM：8 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本 -3) Microsoft Edge Chromium (最新版本 -3) |
| Mac OS X 10.14 | 處理器 (Intel)：雙核心 2.6 GHz 或更快的處理器 RAM：8 GB 處理器 (ARM)：M1 或更新版本 RAM：8 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本 -3) Microsoft Edge Chromium (最新版本 -3) |
| Chrome 操作系統（64 位元） |
處理器 (Intel)：雙核 2.6 GHz 或更快 RAM：8 GB |
Google Chrome 64 位元（最新版本 -3） |
* 因為 Workiva 平台為即時協作應用程式，Workiva 相關的網路在被視為受信任的網路服務，並允許略過許多傳統篩選和掃描（組織針對不信任網路服務而設定的）時，其網路流量的表現會最佳。
這通常包含移除諸如 Proxy 使用者驗證和封包檢查之類的輸出處理，並透過適當的網路位址轉譯 (NAT) 來確保本機至互聯網的出口，以及具備足夠的頻寬容量來處理增加的網路要求。使用 Proxy、SSL 檢查、封包檢查和資料外洩防護系統等技術來提高網路安全，可能會在將這些技術套用至 Workiva 端點時，大大降低效能、延展性和終端使用者體驗的品質。Workiva 強烈建議避免在我們的平台上使用雲端存取安全性代理程式 (CASB) 或雲端保護解決方案。
** Google Chrome 是偏好的瀏覽器，如果作業系統是 64 位元，則在 58 版之後的 Chrome 會自動升級為 64 位元。請在 Chrome 的 PluginsAllowedForUrls 群組政策允許 https://[*.]wdesk.com 和 https://[*.]workiva.com
為什麼有瀏覽器和作業系統需求
最新的瀏覽器和作業系統可提供更好的使用者體驗。優點具體說明如下：
安全性：使用最新的瀏覽器和擁有完整支援的作業系統是保護您和公司免受線上威脅的最佳方式。過時的瀏覽器和作業系統通常不再提供可確保其安全性所需的升級內容，因此會讓您的使用者面臨 Workiva 無法掌控的風險。
速度：最新的瀏覽器可減少載入時間，從而為您提高效率。
創新：不必將開發精力集中在舊版瀏覽器的功能上，這讓我們有更多時間進行創新，從而為您提供更好的應用程式。