Workiva 平台的使用要求相當低：現代網路瀏覽器、寬頻網路連接和等級適中的電腦硬體。如果您有任何疑問，或是需要協助，請聯絡支援中心。
注意：如果不確定使用哪個瀏覽器，或者是由 IT 部門負責更新，請與 IT 部門聯絡並與他們共享此頁面。
您可以透過虛擬環境存取 Workiva。如需進一步資訊，請參閱虛擬化需求。
網路和終端使用者
網路*
- 在連接埠 443 上與 HTTPS 間的輸出連線
- WebSockets (XHR) 串流與 WebSocket (WSS)
防火牆設定通常在公司層級進行設定。如果使用 Workiva 時遇到任何網路或安全問題，請聯絡您的 IT 部門。
終端使用者
- Adobe® Reader 17 或更新版本
- 瀏覽器內啟用 JavaScript
建議系統需求
| 作業系統 | 硬體 | 瀏覽器 |
|---|---|---|
| Windows 10 (64 位元) | 處理器：雙核心 3.0 GHz 或四核心 2.4 GHz 或更快的處理器 RAM：16 GB |
Google Chrome 64 位元（最新版本）** Microsoft Edge Chromium（最新版本） |
| macOS X 11 | 處理器 (Intel)：雙核心 3.0 GHz 或更快的處理器 RAM：16 GB 處理器 (ARM)：M1 或更新版本 RAM：8 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本) Microsoft Edge Chromium (最新版本) |
最低系統需求
| 作業系統 | 硬體 | 瀏覽器 |
|---|---|---|
| Windows 8.1 (64 位元) | 處理器：雙核心 2.6 GHz 或更快的處理器 RAM：8 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本 -3) Microsoft Edge Chromium (最新版本 -3) |
| Mac OS X 10.14 | 處理器 (Intel)：雙核心 2.6 GHz 或更快的處理器 RAM：8 GB 處理器 (ARM)：M1 或更新版本 RAM：8 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本 -3) Microsoft Edge Chromium (最新版本 -3) |
瀏覽器棄用
為確保最佳體驗，Workiva 淘汰使用某些瀏覽器和作業系統。為避免中斷，我們建議切換到上面所列的支援瀏覽器之一。以下表格列出客戶無法透過 Internet Explorer 11 使用 Workiva 的詳細資訊。
| 操作系統版本 | 瀏覽器 | 結束日期 |
|---|---|---|
| 視窗 7 和 8 | IE瀏覽器 | 2021 年 8 月 31 日 |
| 視窗 10 | IE瀏覽器 | 2021 年 9 月 30 日 |
* Workiva 在被視為受信任的網路服務，並允許略過組織對不信任網路服務的許多傳統篩選和掃描時，其網路流量的表現會最佳。
這通常包含移除諸如 Proxy 使用者驗證和封包檢查之類的輸出處理，並透過適當的網路位址轉譯 (NAT) 來確保本機至互聯網的出口，以及具備足夠的頻寬容量來處理增加的網路要求。使用 Proxy、SSL 檢查、封包檢查和資料外洩防護系統等技術來提高網路安全，可能會在將這些技術套用至 Workiva 端點時，大大降低效能、延展性和終端使用者體驗的品質。
** Google Chrome 是偏好的瀏覽器，如果作業系統是 64 位元，則在 58 版之後的 Chrome 會自動升級為 64 位元。請在 Chrome 的 PluginsAllowedForUrls 群組政策允許 https://[*.]wdesk.com。
為什麼有瀏覽器需求
最新的瀏覽器可提供更好的使用者體驗。優點具體說明如下：
安全性：使用最新的瀏覽器是保護您和公司免受線上威脅的最佳方式。過時的瀏覽器通常不再提供可確保其安全性所需的升級內容。
速度：最新的瀏覽器可減少載入時間，從而為您提高效率。
創新：不必將開發精力集中在舊版瀏覽器的功能上，這讓我們有更多時間進行創新，從而為您提供更好的應用程式。