Workiva 平台的使用要求相當低:現代網路瀏覽器、供應商支援的現代作業系統、寬頻網路連線和等級適中的電腦硬體。如果您有任何疑問或需要協助,請隨時聯絡 Workiva 支援。
注意:如果不確定使用哪個瀏覽器,或者是由 IT 部門負責更新,請與 IT 部門聯絡並與他們共享此頁面。
您可以透過虛擬化環境存取 Workiva。如需詳細資訊,請參閱虛擬化要求。
網路和終端使用者
網路*
- 在連接埠 443 上到 HTTPS 的出站連線
注意:建議支援 HTTP/2 以獲得最佳效能。支援 HTTP/1.1,但您可能會發現效能下降。
- WebSockets (XHR) 串流與 WebSocket (WSS)
防火牆設定通常在公司層級設定。如果您在使用 Workiva 時遇到任何網路或安全問題,請聯絡您的 IT 部門。
終端使用者
- 瀏覽器內或獨立的 PDF 檢視功能
- 瀏覽器內啟用 JavaScript
建議系統需求
作業系統 | 硬體 | 瀏覽器 |
---|---|---|
Windows 11(64 位元)或更高版本 | 處理器:4+ 核心 3.0 GHz 或更快 RAM:16 GB |
Google Chrome 64 位元(最新版本)** Microsoft Edge Chromium(最新版本) |
macOS 14 或更高版本 | 處理器 (ARM):M1 或更新版本 RAM:16GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本) Microsoft Edge Chromium (最新版本) |
最低系統需求
注意:如果您使用的瀏覽器不符合最低系統要求,您將看到一個模式,指示您切換到支援的瀏覽器以獲得最佳體驗。
Workiva 對作業系統的最低系統要求遵循供應商的支援計畫。例如,微軟對 Windows 10 的支援將於 2025 年結束。同樣,Workiva 對 Windows 10 的支援也將於同一日期結束。請注意,此要求不僅適用於基於瀏覽器的應用程序,還適用於可安裝的桌面和行動應用程式。
作業系統 | 硬體 | 瀏覽器 |
---|---|---|
Windows 10 (64 位元) | 處理器:4+ 核心 2.6 GHz 或更快 RAM:16 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本 -3) Microsoft Edge Chromium (最新版本 -3) |
macOS 12 或更高版本 | 處理器 (Intel):4 個以上核心 2.6 GHz 或更快 RAM:16 GB 處理器 (ARM):M1 或更新版本 RAM:16 GB |
Google Chrome 64 位元 (最新版本 -3) Microsoft Edge Chromium (最新版本 -3) |
* 因為 Workiva 平台為即時協作應用程式,Workiva 相關的網路在被視為受信任的網路服務,並允許略過許多傳統篩選和掃描(組織針對不信任網路服務而設定的)時,其網路流量的表現會最佳。
這通常包括移除輸出處理,例如 Proxy 使用者驗證和封包檢查,以及確保透過適當的網路位址轉換 (NAT) 和足夠的頻寬容量來處理增加的網路要求,以實現本機出口至網際網路。使用像 Proxy、SSL 檢查、封包檢查和資料遺失防護系統等技術提高網路安全性,可能會顯著降低在 Workiva 端點上套用時的效能、可擴展性和終端使用者體驗的品質。Workiva 強烈建議避免在我們的平台上使用雲端存取安全性代理 (CASB) 或雲端保護解決方案。
注意:如果您在存取 Workiva 或接收電子郵件時仍然遇到問題, 請檢查以確保您的組織的白名單中包含某些網域。
對地面跑者的要求
目前,GroundRunners 可以安裝在以下作業系統系列上,無需外部程式庫依賴:
- Windows 和 Windows 伺服器
- macOS
- Linux 發行版和衍生性商品
- 紅帽、CentOS、Fedora、AmazonLinux
- Debian/Ubuntu
Workiva 致力於支援上述列出的作業系統系列的所有現代版本。但是,我們 無法支援任何已被供應商指定為「生命週期終止」的作業系統。這些較舊的作業系統有潛在的安全風險,應盡快更新至目前版本。
注意:每個作業系統的支援計劃均由各個供應商設定。例如,微軟對Windows 7的支援於2020年1月14日結束; Workiva 對 Windows 7 的支援也於同一天結束。
硬體需求
雖然 GroundRunner 需要的伺服器資源有限,但建議至少使用:
- 512 MB 可用隨機存取記憶體 (RAM)
- 100 GB 可用磁碟空間
注意: 為了幫助計算所需的磁碟空間,請注意,具有五個命令(每個命令產生 10MB 臨時輸出)的鏈需要 50MB 才能完成。
建議的主機組態包括採用下列項目配置的虛擬主機:
- 二到四個處理器
- 8 GB 系統記憶體
- 固態硬碟 (SSD) 儲存裝置
此伺服器必須全天候 (24/7) 可用才能與 GroundRunner 進行通訊。
為什麼有瀏覽器和作業系統需求
最新的瀏覽器和作業系統可提供更好的使用者體驗。優點具體說明如下:
安全性:使用最新瀏覽器和完全支援的作業系統是保護您和貴公司免受線上威脅的最佳方式。過時的瀏覽器和作業系統通常會停止提供確保其安全性所需的升級,因而使您的使用者面臨 Workiva 無法控制的風險。
速度:最新的瀏覽器可減少載入時間,從而為您提高效率。
創新:不必將開發精力集中在舊版瀏覽器的功能上,這讓我們有更多時間進行創新,從而為您提供更好的應用程式。