注意： 如果您是 組織使用者管理員 ，並且想更改自己的使用者資訊，則需要其他 組織使用者管理員 才能按照這些步驟更改您的使用者資訊。
變更使用者名稱
注意： 只有使用者主要組織的 組織使用者管理員 才能變更使用者的使用者名稱。
對於 Org User Admins，要變更使用者的使用者名稱：
- 在 Organization Admin中，前往 識別和存取權管理 > 識別 > 人員。
- 透過搜尋名稱或使用者名稱來尋找人員，並按一下該行以選取使用者。
-
輸入新使用者名稱。
注意：如果勾選以電子郵件作為使用者名稱，更改使用者電子郵件就會自動更新他們的使用者名稱。
- 勾選 Yes, I'm sure 方塊，來確認您要更改使用者名稱。
- 按一下 Apply Changes。
當您更改使用者的使用者名稱時，他們會收到一封電子郵件，通知他們新的使用者名稱。
編輯使用者詳細資料
注意： 只有使用者主要組織的 組織使用者管理員 才能編輯使用者的詳細資訊。
對於 組織使用者管理員，要編輯組織中的使用者詳細資料，例如姓名或電子郵件：
- 在 Organization Admin中，前往 識別和存取權管理 > 識別 > 人員。
- 透過搜尋名稱或使用者名稱來尋找使用者，並按一下該行以選取使用者。
- 進行任何更新，然後按一下 Apply Changes。
變更使用者的電子郵件位址時，系統會向舊電子郵件位址和新電子郵件地址傳送電子郵件，通知使用者有關變更的資訊。
批次編輯使用者
注意： 只有使用者主組織的 組織使用者管理員 才能批次編輯使用者。
對於 Org User Admins，若要同時編輯組織中的多個使用者：
- 在 Organization Admin中，前往 識別和存取權管理 > 識別 > 人員。
- 按一下 Edit， 然後 按一下 Edit users from file。
-
選取 「下載範本」 以建立新檔案或貼上資訊。
注意： 資料欄標題必須與範本中的標題相符。
- 選取 Browse以上傳 CSV。
- 按 Next 以審閱將要進行的變更。修正已識別出的所有錯誤。
- 選取 「更新使用者」 ，然後 選取「完成」以完成更新。
重複使用者的電子郵件／使用者名稱更新
使用者名稱在 Workiva 平台中 必須 是唯一的。若因誤操作為同一位使用者建立了兩個設定檔，且其中一個設定檔已從組織中移除，而使用者希望恢復原本建立的使用者名稱，請依照以下步驟操作。
注意： 使用者必須具有 組織使用者管理員 角色才能更新電子郵件/使用者名稱。
若您嘗試更新使用者名稱，卻收到系統訊息指出該使用者先前已從組織中移除，導致無法更新使用者名稱，請完成以下步驟。
- 從 組織管理員中，前往 身份和存取權管理 > 身份 > 人員。搜尋新的使用者名稱。
- 若該使用者名稱已存在於組織中，您需要按一下該使用者以同時檢視使用者名稱及電子郵件，確認的是使用者名稱而非僅是電子郵件。
- 搜尋具有所需使用者名稱的舊使用者設定檔，並按一下該使用者。
- 取消勾選該使用者名稱的電子郵件方塊。
- 編輯使用者名稱，在電子郵件網域後方加上 DONOTUSE。範例： jdoe@abc.comdonotuse. 這樣可釋出所需的使用者名稱供使用。
- 按 一下是，我確定。
- 按一下 Apply Changes。
- 如果組織中的「人員」索引標籤尚不存在「新增/重複的使用者」設定檔，請按一下 「新增」 ，然後按一下 「新增使用者」。
- 將新的電子郵件／使用者名稱新增至組織中。
- 搜尋您剛新增的使用者，並按一下該名稱。
- 選取「 使用電子郵件作為使用者名稱」 核取方塊，確認電子郵件和使用者名稱是否與所需的電子郵件相符。
- 按一下 Apply changes。
- 搜尋您新增 DONOTUSE 的使用者名稱，並勾選該名稱旁的方塊。
- 選取屏幕頂部的 Remove ，然後按一下 Remove Users。