Workiva AI 預設可回答廣泛的一般知識問題，但也可配置為搜尋 Workiva 內的專業知識庫。選取與您的提示更為關閉的知識庫，您將收到更精確、資訊更豐富的答案，並聚焦於產品的特定領域。
例如，我們建議針對有關 Workiva 特定功能的問題選取「支援」知識庫。這會指示 Workiva AI 搜尋支援中心的答案，其回應將包括任何相關文章和支持證據的連結。
需求
- Workiva AI 適用於任何已簽署Workiva AI 使用條款 的客戶。一旦獲得批准，Workiva AI 預設會對整個組織啟用，包括所有現有和新增的工作區和使用者。
- 組織管理員可透過限制特定工作區和使用者使用 Workiva AI 或對整個組織停用 Workiva AI 來管理此啟用 。
- Workiva AI 已完全加密，且從未在 Workiva 內容或客戶資料上進行訓練。瞭解更多：Workiva 的人工智能方法
可用的知識庫
- 一般 知識庫將協助/說明 Workiva 範圍以外的一般知識和任務。
- Workiva 支援情報 知識庫使用支援中心內容 協助/說明有關 Workiva 特定功能的問題，回覆將包括相關文章和視訊的連結。
- 根據您工作區中啟用的解決方案，可能會提供其他知識庫。
使用知識庫
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按一下平台右上角會閃爍 [] 的 Workiva AI 按鈕 ，開啟 Workiva AI 聊天室。
注意：在處理個別檔案時，您也可以從 智慧型伴侶新增知識庫。
- 在聊天(室) 視窗底部，點選知識庫 下拉式 (清單) 並選取您想要的知識庫。