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Workiva 支援中心

將 Workiva 通知新增至 Microsoft Teams。

將 Workiva 通知新增至 Microsoft Teams。

  • 上次更新時間：
此功能目前處於測試階段。此 Beta 功能僅供您在 2026 年 11 月 1 日至 2026 年 12 月 15 日 進行技術測試和評估 。Workiva可自行決定延長預覽功能的測試期限。若要將此功能新增至貴工作區，請聯絡您的客戶成功經理。

您可以將 Workiva 通知內容直接匯入到您的 Teams 工作區。啟用後，您就會開始收到通知，例如：定向評論、任務、提醒、請求等等。

可以透過組織管理員在組織層級啟用團隊通知，這將為該組織內的所有工作區啟用通知。每個使用者都可以在 Workiva 使用者個人資料中選擇不接收 Teams 通知。

 

Teams 通知概覽

啟用 Teams 通知之前，建議您先查看安裝要求和功能預期。

安裝與組態需求

為了參與Beta計畫，需要手動安裝和設定。安裝過程需要：

  • Teams 管理員可以在您的 Teams 工作區中建立 Workiva 機器人。
  • 產生並新增至Workiva組織管理員頁面的不記名Token，將安全地儲存它。如果權杖變更，您需要更換權杖。

功能預期

Workiva 的團隊通知功能目前處於測試階段。可用的功能和功能預期如下：

  • 所有通知均為單向發送，從 Workiva 發送到 Teams。
  • 若要對任何 Workiva 任務採取行動，您需要登入 Workiva；無法直接在 Teams 中執行任何操作。
  • 通知方式與電子郵件通知類似，但除了透過電子郵件發送外，還會發送到 Teams 工作區。
  • 如果您的 Teams 信箱與工作信箱不同，您可以指定備用信箱。
  • Workiva 中沒有提供停用電子郵件而僅支援 Teams 訊息的設定選項。您可以透過導覽至 「我的個人資料」，選擇 「首選項」，然後取消選取 「啟用 Teams 通知」旁的核取方塊來選擇不接收 Teams 通知。

安裝 Workiva 機器人

要開始安裝過程， Teams 管理員 需要將 Workiva 機器人新增至您的 Teams 工作區。

從 Teams 管理中心安裝

若要透過 Teams 管理中心新增 Workiva 機器人

  1. 開啟 Teams 管理中心，選擇 Teams 應用，然後 選擇管理應用程式。
  2. 搜尋/選擇 Workiva 應用程式（它將位於標有 「已被發布者封鎖」的行中）。
  3. 點擊 「允許」 （可以從清單操作中點擊，也可以在應用程式詳情頁面中點擊）微
    軟的指導：當應用程式被「發布者封鎖」時，管理員可以選擇 「允許」 使其可用。（這就是「封鎖直至管理員操作」功能的工作原理。）（learn.microsoft.com）

從 Microsoft Marketplace 安裝

（這些說明假設您已登入 Microsoft Marketplace；如果您尚未登錄，則在步驟 2 之後系統會提示您完成登入程序。）

  1. 開啟 https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/WA200010293
  2. 點選“ 立即取得”。
  3. 接受權限查詢（如果有的話）。

從 Teams 管理工具安裝

  1. 開啟 https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps。
  2. 搜尋“Workiva Notification (US)”，然後選擇該應用程式以開啟 應用程式詳情 頁面。
  3. 選擇 “任務” 標籤。
  4. 選擇 “分配” 或 “分配應用”。
  5. 選擇 “所有人” （或選擇 “特定使用者或群組”， 如果適用）。

 

應用權限策略安裝

  1. 導覽至 https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps。
  2. 選擇 組織範圍的應用程式設置 ，然後導航至 第三方應用程式。
  3. 在 「第三方應用」 部分，將 「第三方應用程式」 切換為「開啟」。
  4. 導覽至 https://admin.teams.microsoft.com/policies/app-permission。
  5. 選擇 全域（組織範圍預設） 策略（或如果您願意，也可以選擇 自訂 策略），然後按一下 「編輯」。
  6. 在 「第三方應用」 下選擇所需選項： 允許所有應用程式、 封鎖特定應用程式並允許所有其他應用 ，或 允許特定應用程式並封鎖所有其他應用程式。
  7. 如果您選擇了 「允許特定應用程式並阻止所有其他應用程式」，請點擊 「新增應用程式」。
  8. 搜尋“Workiva”並添加該應用程式。

將租用戶 ID 新增至 Workiva

組織管理員 可以將租用戶 ID 令牌新增至 Workiva 組織。

若要將此令牌新增至 Workiva 組織：

  1. 開啟 Microsoft Teams，瀏覽組織內的任何團隊。
  2. 點選球隊名稱右側的三個點，開啟 「更多選項」 下拉式選單。
  3. 選擇 「取得團隊連結」。
  4. 這將以如下格式顯示團隊連結。
    租用戶 ID 位於 URL 的結尾，是緊接在 &tenantId= 標記之後的 UUID。
  5. 在 Workiva 中，導覽至 組織管理 頁面。
  6. 在 「概覽」 標籤中，選擇 「配置」 ，然後選擇 「通知」。
  7. 勾選 「啟用 Microsoft Teams 通知」 複選框，並將租用戶 ID 貼到文字方塊中。
  8. 按一下 Save changes。
注意： 也可以在 Workiva 中為特定工作區啟用 Teams 通知。這與先前的操作流程相同，只是從工作區管理頁面而不是組織管理頁面開始。

有關更多信息，請參閱 Microsoft 支援頁面 “如何查找 Microsoft Entra 租用戶 ID”。

 

安裝 Workiva 應用

使用者必須先安裝 Workiva 應用程式才能收到來自 Workiva 的 Teams 通知。Teams 管理員可以為所有使用者執行此操作，或者您可以讓每個使用者自行安裝。兩種方法的具體步驟如下。

Teams 管理員安裝

  1. 導覽至 https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps。
  2. 搜尋“Workiva”，然後選擇該應用程式以開啟應用程式詳情頁面。
  3. 導覽至 「使用者和群組」 標籤，然後從下拉式選單中選擇 「安裝」 。
  4. 點選 「安裝應用程式」 ，然後選擇安裝選項： 所有人 或 特定使用者或群組。

個人用戶安裝

  1. 開啟 Teams，然後選擇 「套用」。
  2. 選擇 Workiva ，然後點擊 「新增」 ，將 Workiva 通知機器人新增至已安裝的應用程式清單。

 

在 Teams 中停用 Workiva 通知

使用者可以透過兩種方式停止接收 Teams 中的通知。要么從 Teams 中卸載該應用，要么在 Workiva 平台內停用通知。兩種方法的具體步驟如下。

從 Teams 卸載應用程式（個人使用者）

若要從 Teams 中卸載 Workiva 應用：

  1. 開啟 Teams，然後在左側導覽區域中選擇 「應用」 。
  2. 點選 「管理您的應用程式」 （位於「套用」區域底部），找到 Workiva 應用程式條目。
  3. 點選條目左側的箭頭即可展開條目。
  4. 點擊 「個人應用」 欄中的垃圾桶圖示即可卸載該應用程式。

在 Workiva 中停用 Teams 通知

若要在 Workiva 中停用 Teams 通知：

  1. 在 Workiva 中導覽至您的使用者個人資料。
  2. 在「首選項」中取消選取 「啟用 Microsoft Teams 通知」 。

 

全域禁用/卸載 Teams

除了在 Workiva 平台中停用組織層級的 Teams 之外，還有其他幾種方法可以為一組使用者卸載 Microsoft Teams：

  1. 使用 PowerShell 腳本： Microsoft 提供了一個卸載腳本，可以從組織中所有裝置上的使用者設定檔中刪除經典 Teams 用戶端。可以使用 Microsoft Intune 等裝置管理軟體部署此腳本，以針對特定裝置群組或使用者群組。
    請參閱： https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-client-uninstall-script
  2. 群組原則： 管理員可以使用群組原則部署腳本，為指定使用者或群組卸載多台電腦上的 Teams。
    請參閱： https://github.com/asheroto/UninstallTeams
  3. 裝置管理軟體： 可使用 Microsoft Intune 或 System Center Configuration Manager (SCCM) 等解決方案，將解除安裝腳本或指令部署至目標裝置群組。
    請參閱： https://lazyadmin.nl/powershell/microsoft-teams-uninstall-reinstall-and-cleanup-guide-scripts/
  4. 批次卸載： 對於較大的部署，管理員可以使用諸如 「卸載 Teams PowerShell 腳本」之類的工具，該腳本可以在多台電腦上執行，以從 Windows 裝置上的所有位置刪除 Teams。

卸載團隊中的 Teams 時，管理員應考慮以下事項：

 

管理通知

如果您收到來自 Workiva 的 Teams 通知，Workiva 應用程式將自動新增至您的應用程式清單。或者，您可以在 Teams 的 「應用」 部分下選擇 「新增應用程式」 ，然後選擇 Workiva 新增至已安裝的應用程式清單中。

若要停止接收 Teams 中的通知，請導覽至 Workiva 中的 使用者個人資料 ，然後在 「首選項」 中取消選取 「啟用 Teams 通知」。

下一步是什麼？

此功能目前處於測試階段。此 Beta 功能僅供您在 2026 年 11 月 1 日至 2026 年 12 月 15 日 進行技術測試和評估 。Workiva可自行決定延長預覽功能的測試期限。若要將此功能新增至貴工作區，請聯絡您的客戶成...