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從頭建立信件或從範本建立信件，然後用於流程中的認證動作 。
建立憑證信件
要建立認證信函：
- 在此流程中前往 信件 索引標籤。
- 按一下 New letter 以從頭建立信件。您也可以按一下 檢視範本 來從範本建立信件 []，接著按一下所需範本旁的三點狀功能表，並選取 來自範本的新信件。
- 將信件命名為信件名稱 ，變更聯絡點 ，檢視信件資訊，並視需要變更認證選項 。然後按一下Apply 。
- 按一下新增內容 ，為信件新增您的第一個內容。您也可以按一下信件大綱中的加號。您可以在信件中加入三種類型的內容：文字,問題, 以及附件 。
- 新增文字時，您可以格式化文字的樣式，並新增超連結。
- 新增問題時，請輸入您的問題，並在問題詳細資訊 面板中填寫回覆選項。如果在簽署信件時選擇回應選項需要審核和批准，您可以將該選項標記為Exception 。
- 您可以使用信件大綱重新命名、重新排列或刪除任何內容。
- 若要查看信件在簽署者眼中的內容，請按一下工具列中的 預覽 。
備註： 當信件寄出給簽署人簽署後，您將無法進一步編輯信件。
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認證信函屬性
打開信件後，您可以按一下工具列中的 屬性 ，以變更 信件名稱、變更 聯絡點、檢視其他信件詳細資料，並變更 憑證選項。
預設情況下，簽署人在簽署信件時必須輸入全名。預設情況下，簽署人在簽署信件時必須輸入全名。
管理憑證信函和範本
若要管理您的信件和範本，請在流程中前往 信件 索引標籤。信函將只存在於其建立的流程中。
如果您想建立一個範本，以供未來在流程中進行認證，請按一下 檢視範本 ，然後按一下 新範本。您也可以按一下信件旁邊的三點狀功能表，並選取 另存為範本 選項，將現有信件另存為範本。所有範本都位於工作區層級。