如果在 Workiva 会话期间多次意外退出登录，则该问题可能与称为地理围栏的安全功能有关。
地理围栏功能通过监控单个 Workiva 会话期间的大幅位置变化来帮助保护您的帐户。如果您登录后 IP 地址发生显著变化，Workiva 可能会自动将您注销，并要求您重新进行身份验证。
关于地理围栏
地理围栏是一种虚拟地理边界，用于帮助识别可疑的登录活动。
当您登录 Workiva 时，系统会使用您的 IP 地址确定您的大致位置。在您使用期间，如果您的 IP 地址发生变化，并且移动距离异常大，Workiva 会出于安全考虑自动将您注销。
此举旨在防止攻击者冒充合法用户会话进行未经授权的访问。
注意：如果地理围栏意外触发，您的工作和数据不会丢失。您只需再次登录即可继续工作。
常见原因
地理围栏登出功能可在以下情况下启用：
- 您的网络连接会因地点或服务提供商的不同而发生变化。
- 您可以通过 VPN 或代理服务进行连接
- 您的组织使用动态 IP 路由
- 您的互联网服务提供商会频繁更换 IP 地址
- 在会话期间，您可以在无线网络和有线网络之间切换。
以超级管理员身份查看活动日志
超级管理员可以查看组织活动日志，以确认地理围栏是否导致了登出。
- 前往 超级管理员。
- 搜索并打开用户的组织。
- 打开 “活动 ”部分。
- 按以下条件筛选活动：
- 日期范围
- 行动：
- 位置移动过远
- 地点已更改
如果地理围栏导致了登出行为，活动日志将显示位置更改事件的条目。
选择 详情 查看更多信息，包括：
- 移动的距离
- 原始 IP 地址
- 触发登出的新 IP 地址
以组织管理员身份查看活动日志
组织管理员还可以查看其组织内地理围栏事件的活动日志。
- 在右上角，点击用户图标。
- 从 管理员 下拉菜单中选择 组织管理员。
- 在左侧菜单中，单击 活动。
- 使用以下方式筛选活动：
- 日期范围
- 成员
- 操作: 位置移动过远（地理围栏）
解决地理围栏问题
如果确认地理围栏是导致反复登出的原因，请尝试以下步骤：
- 请贵公司的 IT 部门检查网络配置、VPN 使用情况和 IP 路由行为。
- 确认网络环境是否存在公网IP地址快速变化的情况。
- 如果需要立即访问，组织管理员或安全管理员可以暂时禁用 启用地理围栏 设置。
警告：禁用地理围栏会降低帐户对可疑会话活动的保护。网络问题解决后，请尽可能重新启用此设置。
更多信息请参见：
你需要知道的事
- 地理围栏通过监控与 IP 地址相关的重大位置变化来保护活跃会话。
- 地理围栏事件发生后，用户需要重新进行身份验证。
- Workiva 中已保存的工作不受地理围栏触发的登出影响。
- 频繁发生的地理围栏事件通常与 VPN、代理服务或网络路由更改有关。