当您上传文件进行转换时，平台会执行一系列步骤，这些步骤会在屏幕上显示。每个步骤完成后，都会以绿色对勾或红色叉号标记。对勾表示该步骤已完成，叉号表示该步骤失败。
上传摊位
在某些情况下，上传过程会卡在“上传”阶段；这通常是由于您的互联网连接出现问题，导致上传过程超时造成的。
如果发生这种情况，您可以采取以下几种措施：
- 请确保您的网络连接正常，并测试其他网站等。如果文件存在问题，请刷新 Workiva 报告标记工具页面，然后重新上传文件。
- 如果刷新页面后仍然超时，您需要退出门户网站并重新登录，然后上传文件并进行转换和验证。
如果问题仍然存在，请发送电子邮件至 wkrt.support@workiva.com ，我们的团队成员将为您提供帮助。