当您上传文件进行转换时，平台会执行一系列步骤，这些步骤会在屏幕上显示。每个步骤完成后，都会以绿色对勾或红色叉号标记。对勾表示转换完成，系统将进入下一步；叉号则表示转换在该步骤失败。
在某些情况下，上传过程会卡在“上传”阶段，这通常是由于互联网连接出现问题导致平台超时造成的。
如果发生这种情况，您可以采取以下几种措施：
第一种也是最常见的方法是确保网络连接正常，测试其他网站等。刷新 ParsePort 平台页面，然后重新上传文件。
如果在刷新页面后超时，您需要退出门户网站并重新尝试登录，上传文件并进行转换和验证。
如果问题仍然存在，请联系 support@parseport.com，我们的团队成员将很乐意为您提供帮助。