Workiva 平台的使用要求相当低：现代网络浏览器、现代的、厂商支持的操作系统、宽带互联网连接和中等配置的计算机硬件。如果您有任何疑问或需要帮助，请联系 Workiva 支持。
注： 如果您不确定自己使用的是哪个浏览器，或者不确定更新是否由您的 IT 部门负责，请联系您的 IT 部门并与他们分享此页面。
您可以通过虚拟化环境访问 Workiva。有关更多信息，请参阅 虚拟化要求。
网络和最终用户要求
网络*
-
出站连接到端口 443 上的 HTTPS
注： 为获得最佳性能，建议支持 HTTP/2。支持 HTTP/1.1，但性能可能会下降。
- WebSocket (XHR) 流和 WebSocket (WSS)
防火墙设置通常在公司层面进行设置。如果您在使用 Workiva 时遇到任何网络或安全问题，请联系您的 IT 部门。
最终用户
- 浏览器内或独立PDF查看功能
- 您的浏览器已启用 JavaScript
推荐系统要求
| 操作系统 | 硬件 | 浏览器 |
|---|---|---|
| Windows 11（64 位）或更高版本 | 处理器：4 核以上，主频 3.0 GHz 或更高 内存：16 GB |
Google Chrome 64 位（最新版本）** Microsoft Edge Chromium（最新版本） |
| macOS 14 或更高版本 | 处理器（ARM）：M1 或更新型号 内存：16GB |
Google Chrome 64 位（最新版本） Microsoft Edge Chromium（最新版本） |
最低系统要求
Workiva 对操作系统的最低系统要求遵循供应商的支持计划。例如，微软对 Windows 10 的支持将于 2025 年结束。同样，Workiva 对 Windows 10 的支持也将于同一天结束。请注意，此要求不仅适用于基于浏览器的应用程序，也适用于可安装的桌面和移动应用程序。
注意： 如果您使用的浏览器不符合最低系统要求，您会看到一个弹窗，提示您切换到受支持的浏览器以获得最佳体验。
| 操作系统 | 硬件 | 浏览器 |
|---|---|---|
| Windows 10 (64 位) |
处理器：4核以上，主频2.6GHz或更高 内存：16GB |
Google Chrome 64 位 （最近 3 个版本） Microsoft Edge Chromium （最近 3 个版本） |
| macOS 12 或更高版本 | 处理器（Intel）：4 核以上，主频 2.6 GHz 或更高 内存：16 GB 处理器（ARM）：M1 或更新型号 内存：16 GB |
Google Chrome 64 位 （最近 3 个版本） Microsoft Edge Chromium （最近 3 个版本） |
* 由于 Workiva 平台是一个实时协作应用程序，因此，将 Workiva 相关网络流量视为受信任的互联网服务，并允许其绕过一些组织对流向不受信任的互联网服务的网络流量施加的大部分传统过滤和扫描，可以使 Workiva 相关网络流量发挥最佳性能。
这通常包括移除出站处理，例如代理用户身份验证和数据包检查，以及确保通过适当的网络地址转换 (NAT) 和足够的带宽容量来处理增加的网络请求，从而实现本地到互联网的出口。使用代理、SSL 检测、数据包检测和数据丢失防护系统等技术来增强网络安全，可能会显著降低 Workiva 端点的性能、可扩展性和最终用户体验质量。Workiva 强烈建议避免将云访问安全代理 (CASB) 或云保护解决方案与我们的平台一起使用。
注意：如果您仍然无法访问 Workiva 或接收电子邮件， 请检查您组织的允许列表中是否已包含某些特定域名。
移动系统要求
Workiva移动应用需要以下操作系统版本：
- Android 9（Pie）或更高版本
- iOS 15.0 或更高版本
GroundRunner 的要求
注意： GroundRunner 已打包了所需的 Java 运行时环境 (JRE)，因此您不再需要安装或维护该 Java 环境。JRE 采用 GPL v2 许可，并受 类路径例外
的约束。目前，GroundRunners 可以安装在以下操作系统系列上，无需任何外部库依赖：
- Windows 和 Windows Server
- macOS
- Linux 发行版及其衍生版本
- 红帽、CentOS、Fedora、AmazonLinux
- Debian/Ubuntu
Workiva 致力于支持上述操作系统系列的所有现代版本。但是，对于已被供应商指定为“停止支持”的操作系统，我们无法提供支持。这些较旧的操作系统存在潜在的安全风险，应尽快更新到最新版本。
注： 每个操作系统的支持计划均由各个厂商自行制定。例如，微软对 Windows 7 的支持于 2020 年 1 月 14 日结束；Workiva 对 Windows 7 的支持也于同一天结束。
硬件要求
虽然 GroundRunners 对服务器资源的要求不高，但我们建议至少：
- 512MB 可用随机存取存储器 (RAM)
- 100GB 可用磁盘空间
注： 为了帮助计算所需的磁盘空间，请知悉，一个包含五个命令、每个命令生成 10MB 临时输出的链式操作需要 50MB 的空间才能完成。
推荐的主机配置包括一台配置如下的虚拟机：
- 两到四个处理器
- 8GB 系统内存
- 固态硬盘（SSD）存储设备
该服务器必须全天候可用才能与 GroundRunner 通信。
为什么我们需要浏览器和操作系统要求？
最新的浏览器和操作系统能提供更好的用户体验。更具体地说，它具有以下优点：
安全性：使用最新的浏览器和完全受支持的操作系统是保护您和您的公司免受网络威胁的最佳方法。过时的浏览器和操作系统通常停止提供必要的升级，以确保其安全性，从而使您的用户面临 Workiva 无法控制的风险。
速度：最新版本的浏览器可以减少加载时间，从而提高您的效率。
创新：无需将开发精力集中在旧版浏览器的功能上，这让我们有更多的时间为未来进行创新，从而为您带来更好的应用程序。