使用 Workiva 的系统要求

Workiva 平台对使用我们平台的要求相当低：现代的网络浏览器、现代的、供应商支持的操作系统、宽带互联网连接和中等的计算机硬件。如果您有任何疑问或需要帮助，请联系 Workiva 支持。 

注意：如果您不确定使用哪种浏览器或您的 IT 部门是否负责更新，请联系您的 IT 部门并与他们分享此页面。

您可以通过虚拟化环境访问 Workiva。有关更多信息，请参阅 虚拟化要求。

网络和最终用户要求

网络*

• 端口 443 上的 HTTPS 出站连接
  

  注意：建议支持 HTTP/2 以获得最佳性能。支持 HTTP/1.1，但您可能会看到性能下降。

• WebSockets（XHR）流和 WebSocket（WSS）

防火墙设置通常在公司级别设置。如果您在使用 Workiva 时遇到任何网络或安全问题，请联系您的 IT 部门。

最终用户

• 浏览器内或独立的 PDF 查看功能
• 您的浏览器中已启用 JavaScript
  
  

推荐的系统要求

最低系统要求

Workiva 对操作系统的最低系统要求遵循供应商的支持计划。例如，微软对 Windows 10 的支持将于 2025 年结束。同样，Workiva 对 Windows 10 的支持也将在同一天结束。请注意，此要求不仅适用于基于浏览器的应用程序，也适用于可安装的桌面和移动应用程序。

* 由于 Workiva 平台是一个实时协作应用程序，因此当 Workiva 相关的网络流量被视为可信的互联网服务并允许其绕过某些组织对流向不受信任的互联网服务的网络流量进行的大部分传统过滤和扫描时，其性能最佳。

这通常包括删除出站处理（例如代理用户身份验证和数据包检查），以及确保本地出口到互联网具有适当的网络地址转换（NAT）和足够的带宽容量来处理增加的网络请求。使用代理、SSL 检查、数据包检查和数据丢失防护系统等技术来增强网络安全性，当应用于 Workiva 端点时，会大大降低性能、可扩展性和最终用户体验的质量。Workiva 强烈建议避免在我们的平台上使用云访问安全代理 (CASB) 或云保护解决方案。

注意：如果您在访问 Workiva 或接收电子邮件时仍然遇到问题， 请检查以确保您所在组织的允许列表中包含某些域。

GroundRunner 的要求

目前，GroundRunners 可以安装在以下操作系统系列上，且无需任何外部库依赖：

• Windows 和 Windows Server
• macOS
• Linux 发行版和衍生产品
• 红帽、CentOS、Fedora、AmazonLinux
• Debian/Ubuntu

Workiva 致力于支持上述列出的所有现代版本的操作系统系列。但是，我们 无法支持任何被供应商指定为“终止使用”的操作系统。这些较旧的操作系统存在潜在的安全风险，应尽快更新到最新版本。

注意：每个操作系统的支持时间表均由各个供应商设定。例如，微软对 Windows 7 的支持于 2020 年 1 月 14 日结束；Workiva 对 Windows 7 的支持也于同一天结束。

硬件要求

尽管 GroundRunners 需要的服务器资源有限，但我们至少建议：

• 512MB 可用随机存取存储器 (RAM)
• 100GB 可用磁盘空间

注意： 为了帮助计算所需的磁盘空间，请注意，一个包含五个命令的链，每个命令产生 10MB 的短暂输出，需要 50MB 才能完成。

建议的主机配置包括配置了以下内容的虚拟机：

• 两到四个处理器
• 8GB 系统内存
• 固态硬盘 (SSD) 存储设备

该服务器必须全天候可用，以便与 GroundRunner 进行通信。

为什么我们有浏览器和操作系统要求

最新的浏览器和操作系统提供了更好的用户体验。更具体地说，它具有以下好处：

安全性： 使 用最新的浏览器和完全支持的操作系统是保护您自己和您的公司免受在线威胁的最佳方式。过时的浏览器和操作系统通常会停止提供保证其安全所需的升级，从而使您的用户面临 Workiva 无法控制的风险。

速度： 最新的浏览器减少了加载时间，从而提高了您的效率。

创新： 不必将开发精力集中在旧版浏览器的功能上，这使我们有更多的时间为未来进行创新，从而为您带来更好的应用程序。