如果您在使用 Workiva 的帮助中心、社区、学习中心或市场网站等支持资源时遇到问题，请按照以下提示操作。
我们的网站
- 支持中心 — Workiva 的支持网站，其中包括我们的帮助文档和社区论坛。
- 学习中心 — Workiva 的在线学习平台。在这里，您可以找到在线培训、在线学习课程和 Workiva 认证。
- Marketplace — Workiva 的在线存储库，提供预构建的模板、连接器和服务，可帮助您简化工作。
虽然无需登录即可浏览这些网站，但某些内容需要您进行身份验证才能访问和互动。您在这些网站上的登录是通过您的 Workiva 登录信息进行验证的，因此不需要额外的用户名或密码。但是，如果您尝试登录这些网站之一，却被重定向回 Workiva 登录页面，请按照以下针对相关网站的说明进行操作以获取访问权限。
解决步骤
- 找到您的 Workiva 区域。在另一个浏览器标签页或窗口中，像往常一样访问 Workiva 应用。登录后，请查看浏览器中的网址。这会显示您所在的地区。
以下是各地区的网址
➤ 美国 = app.wdesk.com
➤ 欧盟 = eu.wdesk.com
➤ 亚太地区 = apac.wdesk.com
找到正确的地区后，请继续执行步骤 2。 - 重置您当前的区域选择。以下链接将带您返回相应站点的区域选择窗口。
➤支持中心
➤学习中心
➤ 应用市场 - 选择您的地区。这将是您在步骤 1 中选择的那个。系统现在会记住您的选择，以便您下次登录时使用。
- 使用您的 Workiva 凭据登录。您现在应该已经登录网站了。
如果您在访问上述网站或访问 Workiva 本身时遇到任何其他问题，请联系 Workiva 客户支持。