Det kan bero på olika orsaker. Först måste vi se till att hyperlänken är korrekt konfigurerad med de nödvändiga parametrarna. För det andra måste vi kontrollera den URL som används. Om den inte innehåller ParsePorts prefix plus standardformatet för en webblänk fungerar den inte.
Se vår felsökningsguide här.
Kontakta ParsePorts supportteam för extra hjälp om problemet kvarstår, så hjälper vi dig gärna.