Workiva supportcenter

GroundRunners gör det möjligt för kommandokedjor att interagera med lokala system eller fjärrdatakällor som annars inte har åtkomst via internet. 

För att använda ett anpassat certifikat måste en IT-expert eller någon som är bekant med organisationens nätverksinställningar importera certifikatet till systemets certifikatarkiv. Instruktioner för detta finns nedan.

Krav

• Vi rekommenderar att du anlitar en IT-expert när du använder ett anpassat certifikat. Workiva Support kommer inte att kunna hjälpa till med denna installation.
• Ett operativsystem med support krävs.

En Java Runtime Environment (JRE) installeras inte med GroundRunner under den första GroundRunner-installationen. När installationen är klar och GroundRunner körs, laddar den automatiskt ner en JRE efter behov för att köra kommandon som är beroende av Java. Ingen installation eller administrativ åtgärd krävs, och den hämtade JRE:n kommer inte att påverka befintliga JRE-installationer om de finns på värden. Se Workivas supportartikel Installera och hantera GroundRunners för mer information om GroundRunner-krav.

Importera det anpassade certifikatet

När du använder ett självsignerat certifikat eller ett som inte utfärdats av en certifikatutfärdare måste dina GroundRunners använda ditt systems certifikatarkiv.

Så här importerar du ett certifikat:

1. Kontakta din IT-administratör för att få en kopia av det certifikat som används för att säkra din webbplats, eller exportera det från din webbläsare.
2. Importera certifikatet till systemets nyckelarkiv för certifikat. Giltiga platser listas nedan.

Giltiga platser

Tidigare versioner av GroundRunner accepterade anpassade certifikat som listades i filen cacerts i installationskatalogen för JRE/JDK. Nuvarande GroundRunner-versioner (9.21.1 och senare) kräver att anpassade certifikat lagras på en av följande platser:

Felsökning

GroundRunner startar inte om någon av sökvägarna som anges i din konfigurationsfil:

• Finns inte.
• Saknar en underkatalog till bin .