Como Org User Admin, você pode gerenciar as configurações de notificação da sua organização. Embora essas configurações sejam para toda a organização, elas podem ser substituídas no nível do espaço de trabalho.
Para acessar as configurações de notificação, selecione Overview em Organization Admin e navegue até a guia Configuration .
Configurações de notificação por e-mail
As notificações por e-mail são ativadas por padrão e não podem ser desativadas no nível da organização. No entanto, você pode escolher configurações específicas para suas notificações por e-mail.
Exibir o nome do remetente
Você pode escolher se deseja ou não exibir o nome do remetente na notificação por e-mail. Se você selecionar essa opção, o nome da pessoa que realizou a atividade na Workiva será mostrado como remetente na notificação por e-mail. Se essa opção não for selecionada, os e-mails serão enviados a partir de "Workiva Notifications"
Essa configuração não se aplica aos e-mails agrupados . O remetente dos e-mails agrupados será "Workiva Notifications"
Agrupar notificações por e-mail
O agrupamento é uma forma de combinar notificações em um único e-mail, em vez de receber um único e-mail sempre que houver atividade na Workiva.
Observação: As notificações por e-mail só podem ser agrupadas para as atividades comment e task na Workiva.
Se você optar por ativar o agrupamento, precisará definir o atraso mínimo e máximo para as notificações.
- Atraso mínimo: Defina o tempo mínimo que o sistema deve esperar antes de enviar notificações agrupadas. Ou seja, se esse período de tempo passar sem nenhuma nova atividade de notificação, o pacote de notificações será enviado. Esse valor não pode ser maior que 1440 minutos.
- Atraso máximo: Defina a quantidade máxima de tempo que o sistema atrasará antes de enviar notificações agrupadas. Isso significa que esse é o período de tempo mais longo permitido entre a ocorrência de uma atividade e a notificação do usuário. Esse valor não pode ser maior que 1440 minutos.
Digamos que o mínimo esteja definido como cinco minutos. Se um usuário for mencionado em um comentário no minuto dois e novamente no minuto seis, ele será notificado de ambos os comentários no minuto 11 se nenhuma outra atividade tiver ocorrido.
Digamos que o máximo esteja definido como 20 minutos. Se um usuário for mencionado em um comentário a cada dois ou três minutos, ele será notificado de todos os comentários 20 minutos após a ocorrência da primeira atividade de comentário.
Configurações de notificação do Slack e do Microsoft Teams
As notificações do Slack e do Microsoft Teams para a Workiva são atualmente um recurso em versão beta e exigem instalação e configuração manuais.
Você pode habilitar as notificações do Slack e/ou Teams para a sua organização e começar a receber notificações de conteúdo da Workiva, como comentários direcionados, tarefas, lembretes, solicitações e muito mais. Os usuários individuais podem optar por não receber essas notificações, se desejarem, acessando seu perfil de usuário na Workiva .
Para obter mais informações sobre os detalhes e as instruções de configuração, consulte Adicionar notificações da Workiva ao Slack.
Depois de fazer suas seleções para as configurações de notificação, clique em Save changes. As configurações serão atualizadas para a organização e podem ser substituídas no nível do espaço de trabalho.