A partir de 19 de outubro, às 23h30 (horário de Brasília), o desempenho da plataforma Workiva foi parcialmente prejudicado para um pequeno subconjunto de clientes. Todos os problemas do sistema foram resolvidos, e o desempenho total da plataforma foi restaurado. A Workiva acredita que nenhum dado ou informação de cliente foi afetado.
A causa principal do problema foi identificada como várias solicitações https malformadas para nossos sistemas, o que resultou em um desempenho degradado do servidor.