Isso pode ser causado por vários motivos. Primeiro, precisamos garantir que a hiperligação esteja configurada corretamente com os parâmetros necessários. Em segundo lugar, precisamos verificar o URL usado. Se você não tiver o prefixo do ParsePort e o formato padrão de um link da Web, ele não funcionará.
Faça referência ao nosso manual de solução de problemas aqui.
Entre em contato com a equipe de suporte da ParsePort para obter ajuda extra se o problema persistir e teremos prazer em ajudar você.