Centro de suporte da Workiva

Nota: Esse conector desenvolvido pela Workiva permite que você conecte as plataformas Workiva e Workday. O Workiva Support terá prazer em orientar você na configuração do conector em seu espaço de trabalho|workspace. No entanto, qualquer erro ou solução de problemas na plataforma Workday deve ser tratado pelo administrador do Workday ou pela equipe de suporte.

Com o conector do Workday, você pode usar os comandos em uma cadeia para interagir com o Workday® HR and Financials para:

• Baixar relatórios personalizados do Workday
• Importar dados orçamentários para o Workday
• Iniciar uma integração do Workday Enterprise Interface Builder (EIB)

Requisitos

Para configurar a conexão, você precisará de:

• O locatário do Workday ao qual você deve se conectar.
• O host e o domínio do ambiente Workday ao qual se conectar.
• As credenciais de autenticação de um usuário do sistema de integração criado no Workday.

Etapa 1: Obter as informações do locatário do Workday

Você pode determinar as informações do locatário, do host e do domínio a partir do arquivo XML WSDL do serviço público da Web do Workday .

1. Ingressado em "Public Web Services" na barra de pesquisa do Workday, você pode selecionar esse relatório.
2. Localize o Web Service para a integração específica que você está usando.
   Entre os exemplos estão: alocação de pessoal para o Get Workers, gestão financeira para o Import Budget, integrações para comandos relacionados ao EIB,….
3. Clique no botão “Ações relacionadas” desse serviço e, em seguida, clique em “ ” (Exibir WSDL) no menu “Serviço da Web”.
4. No arquivo XML, localize o elemento soapbind:address (geralmente próximo à parte inferior do arquivo).
5. Usando a URL do atributo do local , extraia as informações de locatário, host e domínio da URL.
A URL segue o seguinte formato:
https://{host}.{domain}/ccx/service/{tenant}/public_web_service_name/version_number

Exemplo

Usando o formato acima, podemos identificar o locatário, o host e o domínio a partir de uma URL WSDL de exemplo:
https://wd2-impl-services1.workday.com/ccx/service/mycompany/Financial_Management/v45.1

Você precisará desses valores ao configurar seu conector na próxima etapa.

Etapa 2: Configurar a autenticação do Workday

Este conector oferece duas formas de autenticação: OAuth2 via API e nome de usuário + senha. 

Autenticação via API OAuth2

Se você estiver usando a autenticação por API OAuth2 do , é necessário ter um cliente de API configurado no Workday. Consulte a página de suporte do Workday e a página “Registrar clientes de API” para obter instruções sobre como criar um cliente de API. 

Como parte dessa configuração do cliente da API, certifique-se de que você tenha:

• Selecione “ ” como “Bearer” e “ ” como “Access Token Type”.
• Marquei as seguintes caixas de seleção:
  • Tokens de atualização sem prazo de validade
  • Incluir o escopo de propriedade da Workday

URLs de redirecionamento

A Workiva disponibiliza URLs de substituição de conexão específicas para cada região para as configurações dos conectores.  Use a tabela a seguir para selecionar a URL correta para a sua localidade.

Pontos de extremidade OAuth2

Se você estiver usando o OAuth2 para verificar sua conexão, precisará ter os seguintes valores de endpoint. Essas informações serão exibidas quando você configurar o Cliente da API do Workday na página “ ” (Editar Cliente da API) no Workday.

DICA: Se você estiver usando uma instância de cliente de API existente que utilize um token e um segredo OAuth2, poderá consultar essas informações na parte superior da página “ ” do Workday, em “View API”.

Autenticação básica 

Se você estiver usando a autenticação básica d , consulte a página de suporte do WorkdayCriar uma conta de usuário do sistema de integração (ISU) no Workday para obter instruções sobre como criar um usuário do sistema de integração (ISU).

Etapa 3: Configurar o conector do Workday

Observação: Para disponibilizar o conector para uso nas cadeias da sua organização, um administrador de segurança da organização deve primeiro habilitá-lo a partir de Configuração.

1. No site , na seção “Chain Builder” (), clique em “ ” (Connections) () compare_arrows e, em seguida, em “ ” (Create) ( ) no canto superior direito.
2. Em “ ” (Conectores do Workday), na seção “Connection” (Conexão), selecione “ ” (Conector do Workday) e o CloudRunner padrão.
   
3. Em Informações básicas, digite um nome e uma descrição exclusivos para ajudar a identificar a conexão.
   

4. Em Propriedades, insira os detalhes da conexão.
   Se você estiver usando o OAuth2, precisará inserir os valores para (Ponto de conexão REST do Workday), (Ponto de conexão de token OAuth2 do Workday) e (Ponto de conexão de autorização OAuth2 do Workday).
    Se você estiver usando a autenticação básica do (nome de usuário + senha), deixe esses campos em branco.

   

   Campo	Conteúdo
   inquilino	O locatário do Workday ao qual você deve se conectar.
   Anfitrião	O host do ambiente do Workday ao qual você deve se conectar. Na URL do ambiente, os caracteres que precedem a propriedade do domínio representam o host.
   Domínio	O domínio do ambiente do Workday ao qual se conectar, , como workday.com, ou myworkday.com,.
   Ponto de extremidade REST do Workday	A URL do endpoint REST fornecida pela Workday. (Somente se estiver usando a autenticação OAuth2.)
   Endpoint do token OAuth2 do Workday	A URL do endpoint do token OAuth2 fornecida pela Workday. (Somente se estiver usando a autenticação OAuth2.)
   Ponto de conexão de autorização OAuth2 do Workday	A URL do endpoint OAuth2 fornecida pela Workday.  (Somente se estiver usando a autenticação OAuth2.)

Solução de problemas

Se a conexão com o Workday falhar:

• Verifique se as credenciais de autenticação do usuário do sistema de integração estão corretas.
• Verifique se o usuário do sistema de integração possui as permissões adequadas para acessar os grupos funcionais e domínios relacionados aos comandos da conexão.
• Verifique se o tenant, o host e o domínio corretos do Workday foram inseridos para o conector.
• Ao executar o comando Download de relatório personalizado, certifique-se de que o tipo de relatório esteja definido como Advanced. No momento, os relatórios compostos não estão disponíveis por meio da API do Workday.