Centro de suporte da Workiva

Os admins. de segurança org. podem permitir que usuários específicos façam login sem usar o logon único SAML, adicionando-os à lista de exceções. Por exemplo, se você tiver usuários como auditores externos, consultores ou pessoas de fora da sua empresa que precisam acessar a Workiva e não podem usar o SSO, adicione-os à lista de exceções.

Todas as outras configurações de login e senha ainda serão aplicadas aos usuários que estão na lista de exceções.

Adicionar um usuário à lista de exceções de logon único SAML

Para adicionar um usuário à lista de exceções:

1. No canto superior direito, clique no ícone do usuário e selecione Organization Admin no menu suspenso Admin.
2. Clique em Security e escolha a guia Single Sign-On .
3. Na seção Forçar SSO e exceções , em Lista de exceções de SSO, clique no menu suspenso Adicionar usuários . Você pode Adicionar usuários manualmente ou Adicionar usuários em massa fazendo o upload de um arquivo CSV se tiver uma grande lista de usuários para adicionar. 
   
4. Se você adicionar usuários manualmente:
   1. Selecione os usuários que você deseja adicionar.
   2. Clique em Add to list.
      
   3. A coluna Status para esses usuários deve ser alterada para Na lista de exceções de SSO.
      
5. Se você adicionar usuários em massa:
   1. Faça o download do modelo CSV para ajudá-lo com a formatação precisa e preencha-o. Se estiver usando seu próprio arquivo, certifique-se de que os títulos das colunas correspondam aos títulos do modelo.
      • Os nomes de usuário devem ser exclusivos.
      • Os endereços de e-mail devem ser válidos.

   2. Um arquivo CSV válido tem a seguinte aparência:

      Nome de usuário, "Sobrenome", "Primeiro nome",Ativo,E-mail, "ID SAML", "Último login (UTC)",Licenças, "Funções da organização", "Associações de espaço de trabalho", "Administrador de certificador", "Certifier Creator", "Comment Admin", "Content Manager", "Copy Manager", "Data Sharing Manager", "Limited Starter",Professional, "Section 16 Access","Section 16 Filer",Standard,Starter, "Task Admin", "Proprietário do espaço de trabalho|workspace", "Usuário de suporte do espaço de trabalho|workspace" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true, "tessa.finley@workiva.com",None,Never,Starter,,, "Configuration Workspace",,,,,,,,,,,, "Configuration Workspace",,,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true, "griffon.holywell@workiva.com",None, "2025-07-15 17:44:01",Profissional, "admin segurança org,admin usuário org,admin espaço de trabalho org", "Configuration Workspace",,,,,,,, "Configuration Workspace",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true, "samson.smith@workiva.com",samson.smith,Never,Starter, "Admin segurança org", "Configuration Workspace",,,,,,,,,,,, "Configuration Workspace",,,,

   3. Clique em Choose file e carregue seu arquivo CSV válido.
      
   4. Revise a lista de usuários que foram obtidos do arquivo. Se tudo estiver correto, clique em Next.
   5. Quando o upload do arquivo for concluído (isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do arquivo e da velocidade da sua conexão), clique em Finish.

Remover um usuário da lista de exceções de logon único SAML

Para remover um usuário da lista de exceções:

1. No canto superior direito, clique no ícone do usuário e selecione Organization Admin no menu suspenso Admin.
2. Clique em Security e escolha a guia Single Sign-On .
   
3. Na seção Force SSO and exceptions , em SSO exceptions list, selecione os usuários que você deseja remover da lista.
4. Clique em Remove from list.