Centro de suporte da Workiva

Os administradores de segurança da organização podem permitir que usuários específicos façam login sem usar o logon único SAML, adicionando-os à lista de exceções. Por exemplo, se você tiver usuários como auditores externos, consultores ou pessoas de fora da sua empresa que precisam acessar o Workiva e não podem usar o SSO, adicione-os à lista de exceções.

Todas as outras configurações de login e senha continuarão sendo aplicadas aos usuários que estiverem na lista de exceções.

Adicionar um usuário à lista de exceções de autenticação única SAML

Para adicionar um usuário à lista de exceções:

1. No canto superior direito, clique no ícone do usuário e selecione Organization Admin no menu suspenso Admin.
   
2. Acesse Gerenciamento de identidade e acesso > Autenticação > Requisitos de SSO.
3. Na lista de exceções de SSO , clique no menu suspenso Adicionar usuários. Você pode Adicionar usuários manualmente ou Adicionar usuários em massa através do upload de um arquivo CSV se você tiver uma grande lista de usuários para adicionar. 
   
4. Se estiver adicionando usuários manualmente:
   1. Clique na opção Adicionar usuários no menu suspenso.
   2. Selecione os usuários que deseja adicionar.
   3. Clique em Adicionar à lista.
      
   4. A coluna Status para o(s) usuário(s) deve mudar para Na lista de exceções SSO.
5. Se estiver adicionando usuários em massa:
   1. Clique na opção Adicionar usuários em massa no menu suspenso.
   2. Faça o download do modelo CSV para ajudá-lo com a formatação precisa e preencha-o. Se estiver usando seu próprio arquivo, certifique-se de que os títulos das colunas correspondam aos títulos do modelo.
      • Os nomes de usuário devem ser exclusivos.
      • Os endereços de e-mail devem ser válidos.

   3. Um arquivo CSV válido tem a seguinte aparência:

      Nome de usuário,"Sobrenome","Nome",Ativo,Email,"ID SAML","Último login (UTC)",Licenças,"Funções da organização","Associações do espaço de trabalho","Administrador do certificador","Criador do certificador","Administrador de comentários","Gerente de conteúdo","Gerente de cópias","Gerente de compartilhamento de dados","Iniciante limitado",Profissional,"Acesso à Seção 16","Arquivador da Seção 16",Padrão,Iniciante,"Administrador de tarefas","Proprietário do espaço de trabalho","Usuário de suporte do espaço de trabalho""tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true,"tessa.finley@workiva.com",Nenhum,Nunca,Iniciante,"Espaço de trabalho de configuração",,,,,,,,,,,,"Espaço de trabalho de configuração",,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true,"griffon.holywell@workiva.com",None,"2025-07-15 17:44:01",Profissional,"Administrador de Segurança da Organização,Administrador de Usuários da Organização,Administrador do Espaço de Trabalho da Organização","Espaço de Trabalho de Configuração",,,,,,,,"Espaço de Trabalho de Configuração",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true,"samson.smith@workiva.com",samson.smith,Nunca,Iniciante,"Administrador de Segurança da Organização","Espaço de Trabalho de Configuração",,,,,,,,,,,,"Espaço de Trabalho de Configuração",,,

   4. Clique em Escolher arquivo e carregue seu arquivo CSV válido.
      
   5. Revise a lista de usuários que foram obtidos do arquivo. Se tudo estiver correto, clique em Próximo.
   6. Quando o arquivo terminar de ser carregado (isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do arquivo e da velocidade da sua conexão), clique em Concluir.

Remover um usuário da lista de exceções de autenticação única SAML

Para remover um usuário da lista de exceções:

1. No canto superior direito, clique no ícone do usuário e selecione Organization Admin no menu suspenso Admin.
   
2. Acesse Gerenciamento de identidade e acesso > Autenticação > Requisitos de SSO.
3. Na lista de exceções de SSO, selecione os usuários que você deseja remover da lista.
4. Clique em Remover da lista.