Centro de suporte da Workiva

Os administradores de segurança da organização podem permitir que usuários específicos entrem sem usar o logon único SAML, adicionando-os à lista de exceções. Por exemplo, se você tiver usuários como auditores externos, consultores ou pessoas fora da sua empresa que precisem de acesso à Workiva e não possam usar SSO, adicione-os à lista de exceções.

Todas as outras configurações de login e senha continuarão sendo aplicadas aos usuários que estiverem na lista de exceções.

Adicionar um usuário à lista de exceções de logon único SAML

Para adicionar um usuário à lista de exceções:

1. No canto superior direito, clique no ícone do usuário e selecione Organization Admin no menu suspenso Admin.
   
2. Acesse Gerenciamento de identidade e acesso > Autenticação > Requisitos de SSO.
3. Na lista de exceções de SSO, clique na lista suspensa Adicionar usuários. Você pode Adicionar usuários manualmente ou Adicionar usuários em massa carregando um arquivo CSV, caso tenha uma lista grande de usuários para adicionar. 
   
4. Se estiver adicionando usuários manualmente:
   1. Clique na opção Adicionar usuários na lista suspensa.
   2. Selecione os usuários que deseja adicionar.
   3. Clique em Adicionar à lista.
      
   4. A coluna Status do(s) usuário(s) deve mudar para Na lista de exceções de SSO.
5. Se estiver adicionando usuários em massa:
   1. Clique na opção Adicionar usuários em massa na lista suspensa.
   2. Faça o download do modelo CSV para ajudá-lo com a formatação precisa e preencha-o. Se estiver usando seu próprio arquivo, certifique-se de que os títulos das colunas correspondam aos títulos do modelo.
      • Os nomes de usuário devem ser exclusivos.
      • Os endereços de e-mail devem ser válidos.

   3. Um arquivo CSV válido tem a seguinte aparência:

      Username,"Last Name","First Name",Active,Email,"SAML ID","Last Login (UTC)",Licenses,"Organization Roles","Workspace Memberships","Certifier Admin","Certifier Creator","Comment Admin","Content Manager","Copy Manager","Data Sharing Manager","Limited Starter",Professional,"Section 16 Access","Section 16 Filer",Standard,Starter,"Task Admin","Workspace Owner","Workspace Support User" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true,"tessa.finley@workiva.com",None,Never,Starter,,"Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true,"griffon.holywell@workiva.com",None,"2025-07-15 17:44:01",Professional,"Org Security Admin,Org User Admin,Org Workspace Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,"Configuration Workspace",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true,"samson.smith@workiva.com",samson.smith,Never,Starter,"Org Security Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,,

   4. Clique em Escolher arquivo e carregue seu arquivo CSV válido.
      
   5. Revise a lista de usuários que foram obtidos do arquivo. Se tudo estiver correto, clique em Próximo.
   6. Quando o carregamento do arquivo for concluído (isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do arquivo e da velocidade da sua conexão), clique em Concluir.

Remover um usuário da lista de exceções de logon único SAML

Para remover um usuário da lista de exceções:

1. No canto superior direito, clique no ícone do usuário e selecione Organization Admin no menu suspenso Admin.
   
2. Acesse Gerenciamento de identidade e acesso > Autenticação > Requisitos de SSO.
3. Em Lista de exceções de SSO, selecione os usuários que deseja remover da lista.
4. Clique em Remover da lista.