Centro de suporte da Workiva

Visão geral das restrições de acesso

É possível definir restrições adicionais para a sua organização para garantir que os usuários só possam fazer login a partir de determinados IPs ou domínios de e-mail. Isso é útil como uma camada extra de proteção para garantir que somente pessoas tenham acesso. Além disso, é possível definir restrições para determinar quem pode criar espaços de trabalho e adicionar usuários de suporte a espaços de trabalho em uma organização.

Para definir restrições de acesso, você precisa ser um Org Security Admin.

Ativar a lista de permissões de IP

Observação: A lista de permissões de IP não é compatível com CIDR. Você precisa inserir IPs e intervalos individualmente.

Para ajudar a proteger sua organização contra acesso não autorizado, é possível permitir que endereços IP específicos controlem onde os usuários podem fazer login na Workiva. Você pode usar as versões de endereço IPv4 ou IPv6.

Para ativar a lista de permissões de IP:

1. Primeiro, obtenha o endereço IP do seu computador para garantir que você não esteja bloqueado no processo.
2. Na Administração da Organização, acesse Segurança > Restrições de Acesso > Endereços IP.
3. Marque a caixa para Ativar lista de permissões de IP.
4. Insira um intervalo incluindo seu endereço IP em Início do intervalo e Fim do intervalo.
5. Clique em Add.

Adicionar ou atualizar intervalos de IP

Para adicionar um intervalo de IPs à lista de permissões:

1. Na Administração da Organização, acesse Segurança > Restrições de Acesso > Endereços IP.
2. Insira o Início do intervalo e o Fim do intervalo.
3. Clique em Add.

Restringir usuários por domínio de e-mail

Você pode restringir os usuários por domínio de e-mail para dar acesso apenas aos domínios que especificar. Quando deixado em branco, é possível adicionar usuários de qualquer domínio.

Para adicionar domínios aos quais restringir os usuários:

1. Na Administração da Organização, acesse Segurança > Restrições de Acesso > Domínios de E-mail.
2. Digite o domínio do e-mail. Se você tiver vários domínios, adicione uma vírgula após cada um deles.
   
3. Clique em Save Changes. 

Atualizar o espaço de trabalho e as restrições de usuário

Você pode gerenciar restrições em sua organização para controlar quem pode criar espaços de trabalho. Além disso, você pode impedir que os proprietários de espaços de trabalho adicionem usuários de suporte ao espaço de trabalho.

Por padrão, somente os administradores do espaço de trabalho da organização podem criar espaços de trabalho, e os proprietários do espaço de trabalho podem adicionar usuários de suporte aos espaços de trabalho. Você pode alterar essas configurações conforme necessário para permitir ou restringir opções em sua organização.

Nota : Para organizações criadas antes de 11 de agosto de 2025, todos os usuários podem criar espaços de trabalho por padrão e precisam alterar essa configuração manualmente para restringir essa capacidade somente aos administradores do espaço de trabalho da organização.

Para alterar as restrições de espaço de trabalho e de usuário:

1. Na Administração da Organização, clique em Segurança.
2. Clique em Restrições de acesso e selecione Espaço de trabalho e usuário.
3. Escolha uma seleção para Opções de criação de espaço de trabalho ou Restrições de acesso.
   
4. Clique em Save Changes para concluir.