Nota: Se você for um Administrador de Usuários da Organização e quiser alterar suas próprias informações de usuário, você precisará de outro Administrador de Usuários da Organização para seguir estas etapas para alterar suas informações de usuário.
Alterar nome de usuário
Observação: Somente um Org User Admin da organização de origem do usuário pode alterar o nome de usuário do usuário.
Para Org User Admins, para alterar o nome de usuário de um usuário:
- Em Organization Admin, selecione a guia People .
- Encontre a pessoa pesquisando por nome ou nome de usuário e clique na linha para selecionar o usuário.
-
Digite o novo nome de usuário.
Nota: Se a caixa estiver marcada para usar o e-mail como nome de usuário, a alteração do e-mail de um usuário atualizará automaticamente seu nome de usuário.
- Marque a caixa Yes, I'm sure para confirmar que deseja alterar o nome de usuário.
- Clique em Apply Changes.
Quando você alterar o nome de usuário de um usuário, ele receberá um e-mail notificando-o sobre o novo nome de usuário.
Editar detalhes do usuário
Observação: Somente um Org User Admin da organização de origem do usuário pode editar os detalhes do usuário.
Para Org User Admins, para editar os detalhes do usuário na sua organização, como nome ou e-mail:
- Em Organization Admin, selecione a guia People .
- Localize o usuário pesquisando seu nome ou nome de usuário e clique na linha para selecionar o usuário.
- Faça as atualizações e clique em Apply Changes.
Quando você altera o endereço de e-mail de um usuário, um e-mail é enviado para os endereços de e-mail antigo e novo, informando o usuário sobre a alteração.
Editar usuários em massa
Nota: Somente um Administrador de Usuários da Organização da organização de origem do usuário pode editar usuários em massa.
Para Administradores de Usuários da Organização, para editar vários usuários em sua organização ao mesmo tempo:
- Na Administração da Organização, clique em Pessoas no menu à esquerda.
- Clique em Editar e depois em Editar usuários do arquivo.
-
Selecione Baixar modelo para criar um novo arquivo ou colar informações.
Nota: Os títulos das colunas devem corresponder aos títulos do modelo.
- Faça o upload do arquivo CSV selecionando Procurar.
- Pressione Próximo para revisar as alterações que serão feitas. Corrija quaisquer erros que tenham sido identificados.
- Selecione Atualizar usuários e depois Concluirpara finalizar a atualização.
Atualização de e-mail/nome de usuário para usuários duplicados
Os nomes de usuário devem ser únicos dentro da plataforma Workiva. Se, após a criação acidental de dois perfis para um mesmo usuário e a remoção de um deles da organização, o usuário desejar recuperar o nome de usuário original que criou, siga os passos abaixo.
Nota: O usuário deve ter a função de Administrador de Usuários da Organização para poder atualizar o e-mail/nome de usuário.
- Se você tentar atualizar um nome de usuário e receber uma mensagem do sistema informando que o usuário foi removido da organização anteriormente, e não conseguir atualizar o nome de usuário, siga os passos abaixo.
- Na tela de Administração da Organização, acesse a guia Pessoas e procure pelo NOVO nome de usuário.
- Se esse nome de usuário já existir na organização, você precisará verificar o nome de usuário e não apenas o e-mail, clicando no usuário para visualizar ambos.
- Procure o usuário com o perfil ANTIGO que possui o nome de usuário desejado e clique nesse usuário.
- Desmarque a caixa de seleção do e-mail correspondente a esse nome de usuário.
- Edite o nome de usuário adicionando DONOTUSE após o domínio do e-mail. Exemplo: jdoe@abc.comdonotuse. Isso libera o nome de usuário desejado para ser usado.
- Clique em Sim, tenho certeza.
- Clique em Apply Changes.
- Se o perfil de usuário NOVO/Duplicado ainda não existir na organização na guia Pessoas, clique em Adicionar e depois em Adicionar usuário.
- Adicione o NOVO e-mail/nome de usuário à organização.
- Procure o usuário que você acabou de adicionar e clique no nome dele.
- Confirme se o e-mail e o nome de usuário correspondem ao e-mail desejado selecionando a caixa de seleção Usar e-mail para nome de usuário.
- Clique em Aplicar alterações.
- Procure o nome de usuário ao qual você adicionou DONOTUSE e marque a caixa ao lado desse nome.
- Selecione Remover na parte superior da tela e clique em Remover usuários.