Observação: Se você for um administrador de usuários da organização e quiser alterar suas próprias informações de usuário, precisará de um administrador de usuários da organização para seguir estas etapas e alterar suas informações de usuário.
Alterar nome de usuário
Observação: Somente um Org User Admin da organização de origem do usuário pode alterar o nome de usuário do usuário.
Para Org User Admins, para alterar o nome de usuário de um usuário:
- No Organization Admin , acesse Gerenciamento de identidades e acesso > Identidades > Pessoas .
- Encontre a pessoa pesquisando por nome ou nome de usuário e clique na linha para selecionar o usuário.
-
Digite o novo nome de usuário.
Observação: Se a opção para usar o e-mail como nome de usuário estiver marcada, a alteração do e-mail de um usuário atualiza automaticamente seu nome de usuário.
- Marque a caixa Yes, I'm sure para confirmar que deseja alterar o nome de usuário.
- Clique em Apply Changes.
Quando você alterar o nome de usuário de um usuário, ele receberá um e-mail notificando-o sobre o novo nome de usuário.
Editar detalhes do usuário
Observação: Somente um Org User Admin da organização de origem do usuário pode editar os detalhes do usuário.
Para Org User Admins, para editar os detalhes do usuário na sua organização, como nome ou e-mail:
- No Organization Admin , acesse Gerenciamento de identidades e acesso > Identidades > Pessoas .
- Localize o usuário pesquisando seu nome ou nome de usuário e clique na linha para selecionar o usuário.
- Faça as atualizações e clique em Apply Changes.
Quando você altera o endereço de e-mail de um usuário, um e-mail é enviado para os endereços de e-mail antigo e novo, informando o usuário sobre a alteração.
Editar usuários em massa
Observação: Apenas um administrador de usuários da organização Org da organização de origem do usuário pode editar usuários em massa.
Para os administradores de usuários d .org , para editar vários usuários da sua organização ao mesmo tempo:
- No Organization Admin , acesse Gerenciamento de identidades e acesso > Identidades > Pessoas .
- Clique em “ ”, selecione “ ” e, em seguida, “ ”. Edite os usuários a partir do arquivo “ ”.
-
Selecione “ ” (Boleiro) e baixe o modelo em “ ” para criar um novo arquivo ou inserir as informações.
Observação: Os títulos das colunas devem corresponder aos títulos do modelo.
- Faça o upload do arquivo CSV selecionando “ ” (Procurar) e “ ” (Arquivo CSV).
- Clique em “ ” (Aplicar) e, em seguida, em “ ” (Próximo) para revisar as alterações que serão feitas. Corrija todos os erros identificados.
- Selecione “ ”, “Update Users” e, em seguida, “ ” “Finish” para concluir a atualização.
Atualização de e-mail/nome de usuário para usuários com registros duplicados
Os nomes de usuário devem ser únicos na plataforma Workiva. Se, após a criação acidental de dois perfis para um mesmo usuário e a remoção de um deles da organização, o usuário desejar recuperar o nome de usuário original que criou, siga as etapas listadas abaixo.
Observação: O usuário deve possuir a função de administrador de usuários da organização ( ) para poder atualizar o e-mail ou o nome de usuário.
Se você tentar atualizar um nome de usuário e receber uma mensagem do sistema informando que o usuário já foi removido da organização, e não conseguir atualizar o nome de usuário, siga as etapas a seguir.
- No Admin da Organização do ( ), acesse > Gerenciamento de identidades e acesso > Identidades > Pessoas . Pesquise o NOVO nome de usuário.
- Se esse nome de usuário já existir na organização, você precisará verificar se é o nome de usuário e não apenas o e-mail, clicando no usuário para ver tanto o nome de usuário quanto o e-mail.
- Procure o usuário com o perfil antigo que tenha o nome de usuário desejado e clique nesse usuário.
- Desmarque a caixa de e-mail correspondente a esse nome de usuário.
- Edite o nome de usuário adicionando DONOTUSE após o domínio do e-mail. Exemplo: jdoe@abc.comdonotuse . Isso libera o nome de usuário desejado para uso.
- Clique em Sim, tenho certeza .
- Clique em Apply Changes.
- Se o perfil de usuário NOVO/Duplicado ainda não existir na organização, na guia “Pessoas”, clique em “ ” (Adicionar) e selecione “ ” (Adicionar) e, em seguida, clique em “ ” (Adicionar) e selecione “ ” (Adicionar usuário).
- Adicione o NOVO e-mail/nome de usuário à organização.
- Procure o usuário que você acabou de adicionar e clique nesse nome.
- Confirme se o e-mail e o nome de usuário correspondem ao e-mail desejado, marcando a caixa de seleção “ Use Email for Username” ( ) na página “Use Email for Username” ( ).
- Clique em Aplicar alterações.
- Procure o nome de usuário ao qual você adicionou “DONOTUSE” e marque a caixa ao lado desse nome.
- Selecione “ ” (Remover ) na parte superior da tela e, em seguida, clique em “ ” (Remover usuários ).