Para saber mais sobre o monitoramento de um processo em geral, consulte Monitorar um processo.
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Editar uma ação de certificação
Mesmo que uma certificação já tenha sido iniciada, você pode editá-la na guia Process no processo associado.
Para editar uma certificação que já foi iniciada:
- Clique no menu de três pontos ao lado da ação de certificação.
- Selecione Editar ação no menu.
Você pode editar campos como o título, quaisquer etapas do signatário ou da aprovação que ainda não tenham sido iniciadas e os lembretes do responsável ou do aprovador.
Para editar tags, consulte Categorize ações usando tags.
Reiniciar uma ação de certificação
Em um processo que já foi iniciado, você pode reiniciar as ações de certificação clicando no menu de três pontos ao lado da ação e selecionando Restart. Depois que você inserir uma explicação e reiniciar a ação, os responsáveis pela ação de certificação serão notificados de que suas tarefas de certificação foram reiniciadas.
Observação: Você não poderá reiniciar as ações de certificação em um processo fechado.
Avançar uma ação de certificação se os signatários ou aprovadores não estiverem disponíveis
Marcar como assinado
Se houver apenas um signatário para a ação de certificação e ele não puder assinar a carta, você poderá assinar em nome dele usando as seguintes etapas:
- Vá para os detalhes da ação de certificação e clique em Marcar como assinado no menu suspenso ao lado do nome do signatário.
- Insira uma explicação do motivo pelo qual você está marcando a certificação como assinada. Em seguida, clique em Marcar como assinado.
- A carta será aprovada automaticamente e a ação será concluída.
Ignorar signatário
Se houver vários signatários para a ação de certificação, mas um deles não puder assinar a carta, você poderá ignorá-los usando as seguintes etapas:
- Vá para os detalhes da ação de certificação e clique em Skip no menu suspenso ao lado do nome do signatário.
- Digite uma explicação do motivo pelo qual você está ignorando esse signatário. Em seguida, clique em Ignorar usuário.
- A ação de certificação seguirá em frente.
Ignorar aprovador
Se um aprovador não puder revisar e aprovar a carta, você poderá ignorá-lo usando as etapas a seguir:
- Vá para os detalhes da ação de certificação e clique em Skip no menu suspenso ao lado do nome do aprovador.
- Digite uma explicação do motivo pelo qual você está ignorando esse aprovador. Em seguida, clique em Ignorar usuário.
- A ação de certificação seguirá em frente.
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