Para saber mais sobre o monitoramento de um processo em geral, consulte Monitorar um processo.
Observação: As solicitações de conteúdo estão atualmente disponíveis com a solução ESG e a solução avançada SEC. Entre em contato com o gerente de sucesso do cliente para saber mais.
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Editar uma solicitação de conteúdo
Mesmo que uma solicitação de conteúdo já tenha sido iniciada, você pode editá-la na guia Process no processo associado.
Para editar uma solicitação de conteúdo que já foi iniciada:
- Clique no menu de três pontos ao lado da solicitação de conteúdo.
- Selecione Editar ação no menu.
Você pode editar qualquer parte da solicitação de conteúdo, inclusive o responsável, o local e a data de vencimento. Depois de salvar as edições, o responsável e o aprovador (se aplicável) receberão notificações por e-mail.
Observação: A edição do responsável ou do local selecionará automaticamente a caixa de seleção Reiniciar ação ao salvar. Essa reinicialização é necessária ao editar o responsável ou o local, mas é opcional para todas as outras edições.
Você pode editar qualquer parte da solicitação de conteúdo, inclusive o responsável e o local e a data de vencimento:
- Os novos responsáveis têm acesso ao Editor. Os antigos responsáveis são definidos com a permissão "Nenhum".
- Os novos aprovadores têm acesso ao Viewer. Os aprovadores antigos são definidos com a permissão "Nenhum".
As permissões funcionam de forma semelhante ao editar locais, pois os usuários recebem automaticamente acesso ao novo local e são definidos como "Nenhum" no local antigo.
Observação: Os aprovadores podem ser alterados a qualquer momento, mas não podem ser totalmente removidos quando o status estiver definido como Approval ou Returned. Se quiser remover totalmente o aprovador, você deverá reiniciar a ação.
Cancelar uma solicitação de conteúdo
Se não precisar mais de uma solicitação de conteúdo em seu processo atual e ela ainda não tiver sido concluída, você poderá cancelá-la clicando no menu de três pontos ao lado da solicitação de conteúdo e selecionando Cancel.
Isso cancela a solicitação de conteúdo e notifica os responsáveis. Se um responsável tiver recebido permissão de Editor para uma solicitação de conteúdo que já tenha sido iniciada, sua permissão será definida novamente como "Nenhuma".
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