Począwszy od 19 października o godzinie 23:30 czasu środkowoeuropejskiego, wydajność platformy Workiva uległa częściowemu pogorszeniu w przypadku niewielkiej grupy klientów. Wszystkie problemy systemowe zostały rozwiązane, a pełna wydajność platformy została przywrócona. Workiva uważa, że nie miało to wpływu na żadne dane ani informacje o klientach.
Główną przyczyną problemu były wielokrotne błędne żądania https kierowane do naszych systemów, co skutkowało obniżoną wydajnością serwerów.