Gdy prześlesz pliki do konwersji, platforma przejdzie przez różne kroki, które zostaną wyświetlone na ekranie, a po zakończeniu każdego kroku zostanie oznaczony zielonym znacznikiem wyboru lub czerwonym X. Oczywiście zaznaczenie oznacza, że proces został zakończony, a system przechodzi do następnego kroku, a X wskazuje, że proces nie powiódł się na tym etapie.
W niektórych przypadkach proces nie przejdzie poza "Przesyłanie", co często jest spowodowane problemem z połączeniem internetowym i spowodowało przekroczenie limitu czasu platformy.
Jeśli tak się stanie, możesz zrobić kilka rzeczy:
Pierwszym i najczęstszym podejściem jest upewnienie się, że połączenie internetowe jest w porządku, przetestowanie innych witryn itp. Odśwież stronę ParsePort Platform i prześlij ponownie swoje pliki.
Jeśli po odświeżeniu strony przekroczysz limit czasu, musisz wylogować się z portalu i spróbować zalogować się ponownie, przesłać pliki, przekonwertować je i zatwierdzić.
Jeśli problem nie zniknie, skontaktuj się z support@parseport.com, a jeden z członków naszego zespołu chętnie Ci pomoże.