Rozwiązanie Workiva AI domyślnie potrafi odpowiadać na szeroką gamę pytań z zakresu wiedzy ogólnej, ale można je również skonfigurować tak, aby przeszukiwało specjalistyczne bazy wiedzy w ramach Workiva. Wybierając bazę wiedzy, która jest bardziej zgodna z Twoim pytaniem, otrzymasz bardziej trafne i informacyjne odpowiedzi, skoncentrowane na konkretnym obszarze produktu.
Na przykład, w przypadku pytań dotyczących funkcji specyficznych dla platformy Workiva, zalecamy wybranie bazy wiedzy „Pomoc”. Spowoduje to, że Workiva AI przeszuka Centrum wsparcia w celu znalezienia odpowiedzi, a odpowiedź będzie zawierać linki do wszelkich istotnych artykułów i dowodów potwierdzających.
Wymagania
- Usługa Workiva AI jest dostępna dla każdego klienta, który podpisał Warunki korzystania z usługi Workiva AI. Po zatwierdzeniu rozwiązanie Workiva AI zostanie domyślnie włączone dla całej organizacji, w tym dla wszystkich istniejących i nowo dodanych obszarów roboczych oraz użytkowników.
- Administratorzy organizacji mogą zarządzać tym włączeniem, ograniczając Workiva AI do określonych obszarów roboczych i użytkowników lub wyłączając je dla całej organizacji.
- Rozwiązanie Workiva AI jest w pełni szyfrowane i nigdy nie jest szkolone na treściach Workiva ani danych klientów. Dowiedz się więcej: Podejście Workiva do sztucznej inteligencji
Dostępne bazy wiedzy
- Baza wiedzy Ogólna pomoże Ci zdobyć ogólną wiedzę i wykonać zadania wykraczające poza zakres Workiva.
- Baza wiedzy Workiva Support Intelligencekorzysta z treści Centrum pomocy, aby pomóc Ci w przypadku pytań dotyczących funkcji specyficznych dla Workiva. Odpowiedzi będą zawierać linki do odpowiednich artykułów i filmów.
- W zależności od rozwiązań włączonych w Twojej przestrzeni roboczej mogą być dostępne inne bazy wiedzy.
Skorzystaj z bazy wiedzy
-
Kliknij przycisk Workiva AI z iskierkami w prawym górnym rogu platformy, aby otworzyć czat Workiva AI.
Uwaga: Możesz również dodawać bazy wiedzy podczas pracy z pojedynczymi plikami z inteligentnego towarzysza.
- Na dole okna czatu kliknij rozwijaną listę Baza wiedzy i wybierz interesującą Cię bazę wiedzy.