Centrum wsparcia Workiva

Możesz przenieść treść powiadomień Workiva bezpośrednio do obszaru roboczego Slack. Po włączeniu tej funkcji zaczniesz otrzymywać powiadomienia o takich elementach, jak: kierowane komentarze, zadania, przypomnienia, prośby i inne.

Powiadomienia Slack można włączyć na poziomie organizacji za pośrednictwem administratora organizacji, który włącza powiadomienia dla wszystkich obszarów roboczych w tej organizacji. Każdy użytkownik może zrezygnować z otrzymywania powiadomień Slack w swoim profilu użytkownika Workiva.

Przegląd powiadomień Slack

Przed włączeniem powiadomień Slack zalecamy zapoznanie się z wymaganiami instalacyjnymi i oczekiwaniami dotyczącymi funkcji. 

Wymagania dotyczące instalacji i konfiguracji

Aby wziąć udział w programie beta, wymagana jest ręczna instalacja i konfiguracja. Proces konfiguracji będzie wymagał:

• Administrator Slack, aby utworzyć bota Workiva w Twoim obszarze roboczym Slack.
• Wygeneruj token na okaziciela i dodaj go do strony administratora organizacji Workiva, gdzie będzie bezpiecznie przechowywany. Jeśli token zostanie zmieniony, musisz go wymienić.

Oczekiwania dotyczące funkcji

Powiadomienia Slack dla Workiva są obecnie w wersji beta. Poniżej wymieniono dostępne funkcje i oczekiwania dotyczące funkcji:

• Wszystkie powiadomienia są wysyłane w jedną stronę, z Workiva do Slack.
• Użytkownicy będą musieli zalogować się do Workiva, aby podjąć działania związane z dowolnymi zadaniami Workiva; żadne działania nie mogą być podejmowane bezpośrednio ze Slacka.
• Powiadomienia będą podobne do powiadomień e-mail, ale będą dostarczane do obszaru roboczego Slack oprócz dostarczania ich pocztą elektroniczną.
• Użytkownicy mogą określić alternatywny adres e-mail, jeśli ich adres e-mail w serwisie Slack różni się od służbowego adresu e-mail.
• W tej chwili w Workiva nie będzie dostępna konfiguracja umożliwiająca wyłączenie wiadomości e-mail na rzecz wiadomości Slack. W razie potrzeby użytkownik może zrezygnować z otrzymywania powiadomień Slack, przechodząc do Mój profil, wybierając Preferencjei odznaczając pole obok Włącz powiadomienia Slack.

Krok 1: Zainstaluj bota Workiva

Aby rozpocząć proces instalacji, administrator Slack będzie musiał dodać bota Workiva do Twojej przestrzeni roboczej Slack. 

Aby dodać bota Workiva:

1. Przejdź do strony https://api.slack.com/.
2. Kliknij na Twoje aplikacje i wybierz Zarządzaj swoimi aplikacjami.
   
3. Wybierz Create New App. Możesz zobaczyć więcej niż jeden obszar roboczy.
   
4. Kliknij Z manifestu aplikacji.
   
5. Jeśli masz więcej niż jeden obszar roboczy, wybierz odpowiedni obszar roboczy i kliknij Next.
   
6. Wprowadź manifest aplikacji JSON , który zespół Workiva dostarczył poniżej.
   
7. Kliknij Next. 
8. Przejrzyj informacje i kliknij Create.
   
9. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę podstawowych informacji, gdzie wybierzesz Install to Workspace.
   
10. Zatwierdź tę czynność, klikając Zezwól.
    

Manifest aplikacji

Wprowadź manifest aplikacji w polu JSON w kroku 6 wymienionym powyżej. 

Krok 2: Zaktualizuj informacje wyświetlane przez Slack

Aby zaktualizować informacje o wyświetlaniu Slack dla aplikacji Workiva:

1. Na stronie ustawień Slack wybierz sekcję Informacje podstawowe w panelu po lewej stronie i przewiń w dół do Informacje o wyświetlaniu. 
2. Dodaj do pól informacje i ikonę dostarczone przez Workiva.
   

   Uwaga: Większość pól może być już wypełniona na podstawie wcześniej wprowadzonego manifestu aplikacji. W tym przypadku będziesz musiał dodać tylko ikonę.

   
   

   Nazwa pola	Informacje
   Nazwa aplikacji	Workiva
   Krótki opis	Otrzymuj powiadomienia z Workiva na Slack!
   Ikona aplikacji i podgląd	Kliknij prawym przyciskiem myszy poniższy obraz, wybierz Pobierz/Zapisz obraz i wybierz opcję "Dodaj ikonę aplikacji", aby przesłać obraz.
   Kolor tła	#232323
   Długi opis	Workiva for Slack przenosi przydatne treści bezpośrednio do Twojego obszaru roboczego Slack. Oto rodzaje powiadomień, które możesz otrzymywać: Żądania Przypomnienia Zadania Komentarze

3. Po wypełnieniu wszystkich pól kliknij Save Changes u dołu strony. Jeśli dodałeś tylko ikonę, zmiany zostaną zapisane automatycznie. 
4. Aby upewnić się, że te aktualizacje zostały zainstalowane, przejdź z powrotem do sekcji Zainstaluj swoją aplikację , rozwiń ją i kliknij Zainstaluj ponownie w obszarze roboczym. Ponownie przejdziesz przez te same kroki autoryzacji.
   
5. Twój bot Workiva powinien być teraz zainstalowany i dostępny dla użytkowników.

Krok 3: Dodaj token do Workiva

Administrator organizacji może dodać token OAuth użytkownika bota do usługi Workiva. 

Aby dodać ten token do organizacji Workiva:

1. Na stronie ustawień Slack wybierz sekcję Install App w panelu po lewej stronie.
2. Znajdź Bot User OAuth Token i kliknij Kopiuj.
   
3. W Workiva przejdź do strony Org Admin . 
4. W zakładce Overview wybierz Configuration i wybierz Notifications.
5. Zaznacz pole Enable slack notifications i wklej token w polu tekstowym.
   
6. Kliknij Zapisz zmiany.
   

   Uwaga: Powiadomienia Slack można również włączyć dla określonych obszarów roboczych w Workiva.

Zarządzaj powiadomieniami

Jeśli otrzymasz powiadomienie Slack od Workiva, aplikacja Workiva zostanie automatycznie dodana do Twojej listy aplikacji. W przeciwnym razie możesz wybrać Dodaj aplikacje w sekcji Aplikacje w Slack i wybrać Workiva , aby dodać do listy zainstalowanych aplikacji.

Aby przestać otrzymywać powiadomienia w Slack, przejdź do swojego profilu użytkownika w Workiva i odznacz Włącz powiadomienia Slack w swoich Preferencjach.

Co dalej? 

• Zobacz działania organizacji